Podemos afirmar, conforme Montgomery (2004), que cada produto possui um número de dimensões e caracteristicas que através de suas combinações descrevem sua adequaçāo ao uso. O autor ainda afirma que esses elementos são conhecidos pelos engenheiros como caracteristicas da qualidade ou, ainda, como indicadores de desempenho. Sobre as características da qualidade ou indicadores de desempenho, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Fisicas.
II-Sensoriais.
III- Orientaçäo temporal.
( ) Comprimento, largura, altura, peso, voltagem, amperagem, viscosidade etc.
( ) Confiabilidade, manutençāo, utilidade, durabilidade etc.
( ) Gosto, aparência, cor etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTGOMERY, Douglas C. Introduçāo ao controle estatístico da qualidade. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC. 2004.
A) 11−111−1.
B) 1−11−111.
C) 1−111−11.
