Em muitas ocasiões, principalmente, na venda presencial, a demonstração do produto ou serviço se mostra como fator que pode contribuir para a concretização da venda. Consiste na interação entre cliente e vendedor(a), em que o(a) vendedor(a) explica sobre o produto ou serviço, enfatizando quais elementos são relevantes e podem atender às necessidades ou solucionar o problema do cliente. Dessa forma, existem técnicas que podem potencializar a demonstração do produto ou serviço, auxiliando o(a) vendedor(a) na concretização da venda. Uma dessas técnicas é a CVBA.
Fonte: PEREIRA, A. C. Técnicas de negociação e vendas. Maringá: Unicesumar, 2021.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A técnica CVBA consiste em uma técnica cujo foco é evidenciar os benefícios que o cliente obterá ao adquirir determinado produto ou serviço, diminuindo as chances de o cliente fazer algum tipo de objeção.
PORQUE
II. A técnica CVBA, ao ser utilizada pelo(a) vendedor(a), deve enfatizar benefícios que se conectem diretamente às necessidades ou ao problema do cliente, fazendo com que esse se interesse por esses benefícios e gere atração para o produto ou serviço.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
A.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B.
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E.
As asserções I e II são falsas.
