Questao 1
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de criação de soluções para os problemas dos clientes. Ela tem como principal objetivo entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, foca-se na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, observações e outras técnicas de pesquisa. Na fase de definição, a informação coletada será analisada para definir o problema e delinear critérios para resolvê-lo. Na fase de ideação, gera-se diversas ideias de soluções, sem julgamento ou críticas. Na fase de prototipagem, a partir de um modelo esquemático são criados protótipos reais para testar as soluções, seja de forma virtual ou na prática. E na fase de teste, o protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas (BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 2010.
Considerando o contexto exposto e as fases da metodologia Design Thinking onde então é criado um protótipo simples para testar a solução, assinale a alternativa correta:
A) Fase de definição.
