Fundamentos do Marketing

Fundamentos de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA Data de início sábado, 25 Set 2021, 17:21 Estado Finalizada Data de conclusão sábado, 25 Set 2021, 17:43 Tempo empregado 21 minutos 53 segundos Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Quando analisamos o comportamento do consumidor, percebemos que ele pode desempenhar diferentes papéis em relação às compras, indique a seguir quais das alternativas indica corretamente quais os 3 papéis possíveis. Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas. b. Indicador, validador e comprador. c. Usuário, comprador e pagador. ✓ d. Usuário, consumidor e comprador. e. Indicador, consumidor e financiador. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Usuário, comprador e pagador.. Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 É importante que a empresa avalie seu mercado consumidor atual e as perspectivas para o futuro, para isso, algumas perguntas auxiliam a empresa, como: I. Quem são os melhores fornecedores de matéria-prima do mercado? II. O que esses consumidores fazem com os produtos da empresa? III. Quando os consumidores compram os produtos da empresa? Podemos afirmar que: Escolha uma: a. Apenas as alternativas I e III estão corretas. b. Apenas a alternativa I está correta. c. Todas as alternativas estão corretas. ✗ d. Apenas as alternativas I e II estão corretas. e. Apenas a alternativa I está correta. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Apenas as alternativas II e III estão corretas.. Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Todas as informações disponíveis em um Sistema de Informações de Mercado são realmente necessárias e é preciso analisar claramente o que pode ser aproveitado ou não. Dentro desta perspectiva, podemos afirmar que: I - Basta ter um banco de dados repleto de informações. II - O SIM da empresa deve representar aquilo que os administradores pensam que precisam, o que eles realmente necessitam e o que é economicamente viável. III - Não basta ter um banco de dados repleto de informações, é preciso que essas informações sejam realmente úteis. IV - O SIM é uma vertente da gestão, que, no tempo, perde seu propósito e a necessidade de existir. Escolha uma: a. Apenas a alternativa I está correta. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas. d. Apenas as alternativas II e III estão corretas. ✓ e. Apenas a alternativa II está correta. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas as alternativas II e III estão corretas.. Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 No concorrente mercado atual, entregar valor ao consumidor demanda forte investimento nas características técnicas do produto, em seu design e embalagem. Em se tratando das características técnicas, podemos ressaltar que: I. O que o produto é e como ele funciona. II. As matérias-primas e componentes a serem utilizados na fabricação dos produtos devem garantir a qualidade final prometida. III. A empresa deve ter sempre como foco a qualidade final do produto, a fim de que este atenda às características técnicas a que se propõe. Podemos dizer que: Escolha uma: a. Apenas a alternativa III está correta. b. Apenas a alternativa II está correta. c. Apenas as alternativas I e II estão corretas. d. Apenas a alternativa I está correta. e. Todas as alternativas estão corretas. ✓ Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.. Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Sabemos que os equipamentos fazem parte do ambiente interno da empresa e são importantes, pois: I. São imprescindíveis para a entrega de valor ao cliente, uma vez que são os responsáveis em gerar a qualidade dos produtos que a empresa vende. II. Possibilitam investimentos e inovações III. Os investimentos e inovações mantêm a empresa atualizada em relação ao mercado. Podemos dizer que: Escolha uma: a. Apenas as alternativas I e II estão corretas. b. Apenas a alternativa II está correta. c. Apenas a alternativa I está correta. ✓ d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas a alternativa I está correta.. Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 A Análise SWOT é uma sigla em inglês para as palavras strengths (potencialidades ou pontos fortes), weaknesses (fraquezas ou pontos fracos), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). As ameaças compreendem: Escolha uma: a. desafios decorrentes de tendências e/ou acontecimentos do ambiente externo da empresa. ✓ b. nenhuma das alternativas. c. pontos fracos da empresa, identificados por meio da análise de seu ambiente interno. d. situações ou acontecimentos em que a empresa pode ser bem-sucedida ao atender os consumidores. e. pontos fortes da empresa, identificados por meio da análise de seu ambiente interno. Sua resposta está correta. A resposta correta é: desafios decorrentes de tendências e/ou acontecimentos do ambiente externo da empresa.. Questão 7 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Dentre os critérios mais utilizados para a segmentação de mercado, destacam-se: I - Marketing de segmento. II - Marketing de nicho. III - Marketing local. IV - Marketing individual. Escolha uma: a. Todas as alternativas estão corretas. ✓ b. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas. c. Apenas as alternativas II e III estão corretas. d. Apenas a alternativa II está correta. e. Apenas a alternativa I está correta. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.. Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Em se tratando de oportunidades, a empresa deve analisar a atratividade e probabilidade de sucesso. A probabilidade de sucesso diz respeito a: Escolha uma: a. quanto uma ameaça pode causar de dano à empresa e se esse dano é relevante. b. real chance de que essa ameaça ocorra. c. junção dos fatores de atratividade do mercado aos recursos financeiros e outros recursos da empresa. ✓ d. nenhuma das respostas. e. quanto à oportunidade significa para a empresa. Sua resposta está correta. A resposta correta é: junção dos fatores de atratividade do mercado aos recursos financeiros e outros recursos da empresa.. Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Dentro do processo de análise do ambiente de marketing é possível encontrar grupos de interesse, cujas ações podem interferir diretamente nas atividades da empresa. Entre eles, podemos citar as comunidades locais e os grupos de pressão. A respeito desses grupos: I. As comunidades locais são representadas pelas famílias dos colaboradores da empresa analisada. II. Os grupos de pressão são formados por grupos de pessoas que lutam por causas determinadas, as quais podem, dependendo da atuação da empresa, interferir diretamente em suas atividades. III. Os grupos de pressão exercem um papel de ataque direto às empresas, pois buscam irregularidades praticadas pelas empresas. Podemos dizer que: Escolha uma: a. Apenas a alternativa III está correta. b. Apenas a alternativa II está correta. ✓ c. Apenas as alternativas I e II estão corretas. d. Apenas a alternativa I está correta. e. Todas as alternativas estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas a alternativa II está correta.. Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Dentre as diversas funções e contribuições dos canais de distribuição, podemos citar: I. Especialização no trabalho: quando existe mais de um participante no canal de distribuição, pode-se escolher empresas especialistas no que fazem, por exemplo, a empresa pode contratar armazenagem e transporte de uma empresa terceirizada a qual já possui experiência no ramo, o que oferece maior agilidade e outras contribuições. II. Economias: uma vez que se utilizam terceiros como integrantes do canal de distribuição, a especialização oferecida por elas acaba por gerar economia. III. Eficiência nos contatos: a presença do intermediário diminui a necessidade de contatos e aumenta a eficiência no relacionamento. Podemos dizer que: Escolha uma: a. Apenas as alternativas I e II estão corretas. b. Apenas a alternativa III está correta. c. Todas as alternativas estão corretas. ✓ d. Apenas a alternativa I está correta. e. Apenas a alternativa II está correta. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..