“Depois de dois meses de implementada a mudança, o número de...

“Depois de dois meses de implementada a mudança, o número de encaminhamento de animais com intoxicação caiu 40% comparado com o mesmo período em anos anteriores”. Esta frase se refere a qual etapa do ciclo PDCA?

Selecione uma alternativa: a) Planejamento

b) Realização

c) Checagem

d) Ação

e) Postergação