Em relação à rivalidade entre os concorrentes existentes, qual das seguintes ações é uma maneira de combater essa rivalidade?
Questão 2Resposta
a.
Evitar qualquer comunicação com os clientes
b.
Ignorar os concorrentes e concentrar-se apenas no próprio negócio
c.
Diferenciação dos produtos
d.
Reduzir a qualidade para oferecer preços mais baixos
