Questão 8
Considerando o processo do planejamento estratégico e as suas etapas, nesta fase, ocorre a supervisão do plano estratégico. Uma das ferramentas utilizadas para monitorar se as ações estratégicas estão atingindo os objetivos definidos é o balanced scorecard. Além disso, essa etapa inclui o feedback das informações para as áreas e indivíduos da organização envolvidos no processo de planejamento estratégico, com o propósito de ajustar ou até mesmo modificar a estratégia, se necessário. Entre as várias etapas do processo de planejamento, a alternativa que corresponde a essa descrição é:
A. formulação da estratégia - os planos operacionais.
B. estabelecimento da diretriz organizacional - missão, visão, valores.
c. implementação da estratégia - planos de ação.
D. análise do ambiente - ambiente externo.
E. - controle da estratégia - desempenho organizacional.