Q.3 (1.00) - Na estruturação do processo de desenvolvimento de uma pesquisa de marketing, a apresentação dos resultados é a última etapa. Imediatamente antes dela, existe uma etapa de fundamental importância para se obter um resultado sólido e consistente. Assinale a opção que identifica essa etapa, isto é, a penúltima etapa do referido processo.
a) ( ) elaboração do plano de pesquisa
b) (X) processamento, análise e interpretação dos dados
c) ( ) coleta de dados
d) ( ) definição do problema e dos objetivos da pesquisa