Questão 1
O Ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) também conhecido como ciclo da melhoria contínua de Deming, é uma ferramenta da Gestão da Qualidade cuja sigla significa: Plan = planejar; Do = fazer; Check = verificar; Act = agir, padronizar ou corrigir. A finalidade do ciclo é operacionalizar o processo de trabalho e permitir visualizar resultados tangíveis das intervenções de melhoria. Em relação a esta ferramenta, associe as fases do ciclo relacionadas na COLUNA A com suas definições relacionadas na COLUNA B:
COLUNA A
I. Plan
II. Do
III. Check
IV. Act
COLUNA B
A. Organização das ações que serão realizadas para o alcance do objetivo.
B. Análise dos dados e a verificação dos resultados obtidos.
C. Implementação do plano de ação, segundo o que foi definido na fase anterior.
D. Revisão das mudanças tendo em note o que foi aprendido na fase de teste.
Agora, escreva a alternativa com a sequência CORRETA:
