Questão 2
A matriz esforço x impacto é muito utilizada quando precisamos classificar as tarefas que levam aos objetivos traçados. A matriz esforço x impacto correlaciona o esforço demandado para realizar determinadas ações e o impacto gerado nesse processo (PEZEIRO; SACOMAN; FRANCATO, 2010). A matriz é constituída por dois eixos: " x " e " y ".
O eixo "x" (horizontal) representa a quantidade de esforço necessário para executar determinada ação. E esforço pode ser entendido como: