A norma (ISO 9241:11, 2018) define eficiência como sendo os ...

A norma (ISO 9241:11, 2018) define eficiência como sendo os recursos utilizados em relação aos resultados atingidos.

Assinale a alternativa que melhor ilustra uma medida de eficiência na realização de uma tarefa.

Alternativas:

a) Quantidade de usuários que não conseguiram completar uma tarefa

b) Quantidade de usuários que completaram a tarefa com sucesso

c) Número de vezes que os usuários não perceberam um comando na interface

d) Tempo gasto pelos usuários na execução da tarefa

e) Quantidade de usuários que avaliaram a interface positivamente