Uma das ferramentas de gestão utilizadas por diversas organizações é o Balanced Scorecard. Sobre as características desta ferramenta é INCORRETA a afirmação que: Escolha uma opção: a. Instrumento prescritivo b. Tecnologia c. Aprendizado e crescimento d. Clientes. Escolha uma opção: a. Diagnóstico estratégico b. Financeira c. Tecnologia d. Clientes. Assinale a opção que apresenta um importante item no contexto da gestão estratégica.

Parece que a imagem contém questões sobre o Balanced Scorecard. Vou ajudar com as perguntas que você descreveu:

1. O Balanced Scorecard é uma importante ferramenta de gestão estratégica e busca maximização dos resultados com base nas seguintes perspectivas, exceto:

   Alternativas:

   • a. Financeira
   • b. Tecnologia
   • c. Aprendizado e crescimento
   • d. Clientes

   Resposta correta: b. Tecnologia

2. Uma das ferramentas de gestão utilizadas por diversas organizações é o Balanced Scorecard. Sobre as características desta ferramenta é INCORRETO afirmar que:

   Alternativas:

   • a. Permite a elaboração de mapas estratégicos que são considerados a representação visual da estratégia.
   • b. Está destinado a avaliar se a estratégia concebida pela organização está coerente com a estrutura organizacional.
   • c. Possui como componentes objetivos estratégicos, indicadores-chave de desempenho, metas de longo prazo e plano de ação.

   Resposta correta: b. Está destinado a avaliar se a estratégia concebida pela organização está coerente com a estrutura organizacional.

3. Assinale a opção que apresenta um importante item no contexto da gestão estratégica:

   Alternativas:

   • a. Diagnóstico estratégico
   • b. Instrumento prescritivo
   • c. Tecnologia
   • d. Cinco forças de Porter

   Resposta correta: d. Cinco forças de Porter

Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição!