Quais são os estágios de implementação do benchmarking? Esc...

Quais são os estágios de implementação do benchmarking?

Escolha uma opção:

a. Determinar a organização a ser comparada; buscar informações; analisar as informações

b. Determinar o que fazer; formar uma equipe; coletar e analisar dados; preparar o plano de ações.

c. Identificar parceiros; coletar e analisar dados; preparar o plano de ações.

d. Determinar o que fazer; formar uma equipe; identificar parceiros; coletar e analisar dados; preparar o plano de ações.

e. Organizar informações; formar equipe; comparar; fazer plano de ações.

Em relação às questões éticas do benchmarking, é correto afirmar.