Questão 11
A pesquisa no campo do marketing é essencial para embasar decisões estratégicas e operacionais dentro
das organizações. Quando uma empresa enfrenta uma situação específica como a queda nas vendas de
um produto, a entrada em um novo mercado ou a necessidade de reposicionar sua marca ela pode
recorrer a um processo formal e sistemático de coleta e análise de dados. Esse processo é orientado por
um plano previamente elaborado e tem como finalidade levantar informações que ajudem a resolver
problemas ou atingir objetivos de marketing.
Assinale a alternativa correta sobre o tipo de pesquisa descrita acima:
A.
Inteligência de Mercadológica.
B. Sistema de Informações de Marketing (SIM).
C.
Customer Relationship Management (CRM).
D
Pesquisa de marketing.
E.
Ciclo PDCA
