O plano de gerenciamento de crise (Crisis Managament Plan - CMP) é um documento que descreve os processos que uma organização usará para responder a uma situação crítica que afetaria negativamente a sua lucratividade, reputação ou capacidade de operar. Os CMPs são usados por equipes de: continuidade de negócios, gerenciamento de emergências, gerenciamento de crise e avaliação de danos, para evitar ou minimizar avarias e fornecer orientação sobre pessoal, recursos e comunicações. Uma crise exige que decisões sejam tomadas rapidamente para limitar os danos a uma organização, seus stakeholders e o público. Ao fornecer um conjunto bem documentado de respostas a possíveis situações críticas, um CMP permite que uma organização afetada atue rapidamente caso ocorra um incidente grave. Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de tomada de decisão diante de uma situação de conflito e exposição,
