Questão 1
A fim de estabelecer uma estrutura que viabilize a avaliação do desempenho dos colaboradores e, sobretudo, permita que os gestores acompanhem o avanço em direção aos objetivos, diversas organizações optam por adotar a metodologia MBO (abreviatura em ingles). Esse sistema avaliativo considera o desempenho dos funcionários com base na sua capacidade de atingir padrões específicos ou objetivos predefinidos pela organização, ao mesmo tempo em que cumprem os orçamentos operacionais estipulados.
A metodologia de gestão apresentada é conhecida como:
Seis Sigma
Administração por Objetivos
Matriz BCG
Diagrama de Ishikawa
Benchmarking
