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Os laboratórios de análises clínicas que realizam controles de qualidade interno e externo e apresentam pelo menos um certificado de acreditação são considerados serviços com mais padronização e qualidade nos seus serviços logo são mais bem vistos pela população atendida O controle de qualidade interno deve ser realizado diariamente e o externo periodicamente geralmente mensal ou trimestralmente A manutenção da acreditação ocorre anualmente por auditorias Acompanhe o caso a seguir Você é analista de laboratório com pósgraduação em gestão laboratorial e foi contratado por um laboratório do interior de São Paulo para se responsabilizar pela qualidade A profissional que ocupava esse cargo precisou sair de licença maternidade de forma inesperada com 5 meses de gestação por complicações Ela conseguiu deixar uma lista resumida de pendências a A auditoria interna levantou os pontos a seguir 1 Os tubos de sangue são levados pela coletadora até o setor de análise e no Procedimento Operacional Padrão POP n 10 está descrito que todos os tubos devem ser transportados em grades e dentro de bandejas específicas independentemente da distância 2 Quatro colaboradores ao serem questionados sobre a política da qualidade do laboratório souberam falar com suas palavras mas não sabiam onde estava escrita Foi procurada no manual de conduta mas não foi encontrada O auditor sugeriu que ela fosse incluída no manual de conduta mesmo que estivesse disponível no mural do setor 3 Na área técnica o processamento de amostras da orofaringe para a pesquisa de covid19 estava ocorrendo fora da capela de exaustão e os profissionais não estavam usando óculos de proteção individual Ambas as informações estavam descritas no POP 4 De acordo com o Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos Palc 1714 O laboratório clínico deve estabelecer um programa de prevenção e controle de infecções SBPCML 2021 p 65 mas esse programa não foi encontrado no laboratório 5 O controle externo de parasitologia estava fora do esperado por 2 meses consecutivos e o de hematologia com análise microscópia interlaboratorial foi classificado como insatisfatório Os parâmetros sorológicos estão de acordo com os demais laboratórios participantes do programa de controle terceirizado exceto os resultados de hemoglobina glicada Com base no exposto responda a Em relação aos pontos levantados na auditoria interna há não conformidades ou sugestões de melhoria Classifiqueos e escreva o que deve ser feito em cada caso b O que deve ser feito em relação ao controle externo Escreva sua resposta no campo abaixo
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Os laboratórios de análises clínicas que realizam controles de qualidade interno e externo e apresentam pelo menos um certificado de acreditação são considerados serviços com mais padronização e qualidade nos seus serviços logo são mais bem vistos pela população atendida O controle de qualidade interno deve ser realizado diariamente e o externo periodicamente geralmente mensal ou trimestralmente A manutenção da acreditação ocorre anualmente por auditorias Acompanhe o caso a seguir Você é analista de laboratório com pósgraduação em gestão laboratorial e foi contratado por um laboratório do interior de São Paulo para se responsabilizar pela qualidade A profissional que ocupava esse cargo precisou sair de licença maternidade de forma inesperada com 5 meses de gestação por complicações Ela conseguiu deixar uma lista resumida de pendências a A auditoria interna levantou os pontos a seguir 1 Os tubos de sangue são levados pela coletadora até o setor de análise e no Procedimento Operacional Padrão POP n 10 está descrito que todos os tubos devem ser transportados em grades e dentro de bandejas específicas independentemente da distância 2 Quatro colaboradores ao serem questionados sobre a política da qualidade do laboratório souberam falar com suas palavras mas não sabiam onde estava escrita Foi procurada no manual de conduta mas não foi encontrada O auditor sugeriu que ela fosse incluída no manual de conduta mesmo que estivesse disponível no mural do setor 3 Na área técnica o processamento de amostras da orofaringe para a pesquisa de covid19 estava ocorrendo fora da capela de exaustão e os profissionais não estavam usando óculos de proteção individual Ambas as informações estavam descritas no POP 4 De acordo com o Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos Palc 1714 O laboratório clínico deve estabelecer um programa de prevenção e controle de infecções SBPCML 2021 p 65 mas esse programa não foi encontrado no laboratório 5 O controle externo de parasitologia estava fora do esperado por 2 meses consecutivos e o de hematologia com análise microscópia interlaboratorial foi classificado como insatisfatório Os parâmetros sorológicos estão de acordo com os demais laboratórios participantes do programa de controle terceirizado exceto os resultados de hemoglobina glicada Com base no exposto responda a Em relação aos pontos levantados na auditoria interna há não conformidades ou sugestões de melhoria Classifiqueos e escreva o que deve ser feito em cada caso b O que deve ser feito em relação ao controle externo Escreva sua resposta no campo abaixo