Questão 1/10 - Logística Reversa Leia o texto: Ballou (2001) afirma que a "Logística apresenta algumas atividades que são de importância primária no quesito de atingir sempre o menor custo e melhor nível de serviço oferecendo ao cliente e à própria empresa". (BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transporte, administração de materiais e distribuição física. 24 ed. São Paulo: Atlas, 2011.) Sendo assim, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre as atividades primárias da Logística e assinale a alternativa correta. I. O transporte está relacionado à alocação da área operacional e é medido pelo custo, velocidade e consistência. II. A logística é um fator de atividade primária de ligação ao design dos materiais, caracterizando como forma de comunicação e constante de relação oferta x demanda. III. A manutenção de estoques garante a disponibilidade do produto ao cliente, mas deve-se ter atenção aos custos através da análise. IV. O processamento de pedidos envolve atividades que fazem parte do ciclo de pedido do cliente, podendo utilizar uma metodologia de transparência e feedback, de acordo com a empresa... Assinale a alternativa correta.

Para responder à questão sobre as atividades primárias da Logística, vamos analisar cada afirmativa:

I. O transporte está relacionado à alocação da área operacional e, para a mensuração de seu desempenho, analisam-se fatores relacionados ao custo, velocidade e consistência.

II. Embalagem é um fator de atividade primária de logística no design dos materiais, caracterizado como forma de comunicação e expressão de valor pelo consumidor.

III. A manutenção de estoques garante a disponibilidade do produto ao cliente, mas deve-se ter atenção aos custos através da análise constante da relação oferta x demanda.

IV. O processamento de pedidos é componente no conjunto de atividades que fazem parte do ciclo de pedido do cliente, podendo ser utilizada uma metodologia de transmissão de pedidos manuais ou eletrônicos, de acordo com a empresa.

Alternativa correta: Todas as afirmativas estão corretas.

Explicação:

• I está correta pois o transporte envolve a alocação operacional e considera custo, velocidade e consistência.
• II está correta porque a embalagem é parte essencial da logística, influenciando a percepção do consumidor.
• III está correta já que a gestão de estoques é crucial para atender à demanda sem incorrer em custos excessivos.
• IV está correta uma vez que o processamento de pedidos é parte do ciclo logístico, podendo ser feito de várias formas conforme a empresa.