Questão: A procura por melhores resultados no atendimento, é algo imprescindível para que as organizações se mantenham competitivas em um cenário cadenciado, tanto por regras advindas dos processos de internacionalização, quanto pelo crescente nível de exigência pertencente a um novo perfil de consumidores. Desse modo, as organizações começam a atuar de forma bem mais ideológica e, ainda, uma vez que os produtos e serviços mostram-se cada vez mais iguais e apresentam-se de maneira cada vez mais semelhante, as organizações atualmente andam apostando em um conjunto próprio de características – Missão, Visão e Valores – que as identifiquem e diferencie dos seus concorrentes.
Relacione a primeira coluna com a segunda.
Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
I – B / II – C / III – A
I – A / II – B / III – C
I – B / II – A / III – C
I – C / II – A / III – B
I – C / II – B / III – A
