Sua prima Maria sempre gostou de animais, e seu sonho era cursar veterinária. Mas, por motivos financeiros, ela teve que trancar a matrícula da faculdade e trabalhar para seu sustento.
No entanto, pensando em melhorar a vida e trabalhar com algo de que goste, fez alguns cursos de banho e tosa e de adestramento de animais. Como se saiu muito bem nos cursos, e o mercado de produtos e acessórios para animais também está em alta, visto o crescente aumento de animais de estimação nas famílias brasileiras, ela se animou e está pensando em abrir um negócio ligado a esse ramo.
Ela decidiu que, inicialmente, abrirá um pet shop para banho e tosa e venda de acessórios, mas pensa em aumentar o negócio assim que conseguir ficar bem conhecida no mercado.
Como Maria não tem nenhum conhecimento sobre administração, pediu sua ajuda para que você esclareça alguns conceitos. Dentre as dúvidas de Maria, está:
Quais são as funções da administração e as atividades desempenhadas em cada uma delas?
