O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: i- a propensão para aprender e compartilhar; ii- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; iii- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados