Analise do Condicionamento Respondente em Marketing e Propaganda - Psicologia Experimental

TRABALHO PSICOLOGIA EXPERIMENTAL 2º BIMESTRE EM GRUPO 3 pessoas DATA DA ENTREGA 6 DE JUNHO DE 2023 a apresentação e entrega do trabalho Instruções O objetivo do trabalho consiste em analisar a possível incidência do Condicionamento Respondente no âmbito da Propaganda e Marketing Para isso devese escolher uma propaganda em que apareça o processo de aprendizagem do referido condicionamento e fazer a análise da teoria O trabalho será apresentado de forma oral 5 min e escrito Roteiro 1 Capa 2 Introdução teórica sobre o condicionamento respondente mínimo 1 lauda 3 Objetivo do trabalho 4 Descrição da propaganda com imagens opcional 5 Análise do condicionamento respondente fazer esquema e adequar a propaganda escolhida Valor 20 na nota do 2º bimestre Critérios para avaliação Originalidade da propaganda Forma escrita Linha de pensamento começo meio e fim normas da ABNT autores citados Apresentação oral 5 min Consultas ou tirar dúvidas sobre o trabalho a disposição por email ou na hora da aula Referencias MILLENSON JR Princípios de análise do comportamento Brasília Thesaurus 1967 MOREIRA MB MEDEIROS CA Princípios Básicos de Análise do Comportamento Porto Alegre Artmed 2007 Capitulo 2 SKINNER BF Ciência e comportamento humano 10ed São Paulo Martins Fontes 2000 WHALEY DL MALOTT RW Princípios Elementares do Comportamento Elementares do Comportamento v II São Paulo EPU 1980 NOME DA UNIVERSIDADE SEU NOME ANÁLISE DO COMPORTAMENTO RESPONDENTE EM MARKENTING E PROPAGANDA PSICOLOGIA EXPERIMENTAL CIDADE 2023 1 INTRODUÇÃO O condicionamento respondente é uma teoria do comportamento humano que postula que as respostas a estímulos podem ser condicionadas através de associações entre estímulos neutros e estímulos incondicionados Segundo o psicólogo russo Ivan Pavlov 2003 que é considerado o fundador da teoria do condicionamento respondente o processo de aprendizagem ocorre quando um estímulo neutro é apresentado juntamente com um estímulo incondicionado que naturalmente provoca uma resposta Com o tempo o estímulo neutro passa a provocar a mesma resposta que o estímulo incondicionado mesmo sem a presença deste último Outro autor relevante na teoria do condicionamento respondente é BF Skinner 1965 que desenvolveu a teoria do condicionamento operante Nessa teoria o comportamento humano é condicionado através de reforços positivos ou negativos que aumentam ou diminuem a probabilidade de o comportamento se repetir no futuro Na análise da propaganda escolhida é importante identificar como o processo de aprendizagem do condicionamento respondente é utilizado para influenciar o comportamento do consumidor Segundo Seligman 2006 o condicionamento respondente pode ser um fator importante no desenvolvimento de transtornos de ansiedade e depressão Por exemplo se uma pessoa experimenta um evento traumático como um acidente de carro ela pode desenvolver uma resposta condicionada de medo em relação a situações semelhantes como dirigir um carro Essa resposta condicionada pode levar a pensamentos negativos e comportamentos de evitação o que pode levar a um quadro de transtorno de ansiedade Por outro lado Seligman 2006 também descreve como o condicionamento respondente pode ser utilizado para promover comportamentos saudáveis e positivos Por exemplo se uma pessoa associa a prática regular de exercícios físicos com a sensação de bemestar e felicidade ela pode desenvolver uma resposta condicionada de prazer em relação aos exercícios Essa resposta condicionada pode levar a um aumento na motivação para praticar exercícios regularmente o que pode levar a benefícios para a saúde física e mental 2 OBJETIVO Analisar a possível incidência do Condicionamento Respondente no âmbito da Propaganda e Marketing utilizando como exemplo uma propaganda de um fast food que oferece sundae grátis na compra de um combo e incentiva a entrega em domicílio 3 DESCRIÇÃO DA PROPAGANDA A descrição da propaganda selecionada é uma imagem de fast food onde possui um combo de hamburguer coca cola batata frita e sundae com os dizeres Grátis um sundae na compra de uma Mcoferta pela Mcentrega dentre as informações adicionais da foto sobre endereço do site e diretrizes da forma de pedido tem a frase Mcentrega salva 4 ANÁLISE DO COMPORTAMENTO RESPONDENTE Com base na propaganda de fast food escolhida é possível fazer uma análise do condicionamento respondente da seguinte forma 1 Estímulo incondicionado a imagem do combo de hamburguer coca cola batata frita e sundae pode ser considerada um estímulo incondicionado uma vez que naturalmente provoca uma resposta de satisfação e prazer em muitas pessoas 2 Estímulo neutro a imagem do sundae na propaganda pode ser considerada um estímulo neutro uma vez que não provoca uma resposta condicionada por si só 3 Associação ao associar a imagem do sundae grátis com a compra do combo a propaganda busca criar uma resposta condicionada no consumidor que é a vontade de comprar o combo para ganhar o sundae grátis 4 Resposta condicionada a resposta condicionada na propaganda de fast food escolhida é a vontade de comprar o combo para ganhar o sundae grátis Essa resposta é criada pela associação entre o estímulo neutro imagem do sundae grátis e o estímulo incondicionado imagem do combo de hamburguer coca cola batata frita e sundae Além disso a frase mcentrega salva pode ser considerada um reforço positivo uma vez que destaca a facilidade e conveniência da entrega em domicílio Ao oferecer um benefício ao consumidor o sundae grátis e tornar a compra mais conveniente entrega em domicílio a propaganda busca aumentar a probabilidade de o consumidor repetir o comportamento desejado comprar um combo para ganhar o sundae grátis Sendo assim concluímos que a propaganda de fast food escolhida utiliza o processo de aprendizagem do condicionamento respondente e o reforço positivo para influenciar o comportamento do consumidor e incentivar a compra do combo para ganhar o sundae grátis A associação entre a imagem do sundae grátis e a imagem do combo de hamburguer coca cola batata frita e sundae cria uma resposta condicionada no consumidor enquanto a frase mcentrega salva oferece um reforço positivo para incentivar o comportamento desejado 5 REFERÊNCIAS PAVLOV I P Conditioned Reflexes An Investigation of the Physiological Activity of the Cerebral Cortex New York Dover Publications 2003 SKINNER B F Science and Human Behavior New York Free Press 1965 SELIGMAN M E P Learned Optimism How to Change Your Mind and Your Life 2nd ed New York Vintage Books 2006