São transformados em informações por contextualização, categorização, cálculo, correção e condensação (DAVENPORT; PRUSAK, 1998). Contextualizá-los significa saber a finalidade dos dados coletados; categorizá-los quer dizer agrupar por semelhanças; corrigir significa eliminar falhas e erros; e condensar é sintetizar ou resumir. Podem ser quantificáveis e sintetizados em forma de tabela ou gráficos, para possibilitar interpretação e transformação em informações. Um gráfico sobre as vendas realizadas mensalmente pode levar à análise de que as vendas estão aumentando ou reduzindo, ou se estão ou não alcançando as metas preestabelecidas. Estamos falando de:
Alternativas:
a)
Informações
b)
Dados
c)
Conhecimentos
d)
Mensagens subliminares
e)
Processos internos
