Antes de criar um BSC, é essencial que a organização tenha uma visão clara do seu futuro desejado e uma estratégia para alcançá-lo. A alta administração deve estar envolvida na definição desses elementos, garantindo que todos na organização tenham uma compreensão clara de para onde estão indo e como planejam chegar lá. Tomando como base o Balanced Scorecard (BSC), julgue as assertivas.
I - O BSC busca superar as limitações dos métodos tradicionais de medição de desempenho, que geralmente se concentram exclusivamente em indicadores financeiros.
II - O BSC possui quatro perspectivas interconectadas, sendo elas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.
III - A escolha de indicadores é relevante e fundamental para o sucesso na implementação do BSC, contribuindo para uma visão abrangente do desempenho organizacional.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
I e III apenas.
II e III apenas.
I, II e III.
I e II apenas.
I apenas.
