Questão 1
O fluxograma é uma ferramenta da gestão da qualidade que representa, de maneira gráfica, as etapas de um processo. São vantagens do fluxograma, exceto:
Escolha uma opção:
a. Ajuda no entendimento a respeito de um processo
b. Facilita o raciocínio
c. Controla a execução de processos
d. Permite identificar as causas-raízes de um processo
