Conflito é toda opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento. Podemos dizer que o conflito se origina da diferença de interesses, de desejos e de aspirações. (CHRISPINO, 2007). Com relação à mediação de conflitos, são benefícios dos conflitos, EXCETO:
Escolha uma:
a.
Melhoram relacionamentos e a apreciação das diferenças.
b.
Promovem a auto compreensão.
c.
Estimulam o pensamento crítico e criativo.
d.
Geram mais conflitos.
