Conhecimentos Gerais Eng de Produção

Digite aqui Engenharia da Qualidade 1 A norma ISO 90012015 que foca na adoção da abordagem por processos para desenvolver implementar e melhorar a eficácia de um Sistema de Gestão da Qualidade permite se implementada a compreensão e a satisfação consistentes dos requisitos da norma a consideração dos processos em termos de valor acrescentado a obtenção de um desempenho eficaz dos processos e a sua melhoria com base na avaliação de dados e informações Diante da afirmação descreva a importância dos processos de normalização em Qualidade e quais benefícios uma empresa pode obter ao adotar a certificação ISO 9001 2 O modelo geral de gestão da qualidade tem seus princípios sistemas e ferramentas nos níveis estratégico tático e operacional respectivamente Nesse contexto apresente as principais ferramentas da qualidade e sua aplicabilidade em um exemplo de situação em um contexto industrial Engenharia de Operações e Processos da Produção 3 Em uma fábrica a manutenção dos equipamentos é uma forma de melhoria da produtividade Vários indicadores são importantes nesse controle destacandose o MTBF Mean Time Between Failures e o MTTR Mean Time To Repair Uma prensa funciona diariamente em turno de 12 horas Em um turno de trabalho o equipamento ficou parado por 2 horas para manutenção e apresentou MTBF de 2 horas e 30 minutos Considere que MTBF TD TM P MTTR TM P Em que TD tempo total de disponibilidade TM tempo total de manutenção P número de paradas Com base nos dados apresentados calculo o MTBF e o MTTR para a prensa em questão 4 Os vários materiais utilizados na fabricação de tijolos são extraídos e transportados até o misturador e o laminador que deixam a mistura homogênea Por meio de correias transportadoras esses materiais chegam à maromba que em um fluxo contínuo dá forma e corta o produto no tamanho especificado pelo cliente Nessa etapa os tijolos estão úmidos e ficam em uma estufa até estarem preparados para a queima no forno Esse processo é resumido no fluxograma a seguir Uma fábrica de tijolos recebeu demanda pela produção de tijolos de 5 kg e com 25 cm de comprimento O misturador e o laminador conseguem produzir 20 000 kg de material seco por hora A maromba trabalha em uma velocidade máxima de 10 mmin para esse tipo de tijolo A estufa onde os Digite aqui tijolos devem repousar por 4 horas comporta 12 000 unidades desse tipo de tijolo O forno tem capacidade de queimar 800 tijolos em 48 minutos Considerando as informações apresentadas bem como a situação descrita Determine A produção máxima diária da fábrica em um turno de 8 horas ininterruptas Logística 5 Uma empresa de distribuição de material de construção com 350 funcionários e atuação no âmbito nacional chega a entregar para sua rede de clientes na maioria lojas de material de construção de pequeno e médio porte mais de 4 mil itens Todo o controle das atividades organizacionais do armazém dessa empresa vinha sendo feito por meio de planilhas entretanto o novo diretor decidiu pela implantação de gerenciamento de armazém WMS com vistas ao alinhamento de todos os dados antes inseridos nessas planilhas dentro de um sistema único Muitos insumos financeiros e de capital humano foram empregados na implantação do WMS mas oito meses depois do início do processo de implantação nenhum resultado concreto foi colhido do ponto de vista dos trabalhadores da empresa Um dos supervisores de logística fez a seguinte avaliação Parece que tudo piorou queremos voltar às nossas planilhas mais simples e mais bem controladas Considerando essa situação faça o que se pede nos itens a seguir a Cite uma possível desvantagem da implantação do WMS na referida empresa e justifique sua resposta b Cite uma vantagem da correta implantação do WMS na referida empresa e justifique sua resposta 6 Um programa de logística reversa realizado no âmbito da Política Nacional de Resíduos Sólidos PNRS Lei n 12305 de 2 de agosto de 2010 instalou máquinas em estações de metrô de uma grande metrópole brasileira para coletar latas de alumínio embalagens longa vida garrafas PET e de vidro descartadas As pessoas que entregam esses materiais recicláveis na estação recebem benefícios como descontos no transporte público na fatura de energia elétrica e na recarga de telefones celulares prépagos Disponível em httpswww1folhauolcombrempreendedorsocial201906empresacoleta5 milhoesdeembalagenscomprogramadebeneficiosshtml Acesso em 16 jun 2019 adaptado Considerando esse contexto faça o que se pede nos itens a seguir a Com base no princípio da responsabilidade compartilhada adotado na PNRS cite três atores das cadeias produtivas de um dos materiais mencionados no texto e descreva suas responsabilidades com relação ao meio ambiente nos processos que envolvem esse material b Descreva três impactos ambientais causados pela disposição inadequada de um desses materiais Engenharia Econômica 7 É importante que o empreendedor conheça o próprio negócio para não deixar nas mãos de terceiros cuidados essenciais para uma boa gestão dos custos O conhecimento do assunto Digite aqui auxilia o proprietário do negócio a ter uma boa gestão financeira administrar e controlar os custos gerados na produção e comercialização de serviços ou produtos O preço final de um serviço restado ou produto vendido depende de quanto é investido para que ele exista Caso a gestão de custos não seja eficaz correse o risco de a empresa cobrar valores que não condizem com a realidade o que pode afetar as margens de lucro o volume de vendas ou o andamento geral do negócio Considerando essas informações avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Quando o preço de venda de um produto ou serviço é determinado pelo mercado a empresa só ampliará sua margem de lucro por meio da redução de custos e aumento da produtividade II Praticar preços acima do mercado quando os produtos ou serviços não agregam valores que os diferenciem dos outros similares disponíveis provocará queda da demanda esperada uma vez que os consumidores tenderão a comprar dos concorrentes A respeito das asserções assinale a opção correta A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta de I B As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta de I C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira E As asserções I e II são proposições falsas 8 Uma empresa comercial realizou uma análise de viabilidade econômicofinanceira para a abertura de uma filial com investimento inicial de R 6000000 estando dispostas na tabela a seguir as informações consideradas na análise dada uma Taxa Mínima de Atratividade TMA de 10 aa A É viável por que o VPL é positivo B Não é viável visto que a TIR é maior do que a TMA C É viável já que o Custo de Mercadoria Vendida é decrescente D Não é viável visto que a Receita Líquida apresenta resultados decrescentes E Não é viável uma vez que o Lucro Líquido apresenta resultados decrescentes Digite aqui 9 Uma empresa hipotética incorre em um custo total de produção mensal no valor de R100000000 Além disso o custo fixo mensal desta empresa é de R40000000 e o custo variável mensal fica em R8000 por unidade produzida O preço de venda do produto é R16000 Com base nos dados apresentados pedese A Qual é a quantidade de produto que esta empresa produz mensalmente B Com base nos dados fornecidos qual é o custo variável médio mensal da empresa C Com base nos dados fornecidos qual é o custo marginal da empresa D Com base no resultado obtido em a calcule o custo fixo médio mensal da empresa E Qual é a quantidade de produto que a empresa deve produzir e vender por mês para que alcance seu ponto de equilíbrio Sustentabilidade 10 Descreva o conceito de sustentabilidade e explique por que é importante aplicálo em contextos de engenharia de produção Forneça exemplos concretos de práticas sustentáveis que podem ser adotadas em processos de produção Digite aqui Educação em Engenharia de Produção 1 A Ética Profissional constituise nas condutas necessárias à adequada e correta prática das profissões e relaciona os direitos e deveres aos profissionais pertinentes ao exercício de sua profissão Em relação ao código de ética estabelecido pelo sistema CONFECREA quais são os princípios éticos para a prática da profissão do Engenheiro Engenharia da Sustentabilidade 2 Conforme levantamento patrocinado pelo Ministério da Integração Nacional o Brasil sofreu mais de 30 mil desastres naturais entre 1990 e 2012 o que confere a média de 1 363 eventos por ano O Atlas Brasileiro de Desastres Naturais de 2013 mostra que entre 1991 e 2012 foram registradas 31 909 catástrofes no país sendo que 73 ocorreram na última década O banco de dados do histórico dos desastres brasileiros associados a fenômenos naturais indica que estiagens secas inundações bruscas e alagamentos são as tipologias mais recorrentes do país LICCO E DOWELL S Alagamentos enchentes enxurradas e inundações digressões sobre seus impactos sócio econômicos e governança Revista de Iniciação Científica Tecnológica e Artística Edição Temática em Sustentabilidade v 5 n 3 São Paulo Centro Universitário Senac 2015 adaptado De acordo com o relatório do Escritório das Nações Unidas para a Redução do Risco de Desastres de 2014 a necessidade de minimizar os riscos e os impactos de futuros desastres naturais é algo fundamental para as comunidades em todo o mundo Reduzir os níveis existentes de riscos que favorecem os desastres fortalecendo a resiliência social ambiental e econômica é uma das soluções encontradas para que as cidades consigam conviver com esses fenômenos naturais RIBEIRO J VIEIRA R TÔMIO D Análise da percepção do risco de desastres naturais por meio da expressão gráfica de estudantes do Projeto Defesa Civil na Escola UFPR Desenvolvimento e Meio Ambiente v 42 dezembro 2017 adaptado A partir da análise dos textos apresente duas propostas de intervenção no âmbito da sustentabilidade socioambiental de modo a contemplar ações de restauração ou recuperação após a ocorrência de desastres 3 O volume crescente e a complexidade dos resíduos gerados atualmente em decorrência da economia moderna representam um sério risco para os ecossistemas e para a saúde humana Todos os anos estimase que 112 bilhões de toneladas de resíduos sólidos são coletadas em todo o mundo Disponível em httpswwwunenvironmentorgexploretopicsresourceefficiencywhatwedo citiessolidwastemanagement Acesso em 06 jun 2019 adaptado A preocupação com os resíduos vem sendo discutida há algumas décadas nas esferas nacional e internacional devido à expansão da consciência coletiva com relação ao meio ambiente e à Digite aqui qualidade de vida das pessoas Após vinte e um anos de discussões no Congresso Nacional a aprovação da Política Nacional de Resíduos Sólidos PNRS por meio da Lei n 12305 de 2010 marcou o início de uma forte articulação institucional entre os três entes federados União Estados e Municípios o setor produtivo e a sociedade em geral na busca de soluções para os problemas na gestão dos resíduos sólidos Disponível em httpwwwmmagovbr Acesso em 06 jun 2019 adaptado Nesse contexto comente como a PNRS contém instrumentos importantes tanto para permitir ao país o avanço necessário no enfrentamento dos principais problemas ambientais sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos quanto para promover sua gestão e sua correta destinação 4 Liste quais são os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental especificados pela norma NBR ISSO 140012015 Engenharia do Trabalho 5 O esgotamento profissional conhecido como Síndrome de Burnout foi incluído na Classificação Internacional de Doenças da Organização Mundial da Saúde OMS Essa síndrome que foi incluída no capítulo de problemas associados ao emprego ou ao desemprego foi descrita como uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três elementos sensação de esgotamento cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida A nova classificação publicada em 2018 e aprovada durante a 72ª Assembleia Mundial da OMS entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2022 A Classificação Internacional Internacional de Doenças da OMS estabelece uma linguagem comum que facilita o ntercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde ao redor do planeta Disponível em httpsnoticiasuolcombrultimasnoticiasafp20190527omsincluiasindromedeburnout nalistadedoencashtm Acesso em 06 jul 2019 adaptado Considerando as informações apresentadas discorra sobre a importância da compreensão dos sintomas no contexto sociocultural e quais medidas de saúde e segurança do trabalho podemos adotar 6Um sistema homemmáquinaambiente pode ser aprimorado para se adaptar às capacidades e limitações do usuário tanto na fase de projeto de máquinas equipamentos e postos de trabalho como na de inclusão de alterações em sistemas existentes conforme representado na figura a seguir Digite aqui Para que as adaptações do trabalho ao ser humano sejam realizadas com êxito é necessário estar em posso do máximo de conhecimento sobre ambos a fim de que as adaptações não resultem em trabalho que gere desgastes desnecessários acima dos limites adequados ou que não possam ser recuperados Com base na figura e nas afirmações apresentadas faça o que se pede nos itens a seguir a Mencione três possíveis queixas físicas de um operador em decorrência de falhas do sistema homemmáquinaambiente bUsando o método de análise ergonômica do trabalho AET descreve uma sequência lógica para resolver os problemas ergonômicos mencionados no item a Engenharia Organizacional 7 Atualmente as organizações estão inseridas em ambientes com mudanças contínuas e nesse cenário planejar estrategicamente é uma alternativa para que se mantenham competitivas no mercado A escolha da estratégia correta é um dos grandes diferenciais em tempos de crise O quadro a seguir apresenta um conjunto de estratégias que podem ser utilizadas pelas organizações para alcançar uma ótima posição no mercado a longo prazo Digite aqui Fonte PORTER M E Vantagem competitiva criando e sustentando um desempenho superior 7 ed Rio de Janeiro Ed Campus 1986 adaptado Neste contexto Matheus que trabalhou muitos anos com a área de TI Com sua amiga Joyce que também gosta do mundo da tecnologia decidiram que era a hora de usar os seus conhecimentos para criar uma startup Depois de algumas ideias eles inicialmente decidiram que podem optar por um dos três negócios descritos abaixo a Aplicativo para smartphonestablets b Uma startup de construção de games para empresas on demand c Uma nova Rede social Deste modo você foi contratado para cada uma dessas ideias uma análise de mercado SWOT convincente 8 A área de gestão de pessoas está diretamente ligada à alta liderança de uma empresa podendo interagir de forma abrangente com as demais áreas organizacionais repassando informações acerca dos funcionários e influenciando de forma positiva e assertiva as atividades desempenhadas em cada uma delas Porém para se obter êxito na gestão estratégica todos na empresa precisam assumir a responsabilidade de gerenciar e liderar pessoas Com o intuito de melhorar o seu clima organizacional uma empresa resolve utilizar o Balanced Scorecard BSC Considerandose as informações apresentadas discorra sobre as perspectivas que compõem o BSC e a sua aplicação em empresas 9Em relação ao Ciclo de Vida da Gestão de Projeto CVGP é possível destacar 4 fases distintas 1 fase de preparação 2 fase de planejamento 3 fase de execução e controle e 4 encerramento do projeto Esse entendimento é importante para o gerente de projetos avaliar as entregas intermediárias e finais do projeto Digite aqui Com base na afirmação acima escolha um projeto de produto e apresente ações que seriam tomadas em seu projeto com base em cada fase do seu ciclo de vida de gestão de Projetos 10 Suponha que uma empresa X iniciante no mercado decide como estratégia estabelecer o seu preço de venda que garanta um retorno financeiro ao estipular os gastos relacionados diretamente com as vendas foram levantadas as seguintes informações 15 de comissões 27 de PISCONFINS 17 ICMS e 35 de lucro A mercadoria em análise custou o valor de aquisição de R 9500 Utilizandose a aplicação do Markup tanto o divisor como o multiplicador responda Qual seria então o preço de venda PV sugerido para esta mercadoria Digite aqui Educação em Engenharia de Produção 1 A Ética Profissional constituise nas condutas necessárias à adequada e correta prática das profissões e relaciona os direitos e deveres aos profissionais pertinentes ao exercício de sua profissão Em relação ao código de ética estabelecido pelo sistema CONFECREA quais são os princípios éticos para a prática da profissão do Engenheiro R Os princípios éticos estabelecidos pelo sistema CONFEACREA para a prática da profissão de engenheiro incluem Integridade Agir com honestidade dignidade e ética em todas as ações profissionais Responsabilidade Cumprir com as responsabilidades profissionais garantindo a segurança saúde e bemestar das pessoas bem como a proteção do meio ambiente Competência Manterse atualizado com o conhecimento técnico e científico atuando apenas em áreas em que se tenha competência comprovada Imparcialidade Tomar decisões justas e equitativas sem discriminação ou preconceito Confidencialidade Respeitar a privacidade das informações obtidas no exercício da profissão exceto quando for necessário divulgar para proteger a segurança pública ou cumprir a lei Transparência Manter uma comunicação clara e honesta com clientes colegas e a sociedade Engenharia da Sustentabilidade 2 Conforme levantamento patrocinado pelo Ministério da Integração Nacional o Brasil sofreu mais de 30 mil desastres naturais entre 1990 e 2012 o que confere a média de 1 363 eventos por ano O Atlas Brasileiro de Desastres Naturais de 2013 mostra que entre 1991 e 2012 foram registradas 31 909 catástrofes no país sendo que 73 ocorreram na última década O banco de dados do histórico dos desastres brasileiros associados a fenômenos naturais indica que estiagens secas inundações bruscas e alagamentos são as tipologias mais recorrentes do país LICCO E DOWELL S Alagamentos enchentes enxurradas e inundações digressões sobre seus impactos sócio econômicos e governança Revista de Iniciação Científica Tecnológica e Artística Edição Temática em Sustentabilidade v 5 n 3 São Paulo Centro Universitário Senac 2015 adaptado De acordo com o relatório do Escritório das Nações Unidas para a Redução do Risco de Desastres de 2014 a necessidade de minimizar os riscos e os impactos de futuros desastres naturais é algo fundamental para as comunidades em todo o mundo Reduzir os níveis existentes de riscos que favorecem os desastres fortalecendo a resiliência social ambiental e econômica é uma das soluções encontradas para que as cidades consigam conviver com esses fenômenos naturais RIBEIRO J VIEIRA R TÔMIO D Análise da percepção do risco de desastres naturais por meio da expressão gráfica de estudantes do Projeto Defesa Civil na Escola UFPR Desenvolvimento e Meio Ambiente v 42 dezembro 2017 adaptado Digite aqui R A partir da análise dos textos apresente duas propostas de intervenção no âmbito da sustentabilidade socioambiental de modo a contemplar ações de restauração ou recuperação após a ocorrência de desastres Duas propostas de intervenção para lidar com desastres naturais no contexto da sustentabilidade socioambiental são Implementação de Sistemas de Alerta e Monitoramento Desenvolver e instalar sistemas de alerta precoce para inundações alagamentos e secas Esses sistemas devem incluir tecnologias de monitoramento climático e hidrológico permitindo uma resposta rápida para minimizar os danos Projetos de Infraestrutura Verde Investir em infraestruturas sustentáveis como a criação de parques urbanos bacias de retenção e sistemas de drenagem sustentável Essas soluções não apenas ajudam a mitigar os efeitos dos desastres naturais mas também contribuem para a recuperação dos ecossistemas e a melhoria da qualidade de vida nas áreas urbanas 3 O volume crescente e a complexidade dos resíduos gerados atualmente em decorrência da economia moderna representam um sério risco para os ecossistemas e para a saúde humana Todos os anos estimase que 112 bilhões de toneladas de resíduos sólidos são coletadas em todo o mundo Disponível em httpswwwunenvironmentorgexploretopicsresourceefficiency whatwedocitiessolidwastemanagement Acesso em 06 jun 2019 adaptado A preocupação com os resíduos vem sendo discutida há algumas décadas nas esferas nacional e internacional devido à expansão da consciência coletiva com relação ao meio ambiente e à qualidade de vida das pessoas Após vinte e um anos de discussões no Congresso Nacional a aprovação da Política Nacional de Resíduos Sólidos PNRS por meio da Lei n 12305 de 2010 marcou o início de uma forte articulação institucional entre os três entes federados União Estados e Municípios o setor produtivo e a sociedade em geral na busca de soluções para os problemas na gestão dos resíduos sólidos Disponível em httpwwwmmagovbr Acesso em 06 jun 2019 adaptado R Nesse contexto comente como a PNRS contém instrumentos importantes tanto para permitir ao país o avanço necessário no enfrentamento dos principais problemas ambientais sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos quanto para promover sua gestão e sua correta destinação A Política Nacional de Resíduos Sólidos PNRS oferece instrumentos importantes para o avanço no enfrentamento dos problemas ambientais sociais e econômicos relacionados ao manejo inadequado de resíduos sólidos Entre os principais instrumentos destacamse Responsabilidade Compartilhada A PNRS promove a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos entre os fabricantes importadores distribuidores comerciantes consumidores e titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos Logística Reversa Estabelece a obrigatoriedade da logística reversa que permite a devolução de produtos pósconsumo aos seus fabricantes para reutilização reciclagem ou destinação adequada minimizando o impacto ambiental Planos de Gestão de Resíduos Sólidos A PNRS exige que os municípios elaborem planos de gestão de resíduos sólidos que contemplem ações para a coleta seletiva reciclagem e disposição final adequada dos resíduos Digite aqui Esses instrumentos visam reduzir a geração de resíduos promover o reuso e a reciclagem e garantir a destinação ambientalmente adequada dos resíduos contribuindo para a sustentabilidade 4 Liste quais são os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental especificados pela norma NBR ISSO 140012015 R Os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental especificados pela norma NBR ISO 140012015 incluem Contexto da Organização Compreensão da organização e de seu contexto identificação das partes interessadas e suas necessidades Liderança Comprometimento da alta direção com o SGA estabelecimento de uma política ambiental Planejamento Identificação de aspectos ambientais avaliação de riscos e oportunidades definição de objetivos ambientais Suporte Alocação de recursos comunicação interna e externa documentação do SGA Operação Implementação de controles operacionais gestão de emergências ambientais Avaliação de Desempenho Monitoramento e medição de desempenho ambiental auditorias internas análise crítica pela direção Melhoria Identificação de não conformidades ações corretivas e preventivas melhoria contínua do SGA Engenharia do Trabalho 5 O esgotamento profissional conhecido como Síndrome de Burnout foi incluído na Classificação Internacional de Doenças da Organização Mundial da Saúde OMS Essa síndrome que foi incluída no capítulo de problemas associados ao emprego ou ao desemprego foi descrita como uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três elementos sensação de esgotamento cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida A nova classificação publicada em 2018 e aprovada durante a 72ª Assembleia Mundial da OMS entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2022 A Classificação Internacional Internacional de Doenças da OMS estabelece uma linguagem comum que facilita o ntercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde ao redor do planeta Disponível em httpsnoticiasuolcombrultimasnoticiasafp20190527omsincluiasindromedeburnout nalistadedoencashtm Acesso em 06 jul 2019 adaptado R Considerando as informações apresentadas discorra sobre a importância da compreensão dos sintomas no contexto sociocultural e quais medidas de saúde e segurança do trabalho podemos adotar A compreensão dos sintomas da Síndrome de Burnout no contexto sociocultural é essencial pois o esgotamento profissional pode afetar gravemente a saúde mental e física dos trabalhadores Reconhecer os sinais precoces de Burnout como fadiga extrema desmotivação irritabilidade e baixa produtividade permite que as organizações implementem medidas de saúde e segurança no trabalho Medidas de Saúde e Segurança Promoção de um Ambiente de Trabalho Saudável Criar espaços de trabalho que incentivem pausas regulares exercícios físicos e atividades de relaxamento Digite aqui Políticas de Suporte Psicológico Oferecer programas de assistência aos funcionários incluindo aconselhamento e apoio psicológico Gestão da Carga de Trabalho Garantir que os funcionários tenham uma carga de trabalho equilibrada com prazos realistas e suporte adequado para a realização de suas tarefas 6Um sistema homemmáquinaambiente pode ser aprimorado para se adaptar às capacidades e limitações do usuário tanto na fase de projeto de máquinas equipamentos e postos de trabalho como na de inclusão de alterações em sistemas existentes conforme representado na figura a seguir Para que as adaptações do trabalho ao ser humano sejam realizadas com êxito é necessário estar em posso do máximo de conhecimento sobre ambos a fim de que as adaptações não resultem em trabalho que gere desgastes desnecessários acima dos limites adequados ou que não possam ser recuperados Com base na figura e nas afirmações apresentadas faça o que se pede nos itens a seguir a Mencione três possíveis queixas físicas de um operador em decorrência de falhas do sistema homemmáquinaambiente R Três possíveis queixas físicas de um operador devido a falhas no sistema homem máquinaambiente Dores Musculares Causadas por posturas inadequadas ou repetitivas Problemas Visuais Decorrentes de iluminação inadequada ou telas de má qualidade Fadiga Mental Provocada por ambientes ruidosos ou estressantes bUsando o método de análise ergonômica do trabalho AET descreve uma sequência lógica para resolver os problemas ergonômicos mencionados no item a R Identificação dos Problemas Coletar dados sobre as queixas dos operadores e as condições do ambiente de trabalho Análise das Tarefas Estudar as tarefas realizadas incluindo as posturas adotadas o uso de equipamentos e a interação com o ambiente Digite aqui Proposição de Melhorias Desenvolver soluções para melhorar as condições de trabalho como ajustes na altura de mesas melhoria na iluminação e redução do ruído Implementação das Soluções Colocar em prática as melhorias propostas e monitorar seu impacto no bemestar dos trabalhadores Avaliação e Ajustes Realizar uma avaliação contínua para garantir que as melhorias tenham o efeito desejado e fazer ajustes conforme necessário Engenharia Organizacional 7 Atualmente as organizações estão inseridas em ambientes com mudanças contínuas e nesse cenário planejar estrategicamente é uma alternativa para que se mantenham competitivas no mercado A escolha da estratégia correta é um dos grandes diferenciais em tempos de crise O quadro a seguir apresenta um conjunto de estratégias que podem ser utilizadas pelas organizações para alcançar uma ótima posição no mercado a longo prazo Fonte PORTER M E Vantagem competitiva criando e sustentando um desempenho superior 7 ed Rio de Janeiro Ed Campus 1986 adaptado Neste contexto Matheus que trabalhou muitos anos com a área de TI Com sua amiga Joyce que também gosta do mundo da tecnologia decidiram que era a hora de usar os seus conhecimentos para criar uma startup Depois de algumas ideias eles inicialmente decidiram que podem optar por um dos três negócios descritos abaixo a Aplicativo para smartphonestablets b Uma startup de construção de games para empresas on demand c Uma nova Rede social Deste modo você foi contratado para cada uma dessas ideias uma análise de mercado SWOT convincente Aplicativo para SmartphonesTablets Digite aqui Forças Crescimento do mercado mobile alta demanda por aplicativos Fraquezas Concorrência elevada necessidade de constante atualização Oportunidades Expansão para mercados emergentes integração com novas tecnologias Ameaças Mudanças rápidas na tecnologia dependência das plataformas iOSAndroid Startup de Games para Empresas Forças Expertise em desenvolvimento de jogos mercado corporativo em expansão Fraquezas Necessidade de personalização complexa custos elevados de desenvolvimento Oportunidades Crescente demanda por gamificação parcerias com grandes empresas Ameaças Concorrência internacional flutuações econômicas que afetam o orçamento das empresas Nova Rede Social Forças Expertise em tecnologia potencial para inovação Fraquezas Dificuldade em atrair usuários alto custo de manutenção Oportunidades Crescimento em nichos específicos integração com tendências emergentes Ameaças Concorrência de grandes redes sociais questões de privacidade e regulamentação 8 A área de gestão de pessoas está diretamente ligada à alta liderança de uma empresa podendo interagir de forma abrangente com as demais áreas organizacionais repassando informações acerca dos funcionários e influenciando de forma positiva e assertiva as atividades desempenhadas em cada uma delas Porém para se obter êxito na gestão estratégica todos na empresa precisam assumir a responsabilidade de gerenciar e liderar pessoas Com o intuito de melhorar o seu clima organizacional uma empresa resolve utilizar o Balanced Scorecard BSC Considerandose as informações apresentadas discorra sobre as perspectivas que compõem o BSC e a sua aplicação em empresas R O Balanced Scorecard BSC é uma ferramenta estratégica que permite às empresas medir e gerenciar seu desempenho em quatro perspectivas principais Perspectiva Financeira Avalia o desempenho financeiro da empresa como retorno sobre investimento lucro e crescimento das receitas Perspectiva do Cliente Analisa a satisfação e retenção dos clientes além da participação no mercado Perspectiva dos Processos Internos Foca na eficiência dos processos internos como inovação produção e entrega de serviços Perspectiva de Aprendizado e Crescimento Mede o desenvolvimento das capacidades da organização incluindo treinamento e inovação tecnológica Digite aqui Essas perspectivas são interrelacionadas e permitem que a empresa alinhe suas atividades operacionais com sua estratégia de longo prazo promovendo um clima organizacional positivo e uma gestão eficaz 9Em relação ao Ciclo de Vida da Gestão de Projeto CVGP é possível destacar 4 fases distintas 1 fase de preparação 2 fase de planejamento 3 fase de execução e controle e 4 encerramento do projeto Esse entendimento é importante para o gerente de projetos avaliar as entregas intermediárias e finais do projeto Com base na afirmação acima escolha um projeto de produto e apresente ações que seriam tomadas em seu projeto com base em cada fase do seu ciclo de vida de gestão de Projetos R Para um projeto de desenvolvimento de um novo produto como um software de gestão Fase de Preparação Definir os objetivos do projeto identificar os stakeholders e criar o escopo do projeto Fase de Planejamento Desenvolver o cronograma do projeto alocar recursos e definir os critérios de sucesso Fase de Execução e Controle Implementar o projeto conforme o plano monitorar o progresso e fazer ajustes conforme necessário Encerramento do Projeto Avaliar os resultados do projeto documentar as lições aprendidas e encerrar formalmente o projeto 10 Suponha que uma empresa X iniciante no mercado decide como estratégia estabelecer o seu preço de venda que garanta um retorno financeiro ao estipular os gastos relacionados diretamente com as vendas foram levantadas as seguintes informações 15 de comissões 27 de PISCONFINS 17 ICMS e 35 de lucro A mercadoria em análise custou o valor de aquisição de R 9500 Utilizandose a aplicação do Markup tanto o divisor como o multiplicador responda Qual seria então o preço de venda PV sugerido para esta mercadoria R Dados Comissão 15 PISCONFINS 27 ICMS 17 Lucro 35 Custo R 16000 Cálculo Markup 1 1 Comissão PISCONFINS ICMS Lucro 1 1 015 0027 017 035 2399 Preço de Venda Custo x Markup Preço de Venda R 16000 x 2399 R 38384 Portanto o preço de venda seria de R 38384 Digite aqui Engenharia da Qualidade 1 A norma ISO 90012015 que foca na adoção da abordagem por processos para desenvolver implementar e melhorar a eficácia de um Sistema de Gestão da Qualidade permite se implementada a compreensão e a satisfação consistentes dos requisitos da norma a consideração dos processos em termos de valor acrescentado a obtenção de um desempenho eficaz dos processos e a sua melhoria com base na avaliação de dados e informações Diante da afirmação descreva a importância dos processos de normalização em Qualidade e quais benefícios uma empresa pode obter ao adotar a certificação ISO 9001 Importância dos Processos de Normalização A normalização em qualidade estabelece padrões e diretrizes que ajudam as empresas a garantir que seus produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes de forma consistente Contribui para a melhoria contínua dos processos aumentando a eficiência operacional e a competitividade no mercado Facilita a comunicação entre as partes interessadas estabelecendo uma linguagem comum que facilita o entendimento e a cooperação Benefícios da Certificação ISO 9001 Melhoria da Eficiência A ISO 9001 ajuda a identificar e eliminar desperdícios nos processos o que resulta em operações mais eficientes Aumento da Satisfação do Cliente Ao garantir que os produtos ou serviços atendam consistentemente aos requisitos dos clientes a ISO 9001 aumenta a satisfação e a fidelidade dos clientes Vantagem Competitiva Empresas certificadas pela ISO 9001 são frequentemente preferidas em processos de licitação e parcerias pois demonstram um compromisso com a qualidade Melhoria Contínua A certificação promove uma cultura de melhoria contínua utilizando dados e análises para otimizar processos 2 O modelo geral de gestão da qualidade tem seus princípios sistemas e ferramentas nos níveis estratégico tático e operacional respectivamente Nesse contexto apresente as principais ferramentas da qualidade e sua aplicabilidade em um exemplo de situação em um contexto industrial Principais Ferramentas da Qualidade Diagrama de Ishikawa Causa e Efeito Ajuda a identificar as possíveis causas de um problema facilitando a análise e a tomada de decisão Pareto Identifica as causas principais de problemas permitindo focar nos fatores mais impactantes Gráfico de Controle Monitora a variação de processos ao longo do tempo ajudando a identificar desvios que possam afetar a qualidade Fluxograma Representa visualmente o fluxo de um processo facilitando a identificação de etapas desnecessárias ou ineficazes Digite aqui Aplicabilidade em Contexto Industrial Em uma linha de produção que enfrenta problemas de qualidade no produto final o Diagrama de Ishikawa pode ser utilizado para identificar as causas raiz como falhas no maquinário ou no treinamento dos operadores Engenharia de Operações e Processos da Produção 3 Em uma fábrica a manutenção dos equipamentos é uma forma de melhoria da produtividade Vários indicadores são importantes nesse controle destacandose o MTBF Mean Time Between Failures e o MTTR Mean Time To Repair Uma prensa funciona diariamente em turno de 12 horas Em um turno de trabalho o equipamento ficou parado por 2 horas para manutenção e apresentou MTBF de 2 horas e 30 minutos Considere que MTBF TD TM P MTTR TM P Em que TD tempo total de disponibilidade TM tempo total de manutenção P número de paradas Com base nos dados apresentados calculo o MTBF e o MTTR para a prensa em questão MTBF 6001201480 Minutos MTTR 1201 120 Minitos 4 Os vários materiais utilizados na fabricação de tijolos são extraídos e transportados até o misturador e o laminador que deixam a mistura homogênea Por meio de correias transportadoras esses materiais chegam à maromba que em um fluxo contínuo dá forma e corta o produto no tamanho especificado pelo cliente Nessa etapa os tijolos estão úmidos e ficam em uma estufa até estarem preparados para a queima no forno Esse processo é resumido no fluxograma a seguir Uma fábrica de tijolos recebeu demanda pela produção de tijolos de 5 kg e com 25 cm de comprimento O misturador e o laminador conseguem produzir 20 000 kg de material seco por hora A maromba trabalha em uma velocidade máxima de 10 mmin para esse tipo de tijolo A estufa onde os tijolos devem repousar por 4 horas comporta 12 000 unidades desse tipo de tijolo O forno tem capacidade de queimar 800 tijolos em 48 minutos Considerando as informações apresentadas bem como a situação descrita Determine A produção máxima diária da fábrica em um turno de 8 horas ininterruptas Dados Capacidade do Misturador e Laminador 20000 kgh Velocidade da Maromba 10 mmin 10000 cmmin Comprimento do Tijolo 25 cm Capacidade da Estufa 12000 unidades Digite aqui Capacidade do Forno 800 tijolos em 48 minutos Cálculo Produção de tijolos por hora 20000 kgh 5 kg tijolo 4000 tijolosh Capacidade Da Maromba 10000 cmmin 25 cm tijolo 400 tijolos min 24000 tijolosh Cpacidade do Forno 800 tijolos 48 min x 60 min h 1000 tijolosh A produção máxima será limitada pelo forno 1000 tijolosh x 8 horas 8000 tijolos dia Logística 5 Uma empresa de distribuição de material de construção com 350 funcionários e atuação no âmbito nacional chega a entregar para sua rede de clientes na maioria lojas de material de construção de pequeno e médio porte mais de 4 mil itens Todo o controle das atividades organizacionais do armazém dessa empresa vinha sendo feito por meio de planilhas entretanto o novo diretor decidiu pela implantação de gerenciamento de armazém WMS com vistas ao alinhamento de todos os dados antes inseridos nessas planilhas dentro de um sistema único Muitos insumos financeiros e de capital humano foram empregados na implantação do WMS mas oito meses depois do início do processo de implantação nenhum resultado concreto foi colhido do ponto de vista dos trabalhadores da empresa Um dos supervisores de logística fez a seguinte avaliação Parece que tudo piorou queremos voltar às nossas planilhas mais simples e mais bem controladas Considerando essa situação faça o que se pede nos itens a seguir a Cite uma possível desvantagem da implantação do WMS na referida empresa e justifique sua resposta Resistência à Mudança Uma desvantagem pode ser a resistência dos funcionários à nova tecnologia especialmente se eles não estiverem adequadamente treinados resultando em uma percepção de que o sistema é mais complicado e menos eficiente do que as planilhas manuais b Cite uma vantagem da correta implantação do WMS na referida empresa e justifique sua resposta Centralização dos Dados Uma vantagem da correta implantação do WMS é a centralização de todas as informações do armazém em um único sistema o que permite uma melhor coordenação rastreamento e análise dos dados melhorando a eficiência operacional a longo prazo 6 Um programa de logística reversa realizado no âmbito da Política Nacional de Resíduos Sólidos PNRS Lei n 12305 de 2 de agosto de 2010 instalou máquinas em estações de metrô de uma grande metrópole brasileira para coletar latas de alumínio embalagens longa vida garrafas PET e de vidro descartadas As pessoas que entregam esses materiais recicláveis na estação recebem benefícios como descontos no transporte público na fatura de energia elétrica e na recarga de telefones celulares prépagos Digite aqui Disponível em httpswww1folhauolcombrempreendedorsocial201906empresacoleta5 milhoesdeembalagenscomprogramadebeneficiosshtml Acesso em 16 jun 2019 adaptado Considerando esse contexto faça o que se pede nos itens a seguir a Com base no princípio da responsabilidade compartilhada adotado na PNRS cite três atores das cadeias produtivas de um dos materiais mencionados no texto e descreva suas responsabilidades com relação ao meio ambiente nos processos que envolvem esse material Fabricantes Responsáveis por projetar produtos que facilitem a reciclagem e a reutilização dos materiais Distribuidores Devem colaborar com a logística de retorno de materiais recicláveis assegurando que cheguem aos locais de reciclagem Consumidores Têm a responsabilidade de separar e devolver os materiais recicláveis aos pontos de coleta apropriados b Descreva três impactos ambientais causados pela disposição inadequada de um desses materiais Poluição do Solo Descarte inadequado pode contaminar o solo afetando a fauna e a flora locais Poluição da Água Materiais descartados de forma inadequada podem contaminar cursos dágua afetando a qualidade da água e a vida aquática Emissão de Gases de Efeito Estufa A decomposição de materiais recicláveis em aterros sanitários pode gerar gases como o metano que contribuem para o aquecimento global Engenharia Econômica 7 É importante que o empreendedor conheça o próprio negócio para não deixar nas mãos de terceiros cuidados essenciais para uma boa gestão dos custos O conhecimento do assunto auxilia o proprietário do negócio a ter uma boa gestão financeira administrar e controlar os custos gerados na produção e comercialização de serviços ou produtos O preço final de um serviço restado ou produto vendido depende de quanto é investido para que ele exista Caso a gestão de custos não seja eficaz correse o risco de a empresa cobrar valores que não condizem com a realidade o que pode afetar as margens de lucro o volume de vendas ou o andamento geral do negócio Considerando essas informações avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I Quando o preço de venda de um produto ou serviço é determinado pelo mercado a empresa só ampliará sua margem de lucro por meio da redução de custos e aumento da produtividade II Praticar preços acima do mercado quando os produtos ou serviços não agregam valores que os diferenciem dos outros similares disponíveis provocará queda da demanda esperada uma vez que os consumidores tenderão a comprar dos concorrentes A respeito das asserções assinale a opção correta A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta de I B As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta de I C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa Digite aqui D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira E As asserções I e II são proposições falsas 8 Uma empresa comercial realizou uma análise de viabilidade econômicofinanceira para a abertura de uma filial com investimento inicial de R 6000000 estando dispostas na tabela a seguir as informações consideradas na análise dada uma Taxa Mínima de Atratividade TMA de 10 aa A É viável por que o VPL é positivo B Não é viável visto que a TIR é maior do que a TMA C É viável já que o Custo de Mercadoria Vendida é decrescente D Não é viável visto que a Receita Líquida apresenta resultados decrescentes E Não é viável uma vez que o Lucro Líquido apresenta resultados decrescentes 9 Uma empresa hipotética incorre em um custo total de produção mensal no valor de R100000000 Além disso o custo fixo mensal desta empresa é de R40000000 e o custo variável mensal fica em R8000 por unidade produzida O preço de venda do produto é R16000 Com base nos dados apresentados pedese A Qual é a quantidade de produto que esta empresa produz mensalmente Q 100000000 16000 8000 12500 unidades B Com base nos dados fornecidos qual é o custo variável médio mensal da empresa Custo Variável Médio 8000 por unidade C Com base nos dados fornecidos qual é o custo marginal da empresa O custo marginal é o mesmo que o custo variável ou seja 8000 por unidade D Com base no resultado obtido em a calcule o custo fixo médio mensal da empresa Custo Fixo Médio 40000000 12500 3200 por unidade Digite aqui E Qual é a quantidade de produto que a empresa deve produzir e vender por mês para que alcance seu ponto de equilíbrio Q Ponto de Equilíbrio 40000000 16000 8000 5000 unidades Sustentabilidade 10 Descreva o conceito de sustentabilidade e explique por que é importante aplicálo em contextos de engenharia de produção Forneça exemplos concretos de práticas sustentáveis que podem ser adotadas em processos de produção Conceito Sustentabilidade é o uso consciente e responsável dos recursos naturais para garantir que as necessidades presentes sejam atendidas sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem às suas próprias necessidades Importância em Engenharia de Produção Aplicar sustentabilidade em engenharia de produção é essencial para minimizar o impacto ambiental melhorar a eficiência energética reduzir o desperdício e promover práticas de reciclagem Exemplos de Práticas Sustentáveis Reciclagem de materiais Utilizar sobras de processos anteriores para criar novos produtos Uso eficiente de energia Implementar sistemas de energia renovável como painéis solares para alimentar as operações industriais Redução de resíduos Projetar processos de produção que minimizem a geração de resíduos ou que reutilizem subprodutos