A partir do conhecimento sobre as características do serviço, qual a alterativa que compreende todas as características estudadas?
A.
tangibilidade, heterogeneidade, separabilidade e perecibilidade.
B.
Intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade.
C.
Tangibilidade e intangibilidade.
D.
A tangibilidade é a característica mais importante do serviço e compreende todos as outras.
E.
Intangibilidade, heterogeneidade, perecibilidade e tecnologia.
