Questão 5 Suponha que o tempo necessário para atendimento d...

Questão 5

Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos.

a) Qual é a probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos?

b) E mais do que 9,5 minutos?

c) E entre 7 e 10 minutos?

d) 75% das chamadas telefônicas requerem pelo menos quanto tempo de atendimento?

Questão 6

A dureza Rockwell de uma liga particular é distribuída normalmente, com uma média de 70 e um desvio padrão de 4.

a. Determinar a probabilidade da dureza estar entre 62 e 72.

b. Se o intervalo aceitável para a dureza fosse (70c, 70+ c), para qual valor de c teríamos 95% de todos os espécimes com dureza aceitável?

Questão 7

Suponha que a altura dos homens em uma certa cidade tem distribuição Normal com média $\mu$ = 1,80m e desvio padrão, $\sigma$ = 10cm. Calcule:

a. A probabilidade de um homem ter mais de 1,90m de altura.

b. O valor em metros abaixo do qual estão as alturas de 30% desses homens.