O Ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA), também conhecido como ciclo da melhoria contínua de Deming, é uma ferramenta da Gestão da Qualidade cuja sigla significa: Plan = planejar, Do = fazer; Check = verificar;
Act = agir, padronizar ou corrigir. A finalidade do ciclo é operacionalizar o processo de trabalho e permitir visualizar resultados tangíveis das intervenções de melhoria. Em relação aresta ferramenta, associe as fases do ciclo relacionadas na COLUNA A com suas definições relacionadas na COLUNA B:
COLUNA A
1.Plan.
II.Do.
III. Check.
IV. Act.
COLUNA B
A Organização das ações que serão realizadas para o alcance do objetivo
B. Análise dos dados e a verificação dos resultados obtidos.
C.Implementação do plano de ação, segundo o que foi definido na fase anterior.
D. Refinamento das mudancas, tendo como norte o que foi apreendido na fase de teste.
Agora, escolha a alternativa com a sequência CORRETA.
A.
I-C: II-A; III-D: IV-B
•-B; 11-A, III-C; V-D
O IA I-B; II-0, VD
D
1-B; II-D: III-A, IV-C
Gestão,
Ter
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Q