O ruído na comunicação é todo sinal considerado indesejável na transmissão de uma mensagem por meio de um canal. Você deve lembrar da brincadeira do “telefone sem fio”, certo? Maria dizia algo para Joana que passava para Mariana, essa reenviava para Juliana e, assim, sucessivamente, sendo que, no final, verificava-se que o teor da mensagem recebida pela última pessoa era completamente distorcido do conteúdo original. Então, às vezes, isso ocorre porque surgem obstáculos na transmissão e emitimos ao próximo aquilo que entendemos. Como Robbins (2007) entende este ruído na comunicação?
ressalta o ruído como tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem.
o excesso de barulho no ambiente, pouca iluminação e movimentação de pessoas podem ser contemplados como barreiras à comunicação ou ruído
assegura que compreender a mensagem exatamente da forma como o emissor repassou é, praticamente, impossível, uma vez que existem várias barreiras que fazem com que a decodificação seja diferente daquilo que realmente pretendia-se comunicar
