Sobre a Gestão da Qualidade Total, analise as afirmações:

A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar pela alta administração.
O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
Os treinamentos adequados e a baixa rotatividade de funcionários melhoram a boa execução dos processos na empresa.

Sobre as afirmações acima, escolha a opção correta:

Question

Sobre a Gestão da Qualidade Total, analise as afirmações:

 

 A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar pela alta administração.
O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
Os treinamentos adequados e a baixa rotatividade de funcionários melhoram a boa execução dos processos na empresa.
 

Sobre as afirmações acima, escolha a opção correta:

Accepted Answer

**Resposta: Todas as afirmações estão corretas.**

Explicação:
1. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar pela alta administração. Isso é verdadeiro porque a gestão da qualidade total (TQM) é uma abordagem abrangente que envolve todos os aspectos da organização, desde a alta administração até os funcionários de nível operacional.
   
2. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização. Isso é correto porque o apoio da alta administração é crucial para a implementação bem-sucedida de qualquer iniciativa de qualidade, pois eles definem a visão, os objetivos e fornecem os recursos necessários.

3. Os treinamentos adequados e a baixa rotatividade de funcionários melhoram a boa execução dos processos na empresa. Isso também é verdadeiro, pois treinamentos adequados capacitam os funcionários para realizarem suas tarefas com mais eficiência e qualidade, enquanto a baixa rotatividade mantém a consistência e a continuidade dos processos.