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Cursos Gerais ·
Gestão da Cadeia de Abastecimento
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Questão 1 Os estoques representam acúmulos de recursos materiais entre fases específicas de um processo de transformação Este acúmulo de materiais auxilia a estabilidade dos processos na organização e propicia a prática de gestão Uma vez gerenciada os estoques permitem a para produzir Licos provenientes dos vendas serviços para proporcionar das empresas A A responsabilidade pesquisa lucros crescimento B O mudanda estoques lucros produto C Cicloplantilho inventais produtos exclusivo D Disponibilidade entrada lucros exclusivo E Disponibilidade adicionais lucros crescimento Questão 2 Custos de embalagem as embalagens possuem um impacto significativo sobre o custo e a produtividade dentro dos sistemas logísticos Seus custos mais evidentes se encontram na execução de operações automatizadas ou manuais de embalagens e na necessidade subsequente de armazenagem da embalagem após sua utilização A embalagem independentemente do tipo impacta o custo de diversas atividades logísticas como transporte armazenagem e separação Em relação aos impactos nos custos de soluções de embalagens em operações logísticas associe as etapas da cadeia com as consequênciastradeoffs 1 Embalamento no país de origem 2 Movimentação armazenagem temporária contêineres e carregamentos 3 Transporte internacional rodoviário até portoaeroporto marítimo ou aéreo 4 Descarregamento no porto ou aeroporto e transporte até o destino final A Maior ou menor complexidade de movimentação armazenagem e carregamento com consequência nos recursos e custos b Risco de avarias b Custo de transporte até o destino final A sequência correta é A 1234 B 1423 C 1342 D 3214 E 2431 Questão 3 A atividade de armazenamento serve para melhorar o equilíbrio entre demanda e oferta Além disso a redução dos custos de armazenamento resulta diretamente em um aumento nos lucros da companhia e benefícios para o consumidor final Porém o seu processo não deve ocorrer de maneira aleatória uma vez que deve possuir elementos essenciais a sua eficiente operacionalização Neste contexto assinale a alternativa que compreende os cinco elementos do armazenamento definidos por Moura 1997 A Produtos acabados materiais em processo tecnologia da informação estruturas e capitalcaixa B Materiais ou produtos recursos humanos equipamentos de movimentação estruturas e espaçoedifício C Produtos semi acabados recursos financeiros equipamentos de comunicação mão de obra e espaçoedifício D Materiais ou produtos recursos humanos tecnologia para o fluxo de informação e fluxo de caixa e mercadoponto de vendas E Recursos financeiros mão de obra especializada equipamentos de movimentação fluxo de tecnologia e materiais acabados Questão 5 Oliveira 2009 concluiu que os indicadores de desempenho são instrumentos desenvolvidos pelas empresas para acompanhar como estão funcionando Por meio da materialização de dados são realizadas análises e os resultados influenciam nas tomadas de decisões Em relação aos indicadores de desempenho logístico interno Pedido Perfeito ou Perfect Order Measurement Calcula a taxa de pedidos sem erros em cada estágio do pedido do cliente Deve considerar cada etapa na vida de um pedido de Pedidos Completo no Prazo ou OTIF On Time In Full Corresponde entregas realizadas dentro do prazo e atendendo as quantidades e especificações do pedido Taxa de Atendimento do Pedido ou Order Fill Rate Desmembramento da OTIF mede de entregas realizadas no prazo acordado com o cliente Tempo de Ciclo do Pedido ou Order Cycle Time Tempo decorrido entre a realização do pedido por um Cliente e a data de entrega Alguns consideram como data final a data de disponibilização do pedido na doca de expedição Quanto à veracidade das alternativas assinale a ordem correta A V V V V B V V F V C V V F F D F V V F E F V F V Questão 6 Não existe uma definição concreta sobre serviços pois cada indivíduo terá uma visão diferente em relação a uma organização específica Porém devem ser considerados quatro elementos básicos para definição deste conceito São eles I Experiência do serviço como o fornecedor lida com o cliente II Resultado do serviço o que o cliente recebe III Operação do serviço como o serviço é entregue IV Valor do serviço qual o benefício em relação ao custo Nesse contexto é correto afirmar A Estão corretas as afirmações I II III IV B Estão corretas apenas as afirmações II e IV C Estão corretas apenas as afirmações I II e IV D Estão corretas apenas as afirmações I II e III E Apenas I II e IV são corretas Questão 7 Este item trabalhado com uma antena um transmissor e um decodificador Estes elementos interagem por meio de ondas eletromagnéticas transformadas em informações capazes de serem processadas por um computador Seria possível por exemplo alocar o transmissor dentro de um produto e realizar a leitura com seu selo descompactálo ou aplicálo em uma superfície que seria posteriormente coberta de tinta ou graxa A definição do parágrafo acima referese a que componente da tecnologia da informação A Código de Barras B Identificação via rádio frequência RFID C Chip digital D Leitor Óptico E Coletor de Dados Questão 10 A tecnologia da informação TI é a principal ferramenta do processo de informação e representa todas as tecnologias imprescindíveis para coletar tratar interpretar e distribuir as informações em tempo hábil e de maneira adequada De certa maneira é difícil imaginar as operações logísticas no decorrer da cadeia de suprimentos funcionando em harmonia nos dias atuais competição mercados internacionais exigências de qualidade e prazo sem o apoio de softwares e hardwares Relacione o nome do software utilizado na logística com a sua correta definição 1 CRM Customer Relationship Management 2 WMS Warehouse Management System 3 TMS Transportation Management System 4 ERP Enterprise Resources Planning Sistema de Gerenciamento de Armazém o conceito básico destes tipos de sistema é realizar o controle do estoque com um todo entradas e saídas de itens controle do FIFO First In First Out Primeiro que sai primeiro que sai entretanto estes itens estocados para facilitar nas operações de coleta dos mesmos Sistema de gerenciamento de truque que acaba por ser utilizado como um sistema integrador de diversas atividades relacionadas com o transporte em si Objeto que captura informações de clientes consumidores identificando seus perfis de compra de maneira a possibilitar maior acurácia nas previsões de demanda na definição dos sortimentos de produtos Planejamento dos recursos empresariais integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema Assinale a alternativa correta A 3142 B 2314 E 2134 Questão 11 Tratamse de múltiplos de embalagens de comercialização para ser movimentada racionalmente por equipamentos mecânicos unitização Os paletes e contêineres se enquadram nesta divisão A definição acima descrita referese a embalagem de A Comercialização ou terciária B Movimentação ou quaternária Questão 12 Os indicadores envolvem toda a organização do nível operacional ao estratégico Os indicadores de desempenho apontam a necessidade de mudnaça mas não dizem o proqüo das diferenças e nem como atingir as metas propostas Os indicadores de desempenho logístico interno em quatro áreas chave atendimento do pedido ao cliente gestão de estoques armazenamento e gestão de transportes Relação dos indicadores listados abaixo com sua respectiva definição 1 Custo Total 2 Tempo de Ciclo 3 Pedido Perfeito 4 Tempo Médio de Carga Descarga 5 Visibilidade dos Estoques ou Inventory Visibility Mede o tempo para disponibilidade dos estoques dos materiais recém recebidos nos sistemas da empresa Aquele que se gasta para realizar todo o processo logístico tempo necessário para atender um pedido após o seu recebimento incluindo produção separação e entrega Mede o tempo de permanência dos veículos de transporte nas docas de recebimento e expedição A quantidade de recursos consumidos e o pacote de serviços oferecidos Pode ser medido em termos de valores totais em porcentagens das vendas ou custos unitários Aquele que tem o produto certo na quantidade correta no lugar exato no tempo ajustado nas condições adequadas Assinale a alternativa correta A 4312 B 2534 C 3142 D 2413 E 52413
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Questão 1 Os estoques representam acúmulos de recursos materiais entre fases específicas de um processo de transformação Este acúmulo de materiais auxilia a estabilidade dos processos na organização e propicia a prática de gestão Uma vez gerenciada os estoques permitem a para produzir Licos provenientes dos vendas serviços para proporcionar das empresas A A responsabilidade pesquisa lucros crescimento B O mudanda estoques lucros produto C Cicloplantilho inventais produtos exclusivo D Disponibilidade entrada lucros exclusivo E Disponibilidade adicionais lucros crescimento Questão 2 Custos de embalagem as embalagens possuem um impacto significativo sobre o custo e a produtividade dentro dos sistemas logísticos Seus custos mais evidentes se encontram na execução de operações automatizadas ou manuais de embalagens e na necessidade subsequente de armazenagem da embalagem após sua utilização A embalagem independentemente do tipo impacta o custo de diversas atividades logísticas como transporte armazenagem e separação Em relação aos impactos nos custos de soluções de embalagens em operações logísticas associe as etapas da cadeia com as consequênciastradeoffs 1 Embalamento no país de origem 2 Movimentação armazenagem temporária contêineres e carregamentos 3 Transporte internacional rodoviário até portoaeroporto marítimo ou aéreo 4 Descarregamento no porto ou aeroporto e transporte até o destino final A Maior ou menor complexidade de movimentação armazenagem e carregamento com consequência nos recursos e custos b Risco de avarias b Custo de transporte até o destino final A sequência correta é A 1234 B 1423 C 1342 D 3214 E 2431 Questão 3 A atividade de armazenamento serve para melhorar o equilíbrio entre demanda e oferta Além disso a redução dos custos de armazenamento resulta diretamente em um aumento nos lucros da companhia e benefícios para o consumidor final Porém o seu processo não deve ocorrer de maneira aleatória uma vez que deve possuir elementos essenciais a sua eficiente operacionalização Neste contexto assinale a alternativa que compreende os cinco elementos do armazenamento definidos por Moura 1997 A Produtos acabados materiais em processo tecnologia da informação estruturas e capitalcaixa B Materiais ou produtos recursos humanos equipamentos de movimentação estruturas e espaçoedifício C Produtos semi acabados recursos financeiros equipamentos de comunicação mão de obra e espaçoedifício D Materiais ou produtos recursos humanos tecnologia para o fluxo de informação e fluxo de caixa e mercadoponto de vendas E Recursos financeiros mão de obra especializada equipamentos de movimentação fluxo de tecnologia e materiais acabados Questão 5 Oliveira 2009 concluiu que os indicadores de desempenho são instrumentos desenvolvidos pelas empresas para acompanhar como estão funcionando Por meio da materialização de dados são realizadas análises e os resultados influenciam nas tomadas de decisões Em relação aos indicadores de desempenho logístico interno Pedido Perfeito ou Perfect Order Measurement Calcula a taxa de pedidos sem erros em cada estágio do pedido do cliente Deve considerar cada etapa na vida de um pedido de Pedidos Completo no Prazo ou OTIF On Time In Full Corresponde entregas realizadas dentro do prazo e atendendo as quantidades e especificações do pedido Taxa de Atendimento do Pedido ou Order Fill Rate Desmembramento da OTIF mede de entregas realizadas no prazo acordado com o cliente Tempo de Ciclo do Pedido ou Order Cycle Time Tempo decorrido entre a realização do pedido por um Cliente e a data de entrega Alguns consideram como data final a data de disponibilização do pedido na doca de expedição Quanto à veracidade das alternativas assinale a ordem correta A V V V V B V V F V C V V F F D F V V F E F V F V Questão 6 Não existe uma definição concreta sobre serviços pois cada indivíduo terá uma visão diferente em relação a uma organização específica Porém devem ser considerados quatro elementos básicos para definição deste conceito São eles I Experiência do serviço como o fornecedor lida com o cliente II Resultado do serviço o que o cliente recebe III Operação do serviço como o serviço é entregue IV Valor do serviço qual o benefício em relação ao custo Nesse contexto é correto afirmar A Estão corretas as afirmações I II III IV B Estão corretas apenas as afirmações II e IV C Estão corretas apenas as afirmações I II e IV D Estão corretas apenas as afirmações I II e III E Apenas I II e IV são corretas Questão 7 Este item trabalhado com uma antena um transmissor e um decodificador Estes elementos interagem por meio de ondas eletromagnéticas transformadas em informações capazes de serem processadas por um computador Seria possível por exemplo alocar o transmissor dentro de um produto e realizar a leitura com seu selo descompactálo ou aplicálo em uma superfície que seria posteriormente coberta de tinta ou graxa A definição do parágrafo acima referese a que componente da tecnologia da informação A Código de Barras B Identificação via rádio frequência RFID C Chip digital D Leitor Óptico E Coletor de Dados Questão 10 A tecnologia da informação TI é a principal ferramenta do processo de informação e representa todas as tecnologias imprescindíveis para coletar tratar interpretar e distribuir as informações em tempo hábil e de maneira adequada De certa maneira é difícil imaginar as operações logísticas no decorrer da cadeia de suprimentos funcionando em harmonia nos dias atuais competição mercados internacionais exigências de qualidade e prazo sem o apoio de softwares e hardwares Relacione o nome do software utilizado na logística com a sua correta definição 1 CRM Customer Relationship Management 2 WMS Warehouse Management System 3 TMS Transportation Management System 4 ERP Enterprise Resources Planning Sistema de Gerenciamento de Armazém o conceito básico destes tipos de sistema é realizar o controle do estoque com um todo entradas e saídas de itens controle do FIFO First In First Out Primeiro que sai primeiro que sai entretanto estes itens estocados para facilitar nas operações de coleta dos mesmos Sistema de gerenciamento de truque que acaba por ser utilizado como um sistema integrador de diversas atividades relacionadas com o transporte em si Objeto que captura informações de clientes consumidores identificando seus perfis de compra de maneira a possibilitar maior acurácia nas previsões de demanda na definição dos sortimentos de produtos Planejamento dos recursos empresariais integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema Assinale a alternativa correta A 3142 B 2314 E 2134 Questão 11 Tratamse de múltiplos de embalagens de comercialização para ser movimentada racionalmente por equipamentos mecânicos unitização Os paletes e contêineres se enquadram nesta divisão A definição acima descrita referese a embalagem de A Comercialização ou terciária B Movimentação ou quaternária Questão 12 Os indicadores envolvem toda a organização do nível operacional ao estratégico Os indicadores de desempenho apontam a necessidade de mudnaça mas não dizem o proqüo das diferenças e nem como atingir as metas propostas Os indicadores de desempenho logístico interno em quatro áreas chave atendimento do pedido ao cliente gestão de estoques armazenamento e gestão de transportes Relação dos indicadores listados abaixo com sua respectiva definição 1 Custo Total 2 Tempo de Ciclo 3 Pedido Perfeito 4 Tempo Médio de Carga Descarga 5 Visibilidade dos Estoques ou Inventory Visibility Mede o tempo para disponibilidade dos estoques dos materiais recém recebidos nos sistemas da empresa Aquele que se gasta para realizar todo o processo logístico tempo necessário para atender um pedido após o seu recebimento incluindo produção separação e entrega Mede o tempo de permanência dos veículos de transporte nas docas de recebimento e expedição A quantidade de recursos consumidos e o pacote de serviços oferecidos Pode ser medido em termos de valores totais em porcentagens das vendas ou custos unitários Aquele que tem o produto certo na quantidade correta no lugar exato no tempo ajustado nas condições adequadas Assinale a alternativa correta A 4312 B 2534 C 3142 D 2413 E 52413