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Gestão de Recursos Humanos ·
Recursos Humanos
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Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 IDENTIFICAÇÃO NOME POLO Sejam bemvindos a disciplina Prática em Recursos Humanos Como futuros profissionais de RH convidamos vocês a encerrarem esse curso com chave de ouro por meio de uma atividade que os farão vivenciar na prática muitos dos conceitos estudados no curso Então vamos lá Vocês irão realizar uma atividade prática em 2 etapas É importante que fiquem atentos ao que pede cada etapa e suas respectivas datas de postagem para que realizem o trabalho de maneira tranquila e ordenada Recomendamos que desenvolva seu trabalho de forma autoral com as próprias palavras não será permitido o uso de cópia mecanizada sem a devida referência do autor Caso sejam identificados trabalhos semelhantes em livros sites da internet ou qualquer outro material inclusive trabalhos de colegas não serão considerados ficando o grupo sem pontuação Contamos com o seu conhecimento adquirido no curso para desenvolver o trabalho com maestria Boa sorte Professores Orientadores 1 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 INTRODUÇÃO O RH é uma área bastante ampla formada por um grupo de subsistemas que visam gerenciar toda a jornada dos colaboradores desde a sua entrada até o desligamento Na ponta inicial do RH está o processo de recrutamento que é um subsistema do RH responsável pela atração de candidatos para vagas de emprego disponíveis em uma organização E seguido pelo processo de seleção que é o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas atraídas no processo de recrutamento para preencherem as vagas disponíveis na empresa Nesse trabalho nosso foco será o processo de Seleção de Pessoas que está relacionado à triagem e escolha dos candidatos mais adequados para a vaga que precisa ser preenchida Assim a partir de agora você é o Analista de RH de uma empresa fictícia chamada Alfa Alimentos SA uma empresa multinacional com mais de 60 mil funcionários em vários estados do Brasil e alguns países da América do Sul Embora tenha toda esta força no mercado é uma empresa nova tem apenas 9 anos de mercado o que exige muito empenho de todos os colaboradores para cumprir todas as exigências Você começou a trabalhar na Alfa há um ano como assistente administrativo e em função da sua trajetória acadêmica curso de RH da UNIFAEL foi promovido a Analista de RH Nossa empresa fictícia Alfa Alimentos SA está com uma vaga de Analista de Qualidade em aberto e já fizemos todo o processo de recrutamento e nosso banco de talentos já têm muitos currículos para serem selecionados Selecionar o melhor candidato para a vaga é sua responsabilidade Lembrese uma contratação mal realizada afeta a rotina da organização e do trabalho Afeta as relações interpessoais e até mesmo as estratégias de expansão do mercado Por outro lado seguindo boas práticas e utilizando as ferramentas adequadas o processo se torna um importante aliado do negócio Vamos lá 2 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ESTUDO DE CASO A gestora Patrícia Veiga com uma bagagem na área de RH há mais de 25 anos apresentou um projeto na empresa Alfa Alimentos SA a fim de minimizar todos os problemas que ocorrem na gestão da qualidade Constatouse que alguns produtos dos quais apresentavam alguma falha somente eram verificados na expedição Verificouse que o índice de turnover está elevado e que não existem processos estabelecidos por colaborador especializado Duas situações são os maiores desafios do frigorífico a legislação que no caso de frigoríficos os casos de descumprimento da legislação sanitária podem gerar multas ou ainda cassação de registro do estabelecimento e até mesmo uma proibição de contratar com o poder público por até 5 anos E a legislação trabalhista em função do trabalho executado pelos colaboradores que residem em trabalhos utilizando instrumentos cortantes realização de movimentos repetitivos causando lesões e doenças pressão psicológica por produção alta e grandes jornadas de trabalho fora o ambiente frio que reflete em doenças pulmonares Todo esse conjunto de situações faz com que o Ministério do Trabalho observe e inspecione quase que diariamente as condições dos colaboradores na empresa Diante deste cenário e depois de muitas reuniões para resolver esta situação Patrícia Veiga sugeriu a criação de um novo cargo dentro da empresa que todos viram como uma opção de minimizar os problemas que estavam ocorrendo um Analista de Qualidade 3 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 Todo o processo de recrutamento de candidatos para essa vaga já foi feito com base na descrição do seguinte perfil Analista de Qualidade Profissional responsável por atuar com auditorias internas e externas fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades Responsabilidades Entender os objetivos da equipe de produto e critérios de aceitação das funcionalidades Elaborar e revisar manual de qualidade procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade Definir os controles preventivos constatar e corrigir deficiências que possam surgir em equipamentos dispositivos ou máquinas Implantar modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas desenvolver acompanhar e controlar os indicadores de qualidade Atuar em cooperação com as demais equipes da empresa Requisitos Competências Técnicas Hard Skills Interpretação e implementação da norma NBR ISO 90012015 Conhecimento das ferramentas de qualidade Tratamento de Não conformidades x Ações corretivas Habilidades de informática Capacidade de entender e seguir protocolos Inglês avançado Perfil meticuloso detalhista mas capaz de enxergar o todo e entender a criticidade de problemas encontrados Competências comportamentais Soft Skills Capacidade de se comunicar com clareza Capacidade de trabalhar de forma autônoma com pouca supervisão Capacidade de análise e resolução de problemas Espírito de liderança Colaboração e trabalho em equipe 4 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 1ª Tentativa 1 PLANEJAMENTO O planejamento é a base para um processo seletivo de sucesso Nessa etapa com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo irá descrever o que será feito e por que será feito o planejamento passo a passo deste processo seletivo Na sequência em como será feito apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção que foram identificadas em seu planejamento PLANEJAMENTO O que será feito Por que será feito Como será feito Apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção Técnica 01 descrição Justificativa Técnica 02 descrição Justificativa Técnica 03 descrição Justificativa 5 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 2ª Tentativa 2 ENTREVISTA A entrevista de emprego é uma das etapas mais esperadas e mais tensas do processo seletivo Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá elaborar e redigir no mínimo 10 perguntas estratégicas observando os requisitos exigidos no perfil do candidato à vaga de Analista de Qualidade para a etapa de entrevista individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 6 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 15 ETAPA 2 Entrega Única 3 DINÂMICA DE GRUPO A dinâmica em grupo é uma atividade que promove o engajamento entre os participantes de um processo de seleção Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá apresentar e descrever detalhadamente uma dinâmica de grupo adequada ao processo de seleção da vaga de Analista de Qualidade Vocês devem apresentar Nome da Dinâmica Competências essenciais para observar Objetivo da Dinâmica Tempo e Recursos Necessários Desenvolvimento como aplicar Resultados esperados 4 REFERÊNCIAS Utilize pelo menos 3 referências bibliográficas para o desenvolvimento desse trabalho prático 1 7 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 2 3 8 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 IDENTIFICAÇÃO NOME POLO Sejam bemvindos a disciplina Prática em Recursos Humanos Como futuros profissionais de RH convidamos vocês a encerrarem esse curso com chave de ouro por meio de uma atividade que os farão vivenciar na prática muitos dos conceitos estudados no curso Então vamos lá Vocês irão realizar uma atividade prática em 2 etapas É importante que fiquem atentos ao que pede cada etapa e suas respectivas datas de postagem para que realizem o trabalho de maneira tranquila e ordenada Recomendamos que desenvolva seu trabalho de forma autoral com as próprias palavras não será permitido o uso de cópia mecanizada sem a devida referência do autor Caso sejam identificados trabalhos semelhantes em livros sites da internet ou qualquer outro material inclusive trabalhos de colegas não serão considerados ficando o grupo sem pontuação Contamos com o seu conhecimento adquirido no curso para desenvolver o trabalho com maestria Boa sorte Professores Orientadores 1 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 INTRODUÇÃO O RH é uma área bastante ampla formada por um grupo de subsistemas que visam gerenciar toda a jornada dos colaboradores desde a sua entrada até o desligamento Na ponta inicial do RH está o processo de recrutamento que é um subsistema do RH responsável pela atração de candidatos para vagas de emprego disponíveis em uma organização E seguido pelo processo de seleção que é o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas atraídas no processo de recrutamento para preencherem as vagas disponíveis na empresa Nesse trabalho nosso foco será o processo de Seleção de Pessoas que está relacionado à triagem e escolha dos candidatos mais adequados para a vaga que precisa ser preenchida Assim a partir de agora você é o Analista de RH de uma empresa fictícia chamada Alfa Alimentos SA uma empresa multinacional com mais de 60 mil funcionários em vários estados do Brasil e alguns países da América do Sul Embora tenha toda esta força no mercado é uma empresa nova tem apenas 9 anos de mercado o que exige muito empenho de todos os colaboradores para cumprir todas as exigências Você começou a trabalhar na Alfa há um ano como assistente administrativo e em função da sua trajetória acadêmica curso de RH da UNIFAEL foi promovido a Analista de RH Nossa empresa fictícia Alfa Alimentos SA está com uma vaga de Analista de Qualidade em aberto e já fizemos todo o processo de recrutamento e nosso banco de talentos já têm muitos currículos para serem selecionados Selecionar o melhor candidato para a vaga é sua responsabilidade Lembrese uma contratação mal realizada afeta a rotina da organização e do trabalho Afeta as relações interpessoais e até mesmo as estratégias de expansão do mercado Por outro lado seguindo boas práticas e utilizando as ferramentas adequadas o processo se torna um importante aliado do negócio Vamos lá 2 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ESTUDO DE CASO A gestora Patrícia Veiga com uma bagagem na área de RH há mais de 25 anos apresentou um projeto na empresa Alfa Alimentos SA a fim de minimizar todos os problemas que ocorrem na gestão da qualidade Constatouse que alguns produtos dos quais apresentavam alguma falha somente eram verificados na expedição Verificouse que o índice de turnover está elevado e que não existem processos estabelecidos por colaborador especializado Duas situações são os maiores desafios do frigorífico a legislação que no caso de frigoríficos os casos de descumprimento da legislação sanitária podem gerar multas ou ainda cassação de registro do estabelecimento e até mesmo uma proibição de contratar com o poder público por até 5 anos E a legislação trabalhista em função do trabalho executado pelos colaboradores que residem em trabalhos utilizando instrumentos cortantes realização de movimentos repetitivos causando lesões e doenças pressão psicológica por produção alta e grandes jornadas de trabalho fora o ambiente frio que reflete em doenças pulmonares Todo esse conjunto de situações faz com que o Ministério do Trabalho observe e inspecione quase que diariamente as condições dos colaboradores na empresa Diante deste cenário e depois de muitas reuniões para resolver esta situação Patrícia Veiga sugeriu a criação de um novo cargo dentro da empresa que todos viram como uma opção de minimizar os problemas que estavam ocorrendo um Analista de Qualidade 3 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 Todo o processo de recrutamento de candidatos para essa vaga já foi feito com base na descrição do seguinte perfil Analista de Qualidade Profissional responsável por atuar com auditorias internas e externas fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades Responsabilidades Entender os objetivos da equipe de produto e critérios de aceitação das funcionalidades Elaborar e revisar manual de qualidade procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade Definir os controles preventivos constatar e corrigir deficiências que possam surgir em equipamentos dispositivos ou máquinas Implantar modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas desenvolver acompanhar e controlar os indicadores de qualidade Atuar em cooperação com as demais equipes da empresa Requisitos Competências Técnicas Hard Skills Interpretação e implementação da norma NBR ISO 90012015 Conhecimento das ferramentas de qualidade Tratamento de Não conformidades x Ações corretivas Habilidades de informática Capacidade de entender e seguir protocolos Inglês avançado Perfil meticuloso detalhista mas capaz de enxergar o todo e entender a criticidade de problemas encontrados Competências comportamentais Soft Skills Capacidade de se comunicar com clareza Capacidade de trabalhar de forma autônoma com pouca supervisão Capacidade de análise e resolução de problemas Espírito de liderança Colaboração e trabalho em equipe 4 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 1ª Tentativa 1 PLANEJAMENTO O planejamento é a base para um processo seletivo de sucesso Nessa etapa com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo irá descrever o que será feito e por que será feito o planejamento passo a passo deste processo seletivo Na sequência em como será feito apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção que foram identificadas em seu planejamento PLANEJAMENTO O que será feito Por que será feito Como será feito Apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção Técnica 01 descrição Justificativa Técnica 02 descrição Justificativa Técnica 03 descrição Justificativa 5 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 2ª Tentativa 2 ENTREVISTA A entrevista de emprego é uma das etapas mais esperadas e mais tensas do processo seletivo Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá elaborar e redigir no mínimo 10 perguntas estratégicas observando os requisitos exigidos no perfil do candidato à vaga de Analista de Qualidade para a etapa de entrevista individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 6 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 15 ETAPA 2 Entrega Única 3 DINÂMICA DE GRUPO A dinâmica em grupo é uma atividade que promove o engajamento entre os participantes de um processo de seleção Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá apresentar e descrever detalhadamente uma dinâmica de grupo adequada ao processo de seleção da vaga de Analista de Qualidade Vocês devem apresentar Nome da Dinâmica Competências essenciais para observar Objetivo da Dinâmica Tempo e Recursos Necessários Desenvolvimento como aplicar Resultados esperados 4 REFERÊNCIAS Utilize pelo menos 3 referências bibliográficas para o desenvolvimento desse trabalho prático 1 7 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 2 3 8
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Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 IDENTIFICAÇÃO NOME POLO Sejam bemvindos a disciplina Prática em Recursos Humanos Como futuros profissionais de RH convidamos vocês a encerrarem esse curso com chave de ouro por meio de uma atividade que os farão vivenciar na prática muitos dos conceitos estudados no curso Então vamos lá Vocês irão realizar uma atividade prática em 2 etapas É importante que fiquem atentos ao que pede cada etapa e suas respectivas datas de postagem para que realizem o trabalho de maneira tranquila e ordenada Recomendamos que desenvolva seu trabalho de forma autoral com as próprias palavras não será permitido o uso de cópia mecanizada sem a devida referência do autor Caso sejam identificados trabalhos semelhantes em livros sites da internet ou qualquer outro material inclusive trabalhos de colegas não serão considerados ficando o grupo sem pontuação Contamos com o seu conhecimento adquirido no curso para desenvolver o trabalho com maestria Boa sorte Professores Orientadores 1 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 INTRODUÇÃO O RH é uma área bastante ampla formada por um grupo de subsistemas que visam gerenciar toda a jornada dos colaboradores desde a sua entrada até o desligamento Na ponta inicial do RH está o processo de recrutamento que é um subsistema do RH responsável pela atração de candidatos para vagas de emprego disponíveis em uma organização E seguido pelo processo de seleção que é o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas atraídas no processo de recrutamento para preencherem as vagas disponíveis na empresa Nesse trabalho nosso foco será o processo de Seleção de Pessoas que está relacionado à triagem e escolha dos candidatos mais adequados para a vaga que precisa ser preenchida Assim a partir de agora você é o Analista de RH de uma empresa fictícia chamada Alfa Alimentos SA uma empresa multinacional com mais de 60 mil funcionários em vários estados do Brasil e alguns países da América do Sul Embora tenha toda esta força no mercado é uma empresa nova tem apenas 9 anos de mercado o que exige muito empenho de todos os colaboradores para cumprir todas as exigências Você começou a trabalhar na Alfa há um ano como assistente administrativo e em função da sua trajetória acadêmica curso de RH da UNIFAEL foi promovido a Analista de RH Nossa empresa fictícia Alfa Alimentos SA está com uma vaga de Analista de Qualidade em aberto e já fizemos todo o processo de recrutamento e nosso banco de talentos já têm muitos currículos para serem selecionados Selecionar o melhor candidato para a vaga é sua responsabilidade Lembrese uma contratação mal realizada afeta a rotina da organização e do trabalho Afeta as relações interpessoais e até mesmo as estratégias de expansão do mercado Por outro lado seguindo boas práticas e utilizando as ferramentas adequadas o processo se torna um importante aliado do negócio Vamos lá 2 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ESTUDO DE CASO A gestora Patrícia Veiga com uma bagagem na área de RH há mais de 25 anos apresentou um projeto na empresa Alfa Alimentos SA a fim de minimizar todos os problemas que ocorrem na gestão da qualidade Constatouse que alguns produtos dos quais apresentavam alguma falha somente eram verificados na expedição Verificouse que o índice de turnover está elevado e que não existem processos estabelecidos por colaborador especializado Duas situações são os maiores desafios do frigorífico a legislação que no caso de frigoríficos os casos de descumprimento da legislação sanitária podem gerar multas ou ainda cassação de registro do estabelecimento e até mesmo uma proibição de contratar com o poder público por até 5 anos E a legislação trabalhista em função do trabalho executado pelos colaboradores que residem em trabalhos utilizando instrumentos cortantes realização de movimentos repetitivos causando lesões e doenças pressão psicológica por produção alta e grandes jornadas de trabalho fora o ambiente frio que reflete em doenças pulmonares Todo esse conjunto de situações faz com que o Ministério do Trabalho observe e inspecione quase que diariamente as condições dos colaboradores na empresa Diante deste cenário e depois de muitas reuniões para resolver esta situação Patrícia Veiga sugeriu a criação de um novo cargo dentro da empresa que todos viram como uma opção de minimizar os problemas que estavam ocorrendo um Analista de Qualidade 3 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 Todo o processo de recrutamento de candidatos para essa vaga já foi feito com base na descrição do seguinte perfil Analista de Qualidade Profissional responsável por atuar com auditorias internas e externas fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades Responsabilidades Entender os objetivos da equipe de produto e critérios de aceitação das funcionalidades Elaborar e revisar manual de qualidade procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade Definir os controles preventivos constatar e corrigir deficiências que possam surgir em equipamentos dispositivos ou máquinas Implantar modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas desenvolver acompanhar e controlar os indicadores de qualidade Atuar em cooperação com as demais equipes da empresa Requisitos Competências Técnicas Hard Skills Interpretação e implementação da norma NBR ISO 90012015 Conhecimento das ferramentas de qualidade Tratamento de Não conformidades x Ações corretivas Habilidades de informática Capacidade de entender e seguir protocolos Inglês avançado Perfil meticuloso detalhista mas capaz de enxergar o todo e entender a criticidade de problemas encontrados Competências comportamentais Soft Skills Capacidade de se comunicar com clareza Capacidade de trabalhar de forma autônoma com pouca supervisão Capacidade de análise e resolução de problemas Espírito de liderança Colaboração e trabalho em equipe 4 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 1ª Tentativa 1 PLANEJAMENTO O planejamento é a base para um processo seletivo de sucesso Nessa etapa com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo irá descrever o que será feito e por que será feito o planejamento passo a passo deste processo seletivo Na sequência em como será feito apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção que foram identificadas em seu planejamento PLANEJAMENTO O que será feito Por que será feito Como será feito Apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção Técnica 01 descrição Justificativa Técnica 02 descrição Justificativa Técnica 03 descrição Justificativa 5 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 2ª Tentativa 2 ENTREVISTA A entrevista de emprego é uma das etapas mais esperadas e mais tensas do processo seletivo Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá elaborar e redigir no mínimo 10 perguntas estratégicas observando os requisitos exigidos no perfil do candidato à vaga de Analista de Qualidade para a etapa de entrevista individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 6 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 15 ETAPA 2 Entrega Única 3 DINÂMICA DE GRUPO A dinâmica em grupo é uma atividade que promove o engajamento entre os participantes de um processo de seleção Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá apresentar e descrever detalhadamente uma dinâmica de grupo adequada ao processo de seleção da vaga de Analista de Qualidade Vocês devem apresentar Nome da Dinâmica Competências essenciais para observar Objetivo da Dinâmica Tempo e Recursos Necessários Desenvolvimento como aplicar Resultados esperados 4 REFERÊNCIAS Utilize pelo menos 3 referências bibliográficas para o desenvolvimento desse trabalho prático 1 7 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 2 3 8 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 IDENTIFICAÇÃO NOME POLO Sejam bemvindos a disciplina Prática em Recursos Humanos Como futuros profissionais de RH convidamos vocês a encerrarem esse curso com chave de ouro por meio de uma atividade que os farão vivenciar na prática muitos dos conceitos estudados no curso Então vamos lá Vocês irão realizar uma atividade prática em 2 etapas É importante que fiquem atentos ao que pede cada etapa e suas respectivas datas de postagem para que realizem o trabalho de maneira tranquila e ordenada Recomendamos que desenvolva seu trabalho de forma autoral com as próprias palavras não será permitido o uso de cópia mecanizada sem a devida referência do autor Caso sejam identificados trabalhos semelhantes em livros sites da internet ou qualquer outro material inclusive trabalhos de colegas não serão considerados ficando o grupo sem pontuação Contamos com o seu conhecimento adquirido no curso para desenvolver o trabalho com maestria Boa sorte Professores Orientadores 1 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 INTRODUÇÃO O RH é uma área bastante ampla formada por um grupo de subsistemas que visam gerenciar toda a jornada dos colaboradores desde a sua entrada até o desligamento Na ponta inicial do RH está o processo de recrutamento que é um subsistema do RH responsável pela atração de candidatos para vagas de emprego disponíveis em uma organização E seguido pelo processo de seleção que é o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas atraídas no processo de recrutamento para preencherem as vagas disponíveis na empresa Nesse trabalho nosso foco será o processo de Seleção de Pessoas que está relacionado à triagem e escolha dos candidatos mais adequados para a vaga que precisa ser preenchida Assim a partir de agora você é o Analista de RH de uma empresa fictícia chamada Alfa Alimentos SA uma empresa multinacional com mais de 60 mil funcionários em vários estados do Brasil e alguns países da América do Sul Embora tenha toda esta força no mercado é uma empresa nova tem apenas 9 anos de mercado o que exige muito empenho de todos os colaboradores para cumprir todas as exigências Você começou a trabalhar na Alfa há um ano como assistente administrativo e em função da sua trajetória acadêmica curso de RH da UNIFAEL foi promovido a Analista de RH Nossa empresa fictícia Alfa Alimentos SA está com uma vaga de Analista de Qualidade em aberto e já fizemos todo o processo de recrutamento e nosso banco de talentos já têm muitos currículos para serem selecionados Selecionar o melhor candidato para a vaga é sua responsabilidade Lembrese uma contratação mal realizada afeta a rotina da organização e do trabalho Afeta as relações interpessoais e até mesmo as estratégias de expansão do mercado Por outro lado seguindo boas práticas e utilizando as ferramentas adequadas o processo se torna um importante aliado do negócio Vamos lá 2 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ESTUDO DE CASO A gestora Patrícia Veiga com uma bagagem na área de RH há mais de 25 anos apresentou um projeto na empresa Alfa Alimentos SA a fim de minimizar todos os problemas que ocorrem na gestão da qualidade Constatouse que alguns produtos dos quais apresentavam alguma falha somente eram verificados na expedição Verificouse que o índice de turnover está elevado e que não existem processos estabelecidos por colaborador especializado Duas situações são os maiores desafios do frigorífico a legislação que no caso de frigoríficos os casos de descumprimento da legislação sanitária podem gerar multas ou ainda cassação de registro do estabelecimento e até mesmo uma proibição de contratar com o poder público por até 5 anos E a legislação trabalhista em função do trabalho executado pelos colaboradores que residem em trabalhos utilizando instrumentos cortantes realização de movimentos repetitivos causando lesões e doenças pressão psicológica por produção alta e grandes jornadas de trabalho fora o ambiente frio que reflete em doenças pulmonares Todo esse conjunto de situações faz com que o Ministério do Trabalho observe e inspecione quase que diariamente as condições dos colaboradores na empresa Diante deste cenário e depois de muitas reuniões para resolver esta situação Patrícia Veiga sugeriu a criação de um novo cargo dentro da empresa que todos viram como uma opção de minimizar os problemas que estavam ocorrendo um Analista de Qualidade 3 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 Todo o processo de recrutamento de candidatos para essa vaga já foi feito com base na descrição do seguinte perfil Analista de Qualidade Profissional responsável por atuar com auditorias internas e externas fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades Responsabilidades Entender os objetivos da equipe de produto e critérios de aceitação das funcionalidades Elaborar e revisar manual de qualidade procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade Definir os controles preventivos constatar e corrigir deficiências que possam surgir em equipamentos dispositivos ou máquinas Implantar modelos diversos atuando junto com as áreas envolvidas desenvolver acompanhar e controlar os indicadores de qualidade Atuar em cooperação com as demais equipes da empresa Requisitos Competências Técnicas Hard Skills Interpretação e implementação da norma NBR ISO 90012015 Conhecimento das ferramentas de qualidade Tratamento de Não conformidades x Ações corretivas Habilidades de informática Capacidade de entender e seguir protocolos Inglês avançado Perfil meticuloso detalhista mas capaz de enxergar o todo e entender a criticidade de problemas encontrados Competências comportamentais Soft Skills Capacidade de se comunicar com clareza Capacidade de trabalhar de forma autônoma com pouca supervisão Capacidade de análise e resolução de problemas Espírito de liderança Colaboração e trabalho em equipe 4 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 1ª Tentativa 1 PLANEJAMENTO O planejamento é a base para um processo seletivo de sucesso Nessa etapa com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo irá descrever o que será feito e por que será feito o planejamento passo a passo deste processo seletivo Na sequência em como será feito apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção que foram identificadas em seu planejamento PLANEJAMENTO O que será feito Por que será feito Como será feito Apresente e justifique ao mínimo 03 três técnicas de seleção Técnica 01 descrição Justificativa Técnica 02 descrição Justificativa Técnica 03 descrição Justificativa 5 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 ETAPA 1 Entrega da 2ª Tentativa 2 ENTREVISTA A entrevista de emprego é uma das etapas mais esperadas e mais tensas do processo seletivo Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá elaborar e redigir no mínimo 10 perguntas estratégicas observando os requisitos exigidos no perfil do candidato à vaga de Analista de Qualidade para a etapa de entrevista individual 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 6 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 15 ETAPA 2 Entrega Única 3 DINÂMICA DE GRUPO A dinâmica em grupo é uma atividade que promove o engajamento entre os participantes de um processo de seleção Com base no Estudo de Caso da página 3 o grupo deverá apresentar e descrever detalhadamente uma dinâmica de grupo adequada ao processo de seleção da vaga de Analista de Qualidade Vocês devem apresentar Nome da Dinâmica Competências essenciais para observar Objetivo da Dinâmica Tempo e Recursos Necessários Desenvolvimento como aplicar Resultados esperados 4 REFERÊNCIAS Utilize pelo menos 3 referências bibliográficas para o desenvolvimento desse trabalho prático 1 7 Disciplina Prática em Recursos Humanos 1º Semestre2024 2 3 8