Ao se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaboradores da empresa. É necessário definir quais canais de comunicação devemos usar para que a mensagem chegue de forma clara para os colaboradores.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação:
A) Canal direcional e unidirecional.
B) Canal direto e canal obtuso.
C) Canal formal e canal informal.
D) Canal informal e canal indireto.