Quando uma empresa utiliza as normas ISO 9000, ela apresenta uma certificação que garante solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas relações comerciais. Além disso é possível identificar outras vantagens. Qual das alternativas abaixo não representa essas vantagens. a. Maior segurança ao consumir ou utilizar produtos ou serviços realizados por empresas certificadas na ISO 9000. b. Maior integração entre as equipes de trabalho para tratar as ações e buscar resultados de crescimento contínuo de acordo com o planejamento de crescimento estabelecido. c. Os custos aumentam devido às melhorias que são obrigatórias para a empresa certificar-se. d. Há melhora considerável nos processos produtivos devido à padronização e especificação a serem seguidas pelos funcionários. e. A empresa torna-se mais sustentável, pois toma medidas que não agridem o meio ambiente.