Questão 7
Toda gestão da qualidade deve assegurar que as atividades sejam conduzidas de forma eficaz e eficiente. Contudo, é essencial entender o significado desses termos, amplamente utilizados no contexto da gestão, pois estão intimamente ligados ao desempenho organizacional. Avalie, portanto, as afirmativas abaixo quanto ao uso adequado de "eficiência" e "eficácia".
I. Josué atuou na fábrica focado na economia de recursos, alcançando uma produção mais eficiente.
II. Tereza é uma vendedora eficaz, pois conseguiu alcançar as metas de vendas que lhe são atribuídas todos os meses.
III. A empresa de tecnologia atingiu seus objetivos organizacionais antes do prazo de cinco anos, demonstrando grande eficiência.
Após avaliar as afirmativas, marque a alternativa correta:
A. Apenas a afirmativa I está correta.
B. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
C. Apenas a afirmativa II está correta.
D. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
E. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.