São exemplos de dimensões da qualidade:
A) tangibilidade, confiabilidade, responsividade, produtividade e credibilidade.
B) auxílio, competência, cortesia, empatia, e boa comunicação.
C) confiabilidade, responsividade, tangibilidade, custo e segurança.
D) tangibilidade, cortesia, empatia, segurança e credibilidade.
E) boa comunicação, confiabilidade, responsividade, valor agregado e credibilidade.
