Teste "Análise Comportamental I4Cs - atualizado"
Pergunta 2 de 10
Escuta e antecipa as necessidades do cliente
Minha prioridade no trabalho é sempre me desenvolver pessoalmente.
Gosto de tomar minhas próprias experiências como base para definição de soluções para os clientes.
Em alguns momentos a empresa precisa priorizar os resultados planejados mesmo que sejam necessárias perdas em alguns aspectos.
A empresa precisa trabalhar estratégias que equilibrem expectativas dos funcionários e dos clientes.
Prefiro ver a crítica de um cliente como uma oportunidade.
Para mim, é muito importante saber o que o cliente e antecipar as necessidades dele.
Me sinto bem quando vejo que o cliente está em primeiro lugar.
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