Soft skills referem-se a um amplo conjunto de habilidades, c...

Soft skills referem-se a um amplo conjunto de habilidades, competências, comportamentos, atitudes e qualidades pessoais que permitem às pessoas conduzir-se efetivamente em seu ambiente, trabalhar bem com os outros, ter um bom desempenho e atingir seus objetivos." (LIPPMAN et al., 2015, p. 4).

A partir da citação dos autores e de seus estudos acerca das soft skills, assinale a alternativa correta.