Processo de Validação no Empreendedorismo Tecnológico

03102022 2122 Eadbr EMPREENDEDORISMO TECNOLOGICO PROCESSO DE VALIDACAO Introd No processo empreendedor ndo basta ter uma boa ideia considerada inovadora e atrativa somente por perspectivas de profissionais com experiéncia ou ndo sobre um determinado segmento Para httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 132 03102022 2122 Eadbr que a ideia seja boa ela precisa ter um numero suficiente de clientes que estejam dispostos que preferencialmente paguem de verdade com escala e recorréncia para ter acesso ao produto ou servigo dessa forma é viabilizada a sustentabilidade financeira do negécio em médio e longo prazo Conhecer mais sobre o processo de validagdo as ferramentas prdaticas acessiveis prototipagem mockup e UX com foco na utilizagdo de uma linguagem acessivel moderna e associada as atuais praticas organizacionais através da apresentagdo de exemplos e casos de sucesso eou fracasso sao os objetivos desta unidade httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 232 03102022 2122 Eadbr ONO 5 j SQ C e e Validaca YJ Que e Vallaacao COMO 2 Por Que Validar e Por Que Validar 7 eee eee ee ee ee eee A validagdo da proposta empreendedora o processo de verificar junto aos mercados consumidores potenciais ou atuais se o produto eou servio idealizado projetado e prototipado tera publico e clientes que queiram e paguem por ele Além da disposigdo para a compra ou testes de validagdo que envolvam compras reais a validagdo sera util para identificar com qual frequéncia quais quantidades quais critérios de qualidade havera vendas suficientes para garantir a sustentabilidade financeira da organizagcdo em médio e longo prazo Steve Blank publicou em 2015 um artigo em que aborda as formas de validar os negécios com base na ideia de construir medir e aprender BLANK 2015 Construir Medir Aorender soa bem simples Construa um produto coloqueo no mundo real meca as reacdes e comportamentos dos clientes aprenda com isso e use 0 que aprendeu para construir algo melhor Repita entendendo se é preferivel incrementar pivotar ou recomecar do zero até ter algo que seus clientes amem BLANK 2015 p 12 Na proposta de Blank 2015 com base nas chamadas metodologias ageis a proposta do construir medir e aprender é que os negocios principalmente as startups sejam rapidos ageis e eficientes Nesse sentido o processo de validagdo tem inicio a partir de hipdteses em que elas sdo consideradas como um conjunto de ideias ndo testadas Identificar construir as hipdteses e selecionar quais devem ser testadas pode ser um processo facilitado e sistematizado por meio do uso da ferramenta Canvas Mecanismos de validagdo das propostas de negécios englobam a aplicagdo de ferramentas simples como o brainstorming ou tempestade de ideias em que pode ser incentivada a participagdo de colaboradores de diversas areas funcionais e de conhecimento para a geracdo de ideias eou identificagdo da solugdo de problemas O brainstorming consiste em mapear o maior numero de httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 332 03102022 2122 Eadbr ideias ou propostas de solugées para uma demanda ou problema Em uma primeira rodada de conversa nao deve ser aplicado nenhum tipo de filtro Mas em um segundo momento por meio do didlogo com os colaboradores e da coeréncia ao propdsito organizacional a proposta do brainstorming consiste em aplicar um filtro com a consideragdo das ideias ou solugédes que atendam as reais necessidades do cliente e que a organizagdo tenha recursos financeiros tecnolédgicos e humanos para executar e causar maior impacto nos resultados na empresa Também 6 possivel a utilizagdo de informagées secundarias disponiveis em bases de dados confiaveis como IBGE IPEA Associagées e Organizagées representativas do segmento de interesse e pesquisas cientificas que possibilitem a analise do mercado de atuagdo no segmento em ambito mundial nacional regional e local Com as informagées mapeadas sistematizadas e compartilhadas é indicada a construgdo coletiva e colaborativa do modelo de negocios simplificado com o uso da ferramenta Canvas modelo de negdcios em uma folha de papel O Canvas segundo informacées detalhadas disponiveis no livro Business Model Generation foi desenvolvido por Alex Osterwalder e Yves Pigneur 2011 Ele 6 a representagdo do modelo de negdcios em uma folha de papel e pode ser utilizado como uma ferramenta complementar ao plano de negécios que possibilita visualizar a ideia do novo empreendimento ou propostas de inovagdo em uma tela de forma simplificada e visual assim como demonstrado na imagem Com o uso do Canvas sera possivel que 0 empreendedor e sua equipe compreendam o estagio atual do empreendimento o propdsito e razdo de existir do negécio e como solucionara as dores do mercado como as atividades que executam podem impactar o crescimento ou o déficit dos mercados consumidores Na construgdo do modelo de negécios Canvas sdo identificados quais os canais de distribuicdo comunicagdo e vendas que podem ser mais eficientes para acessar os mercados como estabelecer relagdes mais produtivas com os clientes quais as origens e representatividade sobre os lucros das fontes de receitas do negécio quais as parcerias que sdo e poderdo ser estratégicas para impulsionar os negocios quais os recursos financeiros tecnoldgicos humanos intelectuais e materiais essenciais para que 0 negécio comece a funcionar e qual a estrutura de custos minimos e quais atividades para a proposta de valor do negdécio ou ideia de negécio deve conter para acontecer Na figura a seguir podemos visualizar a ferramenta descrita httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 432 03102022 2122 Eadbr Parcerias Atividades Proposta Relacionamento Segmentos principais principais de valor com clientes de clientes Recursos Canais T principais Oo yEN a pARAa Estrutura de custo Fontes de receita oa é Quant Figura 31 Modelo de negocios com o uso da ferramenta Canvas Fonte Adaptada de SEBRAE 2079 No Canvas 0 entendimento e a participagdo dos colaboradores de diversos niveis da organizagdo ou do projeto sdo estimulados e valorizados a fim de que o modelo de negécios seja compreendido incorporado as acgdes organizacionais e atenda de forma eficiente as demandas reais dos mercados consumidores Um dos criadores da proposta da ferramenta Canvas Osterwalder 2012 exemplifica a importancia da construgdo de um modelo de negécios através do exemplo da empresa Xerox Segundo ele a empresa identificou nas suas operagées iniciais que haveria uma rejeigdo para a compra das maquinas de cdpias xerox devido ao preco de aquisido elevado logo ele construiu um modelo de negdcio em que as organizacgdes acessavam o produto por meio da locagdo das maquinas A acgdo possibilitou a escalabilidade e o crescimento do negocio A proposta do uso do modelo de negécios Canvas na visdo de Osterwalder e Pigneur 2011 ndo é a formatagdo de um negocio pronto perfeito Por outro lado eles acreditam na possibilidade da visualizagdo e compartilhamento das informagédes sobre o negdécio entre os empreendedores e parceiros para a busca de estratégias de otimizagdo e inovacdo Osterwalder 2012 afirma que cada um dos 9 elementos do quadro Canvas significa uma entrega um cliente Nesse sentido as quest6es chaves sdo 0 que oferecer Para quem Com alcance do seu proposito Ele também enfatiza a importancia dos protdtipos mais prdéximos possiveis da realidade para a identificagdo e andalise do produto minimo vidvel MVP do negocio httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 532 03102022 2122 Eadbr O filme Esbogos de Frank Gehry conta a historia de Osterwalder e Pigneur 2011 sobre quando eles falam sobre a importdncia dos protétipos e testes para validacdo dos produtos além de referenciar 0 arquiteto canadense Frank Gehry Criativo e inovador o arquiteto construia varios prototipos das suas construcdes usando desde materiais simples como o papeldo até calculos avangados para testar no ambito mais realista possivel a viabilidade da sua Criatividade na arquitetura Para efetuar o teste das hipdteses o empreendedor podera utilizar o customer development método desenvolvido por Dorf 2016 que visa sistematizar e organizar as informacdes obtidas junto aos clientes isso com base no contato direto com eles A metodologia do customer development difere do método do customer discovery em que a partir da visdo do fundador sdo sinalizadas as hipdédteses que devem ser testadas e a partir daf desenvolvidos os experimentos e testes das reacédes dos clientes E possivel afirmar que o customer development 6 um método de validagdo externa enquanto o customer discovery de validagdo interna Para facilitar e simplificar 0 uso da metodologia lean startup vocé podera aplicar as seguintes etapas propostas por Ries 2012 adaptadas por MM1 Lean Startup 2020 e HSM University 2019 1 Entender os problemas do cliente aqui vocé podera utilizar tanto as estratégias do desenvolvimento do cliente com uso do mapa da empatia quanto do descobrimento do cliente a partir das informagdes que os empreendedores possuem sobre os clientes 2 Criar hipoteses e desenhar uma solugao que tente resolver o problema as informagoes obtidas sobre os clientes tanto através da validagdo externa quanto da validagao interna sinalizardo quais as hipdoteses mais relevantes que provocam mais dores nos clientes e que demandam solucgdes com mais urgéncia 3 Montar o Canvas para entender o modelo de negocios e as acgoes estratégicas que irao gerar valor a modelagem da ideia do negocio com o uso da ferramenta canvas possibilita uma visdo ampla e que pode ser compartilhada com os colaboradores e parceiros sobre a proposta de valor segmento de clientes formas de relacionamento canais de distribuigdo fontes de receitas estrutura de custos atividades recursos essenciais e parcerias estratégicas Com as informacodes disponiveis e acessiveis a discussdo sobre o modelo de negocios se torna propositiva com a busca de informacgdes e solucdes para o subsidio do desenvolvimento de estratégias com mais agilidade 4 Escolher os pontos criticos do projeto para criar o MVP a partir das hipoteses validadas na analise do quadro de modelo de negocios Canvas é possivel identificar os produtos ou servicos que apresentam melhores tendéncias para a obtencdo de httpsstudentulifecombrC ontentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 632 03102022 2122 Eadbr resultados positivos assim como também validar aqueles produtos ou servicgos que se apresentam como oportunidades mas com grandes riscos 5 Testar o MVP com os clientes a ideia de criar um prototipo com qualidade e realizar os testes de mercado reduz os riscos de grandes investimentos de recursos com pouco retorno 6 Analisar os dados obtidos medir a mensuracdo pode ser realizada por meio do teste AB que a Oferta de versdes de um mesmo produto para grupos diversos num determinado ciclo de tempo A partir do desempenho mensurado e verificado in loco através dos testes a empresa pode definir a melhor estratégia para ser utilizada 7 Realizar os ajustes e testar novamente com as informacoes obtidas por meio da mensuracdo é possivel aprender com os acertos e erros redesenhar Os processos e tomar decis6es mais assertivas para a adequacdo ao uso e necessidades dos clientes consequentemente para o sucesso do modelo de negocios Um produto ou servigo pode ser maravilhoso tecnicamente perfeito e atender as dores e necessidades dos clientes na visdo do empreendedor engenheiro ou gestor de projetos mas a viabilidade real e sustentavel financeiramente s6 sera comprovada apdos as etapas da validacdo Essa etapa pode sinalizar 1 Se o seu produto ou servico bom atende as dores e necessidades dos consumidores e tem quem pague por ele para sustentar a sua empresa em médio e longo prazo 2Se 0 seu produto ou servico ndo atende totalmente as dores e necessidades dos seus clientes se vocé identificou o que ndo esta adequado 0 que é insuficiente ou o que esta ruim Vocé deve levantar as informagdes sobre o que atenderia as demandas reais redesenhe e adeque o seu produto ou servico 3Se o produto ou servico é inadequado foi rejeitado ou possui muitos problemas nas perspectivas dos clientes A quantidade e custo para a reformulacao pode inviabilizar ou sinalizar que o seu cliente potencial ou atual necessita de outro produto ou servico para as solucées dos seus problemas No mercado existem empresas inovadoras e de sucesso que nado aplicaram com rigor e profundidade o processo de validagdo dos seus produtos ou servicos e tiveram sucesso ou fracasso Dessa forma por que devemos validar 1Aumenta as chances do sucesso que seria o cliente pagar pelos seus produtos ou servicos 2 Reduz custos de produgdo e comercializagdo 3 Produtos ou servigos adequados as dores e necessidades dos clientes construgdo de diferenciais competitivos 4 Inovagdo validar pode sinalizar inovagdes de baixo custo ou que proporcionem grandes diferenciais para 0 negocio com rapidez e baixo custo 5 Garantir a sobrevivéncia ou acelerar a decisdo de repensar o seu negocio httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 732 03102022 2122 Eadbr Um dos casos de produto inovador desenvolvido por uma grande empresa que ocasionou graves problemas na saude humana por falta de validagdo com maior seguranga e precisdo foi o medicamento Talidomida O remédio foi fabricado com o objetivo de proporcionar tratamento analgésico sedativo e contra enjoos mas ndo foi estudado com profundidade quais seriam os possiveis impactos sobre mulheres gravidas e formacdo dos fetos Mais de 12 mil criangas em 50 paises do mundo nasceram com deformacées ocasionadas pelo uso em mulheres gestantes O artigo a seguir conta a histéria do medicamento no Brasil Existem varias ferramentas que podem ser utilizadas para a validagdo interna e externa de uma ideia ou negdécio Nas préximas secées serdo apresentadas algumas delas mas a pratica mais importante é conhecer e ouvir os consumidores atuais ou potenciais dos seus produtos e servicos No caso das startups em muitas situagées tende a ser mais interessante realizar 0 teste para a venda do produto ou servigo uma pequena amostra real para verificar se a intencdo e disposido para a compra manifestada pelo consumidor sdo coerentes e conduzem para uma decisdo de compra Vamos Praticar Com base nas leituras realizadas sobre o processo de validagdo de negécios empreendedores com a consideragdo de que a validacgdo ndo é um processo complexo e de alto custo podendo ser executada por qualquer tipo de organizacdo necessitando principalmente que o empreendedor saia do escrit6rio e escute de forma ativa e aberta aos feedbacks positivos e negativos dos clientes Leia o artigo complementar indicado sobre validacgdo de negécios e responda as quest6es propostas ENDEAVOR Validacdo de ideias Sim Teste antes de investir Endeavor 6 ago 2015 Disponivel em httpsendeavororgbrestrategiaegestaovalidacao Acesso em 25 jan 2020 httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 832 03102022 2122 Eadbr Assinale a alternativa correta O aA proposta do movimento lean startup visa a validacgao de um produto ou servio que o prototipo ja esteja pronto para pivotar ser testado no mercado oferecer o produto aos clientes comecando as primeiras vendas do negocio O bA identificacgdo das hipoteses é fundamental para o processo de validacgdo de um negocio As hipdoteses podem sinalizar premissas sobre 0 que agrega valor solucdes para as dores e necessidades dos clientes E importante que o empreendedor seja capaz de formular hipdteses sobre 0 seu mercado consumidor e sua proposta de valor antes da pratica do MVP produto minimo viavel O cA ferramenta do Canvas para elaboracgdo do modelo de negocios em uma folha de papel com informacoes organizadas e sistematizadas sobre a ideia ou negocio é altamente complexa para ser aplicada na identificacdo e requer maior agilidade do processo de teste das hipoteses O d Um bom produto deve atender exclusivamente as especificagdes técnicas de qualidade descritas pelo engenheiro e gestor de projetos A qualidade associada ao atendimento as especificagdes técnicas atendimento das recomendacoes dos gestores mais experientes sobre o desenho e conceito de um produto para reformular ou adequar um produto sdo acgdes caracteristicas do processo de customer development O e O processo de validagdo de um produto ou servico deve ser considerado como muito importante para o inicio de um negocio e para obter maior probabilidade da sustentabilidade financeira a longo prazo Se nao forem identificados problemas ou falhas no desempenho dos produtos ou servicos na validagdo o empreendedor pode estar 100 seguro que o seu produto ou servico sera um sucesso httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexIcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 932 03102022 2122 Eadbr 7 J PI 7 y cw a Ve Mecanismos de Validacao 2 Inter externa d 7 ncwerna e externa Ga Proposta Empreendedore ODPOSta eMmMpreenQeaqola eee Para testar as hipdteses identificadas apds a construdo do Canvas junto aos mercados consumidores atuais e potenciais existem ferramentas que explicam as etapas que podem ser executadas passo a passo para que o empreendedor realize a validagdo interna com foco inicial da avaliacdo filtro da ideia do negécio a partir dos empreendedores gestores e colaboradores pesquisa e sistematizagdo de informagées de fontes secundarias e a validagdo externa com base no contato direto pesquisa primdria sair do escritério para obter informagées diretas dos consumidores A seguir apresentamos algumas dessas ferramentas e como podemos utilizalas nas organizagées iniciantes ou atuantes e e wo Mecanismos de Validacao Interna da Proposta Os mecanismos de validagdo interna sdo importantes nos processos de decisao sobre a viabilidade ou ndo de um produto ou servigo pois consideram os conhecimentos técnicos e experiéncias prévias dos empreendedores Nesse sentido devem ser considerados como ferramentas prévias complementares a validagdo externa que sdo essenciais para pivotar fazer acontecer 0 negocio e 7 eye Quadro de Validacao O que ee como Utilizar O quadro de validagdo é uma ferramenta que teve origem no desdobramento da ean startup referente ao ciclo construir medir e aprender O objetivo é contribuir para o monitoramento do processo para validar as hipdteses e sistematizacdo dos testes realizados e a partir das informagées geradas redesenhar a proposta de valor segmento de usuariosclientes formas de relacionamento com os clientes fontes de receitas estruturas de custos atividades recursos e https studentulifecombrC ontentPlayerIndexlcSrNsKO4U FnelvOJKwuCWIQ3d3dlN 2bC T6lUhjKHH pf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1032 03102022 2122 Eadbr parcerias estratégicas O quadro a seguir apresenta a estrutura proposta para o quadro de validagdo por Bizotto et al 2015 Hipdoteses sobre o Inicio Pivotagem 1 Pivotagem 2 Pivotagem 3 Pivotagem 5 cliente Hipdoteses sobre o problema Hipdteses sobre a solucao HIPOTESES PRINCIPAIS HIPOTESE MAIS ARRISCADA RESULTADOS INVALIDADAS VALIDADAS Quadro 31 Validacdo das hipdéteses Fonte Adaptado de Bizotto et al 2015 p 6 No quadro sdo descritas trés grandes areas de validacdo area de pivotagem area do experimento e area de aprendizado e Area de pivotagem identificar e sistematizar informacdes sobre as quais as mudancas foram feitas no plano de negocios em consequéncia dos resultados dos experimentos e Area do experimento definir quais as hipdteses centrais principais e as mais arriscadas para o negocio e verificar se sdo verdadeiras e Area de aprendizagem como sao registradas as hipdoteses consideradas como invadlidas e validas BIZOTTO et al 2015 p 67 No quadro a seguir vocé podera verificar um exemplo de como a construgdo do quadro de validagdo pode ser utilizada na pratica com a consideracgdes das informacgées sobre o mapa da empatia apresentadas no item 21 do material httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexIcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5U 1132 03102022 2122 Eadbr Hipdoteses 1 Sonha em 5 Pivotagem 1 Pivotagem 2 Pivotagem 3 Pivotagem 5 sobre o voltar a ter O cliente cliente mobilidade e nunca usou Mobilidade independéncia mas queruma protese 3D Independéncia O cliente quer Design que uma protese associe a leve e que personalidade possibilite a arrojada mobilidade corajosa Hipdoteses 2 Proteses sobre o atuais para problema mobilidade sao Caras e sem designer atrativo Hipdoteses sobre a solugao 3 HIPOTESES PRINCIPAIS 4 HIPOTESE INVALIDADAS VALIDADAS MAIS Preco é importante ARRISCADA Nunca Beleza e tiveram personalizacgac Uso da protese para Beleza e contato com do produto é mobilidade e personalizagao protese 3D importante e independéncia do produto é pagam por importante isso se oO A protese 3D é avaliada produto tiver como mais leve e flexivel custo acessivel com relagao Beleza e personalizacgdo do ao produto é importante convencional Como o valor da protese 3D é de R 1000 versus até R 100000 da convencionais httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1232 03102022 2122 Eadbr o cliente aceita pagar em média 30 a mais para o design personalizado Quadro 32 Validagdo das hipdteses Fonte Adaptado de Bizotto et al 2015 p 6 Uma etapa fundamental é identificar como podemos validar as informacgées obtidas e identificar os critérios de sucesso que sdo atrativos para a maioria dos consumidores Esse momento inclui o uso associado de mecanismos de validacdo externa como o mapa da empatia E possivel fazer algumas perguntas para validar as hipdteses no caso do Quadro 32 seriam viadveis as seguintes perguntas 1 Por que a pessoa compra uma protese 3D de baixo custo 2 O motivo da sua compra tambem 6é influenciado pelo design e beleza da prdtese Vocé pode divulgar as perguntas para potenciais clientes e de acordo com as respostas recebidas identificar as hipdteses invalidadas Por exemplo se for confirmada para pelo menos 11 dos 20 clientes que o motivo da compra da protese 3D é influenciada tanto por possibilidade de mobilidade quanto por beleza e design a hipdtese é validada Essa sequéncia se refere ao primeiro pivot do quadro de validacdo das hipoteses Para validar com maior profundidade as informacg6es dos clientes sobre a prétese 3D 20 pessoas foram convidadas para experimentarem o uso na sua rotina durante 1 semana dessas 20 convidadas apenas 8 aceitaram Com isso foi descoberto que apesar do interesse pelo produto para mobilidade por caracteristicas de beleza e design por ndo terem acesso ndo conhecerem um produto com especificagdes técnicas design e componentes semelhantes houve a resistncia para o uso e teste na semana ofertada por medo e inseguranga com relacdo a qualidade riscos e funcionalidade Apos 0 experimento com foco em reduzir a resisténcia dos consumidores para o uso das prdéteses 3D foi realizada uma oferta especial para os 20 primeiros clientes em que por meio da compra eles teriam como beneficio o desconto de 30 para a compra a vista a devolugdo do produto em até 15 dias no caso de insatisfacdo com o uso além da devolugdo de 100 do valor pago A hipdtese foi validada junto aos 20 clientes sendo que 12 compraram o produto O quadro para a validagdo das hipdteses tem como objetivo ser utilizado como mecanismo de validagdo interna ou da validagdo externa da proposta empreendedora para identificar de forma rapida e com baixo custo em 2 ou 3 dias com o uso dos experimentos as hipdteses validadas E uma ferramenta util para ser utilizada junto com o Canvas e em combinagdo com outras ferramentas https studentulifecombrC ontentPlayerIndexlcSrNsKO4U FnelvOJKwuCWIQ3d3dlN2bC T6lJhjKHH pf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1332 03102022 2122 Eadbr e e Mecanismos de Validacao Externa da Proposta Para analisar de forma estruturada com maior quantidade e qualidade de informacg6es sobre os segmentos de clientes propomos o uso da ferramenta denominada Mapa da Empatia de Osterwalder e Pigneur 2011 associada ao Canvas Como um mecanismo para validagdo externa 0 mapa da empatia visa a pratica da empatia ou seja se colocar no lugar do seu cliente ou usuario sentir as dores e necessidades que ele sente e identificar seu perfil sexo faixa etaria renda o que pensa 0 que ouve o que faz e suas forcas e fraquezas Assim essa uma proposta para a construgdo da persona do cliente através da aplicacgdo da ferramenta como podemos visualizar na figura a seguir ee Figura 32 Mapa da Empatia Fonte Adaptada de Endeavor 2075 online Como seria um exemplo de aplicagdo do mapa da empatia para a andalise de uma ideia de negécio numa perspectiva de validagdo externa wy i i Sy lls aap PS J Figura 33 Protese personalizada de braco Fonte Perig76 Freepik Empreendedores da area de tecnologias tem uma ideia de negocio para a fabricagdo de prdteses em 3D para pessoas com necessidades especiais adequadas as suas necessidades reais que possam Ser fabricadas com rapidez e com baixo custo https studentulifecombrC ontentPlayerIndexlcSrNsKO4U FnelvOJKwuC WIQ3d3dlN 2bC T 6lUHjKHHIpt2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1432 03102022 2122 Eadbr Na aplicagdo do mapa da empatia com 10 dez portadores de necessidades especiais entre atletas e estudantes identificaram uma persona Jodo 22 anos portador de necessidades especiais sofreu um acidente ha 3 anos e teve um braco amputado 1 O que ele pensa e sente Pensa que com o seu exemplo como praticante de esportes e atleta pode influenciar pessoas com necessidades especiais para serem independentes e ativas Se sente seguro e privilegiado por ter acesso ao esporte e patrocinio 2O que ele vé Ele ve um mundo melhor onde as pessoas tém percebido com um olhar mais amplo e menos preconceituoso as diferengas fisicas e comportamentais existentes entre os seres humanos 3 O que ele fala e faz Ama a pratica esportiva encontrou nos esportes a razdo para lutar pela vida empoderar jovens portadores de necessidades especiais Gosta de sair com os amigos comer em restaurantes fazer trilhas ecoldgicas e surfar 4 O que escuta Escuta o que a familia diz atletas de referéncia nacional e internacional que influenciam e encorajam as suas decisées influenciadores das redes sociais 5 Quais os seus ganhos Sonha em ter uma familia ser um influenciador digital com foco na motivagdo e superacdo das pessoas ter conforto e estabilidade financeira Ser reconhecido como um atleta profissional 6 Quais as suas fraquezas Ele se sente triste em alguns momentos quando percebe o olhar de pena de algumas pessoas sobre a situagdo dele como portador de necessidades especiais Apesar da autoconfianga o olhar de desaprovagdo dos outros deixa Jodo apreensivo e preocupado com outras limitagées que possam ocorrer no futuro no seu processo de envelhecimento A partir da persona do Jodo 0 que podemos inferir sobre o produto prétese que atenderia as dores dele como consumidor 1 Deve ser fabricada com material leve e resistente pois ele gosta de fazer trilhas e esportes 2 Deve ter um design atrativo moderno com possibilidades de variagdes de estilo Quais outras hipdéteses vocé conseguiria identificar a partir da persona do Jodo para o negécio de prdoteses httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1532 03102022 2122 Eadbr Vamos Praticar Realizar a validagdo das hipdteses do modelo de negécios demanda além da empatia com os clientes a coragem do empreendedor para assumir os riscos com a consideragdo das relacdes de custo e beneficio para a escolha de uma hipotese mais arriscada para pivotar o negécio Com base na afirmagdo apresentada e nos estudos da unidade identifique a alternativa correta a seguir O a Para avaliar e validar as hipdteses de um modelo de negocios 0 empreendedor precisara contratar profissionais de pesquisa de mercado 0 que gera em regra altos custos para a empresa O bA identificagdo de como métodos e ferramentas que serdo utilizados para a validacdo teste das hipdteses é uma etapa irrelevante do processo de validagdo O cO processo de validagdo externa do negocio por ser de alta complexidade e nao agregador de conhecimentos para a tomada de decisdes pode ser substituido quando considerado irrelevante apenas pelo processo de validacdo interna O dA validagdo externa com o uso de ferramentas como 0 mapa da empatia subsidia informacgées para guiar o empreendedor para maior agregacdo de valor aos seus produtos servicos e também para inovacdo O e Uma hipotese invalidada gera informacoes sobre a experiéncia do usuario e cliente que ndo agregam valor para a melhoria dos processos de producdo e comercializacgdo Uma vez invalidada a hipdtese ndo vale a pena analisar as informacées obtidas com foco em resultados httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1632 03102022 2122 Eadbr D 1 7 1 PI rot 1 e Ketroallimentacad Cor 2 Mapeamento dos Riscos 7 a cc MapeCamMen CO GOS KISCOS 1 7 vie rY e Incertezas eee A utilizagdo da ferramenta do quadro de validagdo de hipdteses é uma das acées possibilita por meio da identificagdo e testes das hipdéteses mais arriscadas mapear e sistematizar informagées sobre os riscos e incertezas do ambiente do projeto do produto ou servio empreendedor Outra metodologia que pode ser utilizada para retroalimentagdo com mapeamento dos riscos e incertezas é startup enxuta ou lean startup criada por Ries 2012 ela propde a aplicagdo de um ciclo continuo nas agdes da organizacdo com foco em 1 Criar 2 Medir 3 Aprender O aprendizado é continuo e sempre se reinicia na etapa de criado ele é a fonte para adequagées e inovagées consequentemente para a melhoria continua e aumento da competitividade do negocio httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1732 03102022 2122 Eadbr Confira o estudo de caso sobre como ocorreu 0 processo de cocriagao criagdo colaborativa com a experiéncia dos usuarios e clientes no processo de concepgao desenvolvimento até a concretizacdo do Fiat Mio A cocriagdo é um processo diferenciado e inovador para a concepcdo desenvolvimento e teste de produtos em que o consumidor interage e participa de forma intensa desde a concepgao ao produto final Com o produto construido de forma cocriativa os especialistas produzem o protdtipo com base nas informagées e conhecimentos construidos no processo colaborativo A principal ideia da lean startup é 0 reconhecimento que a pratica 6 a agdo mais importante para a validagdo e inovagdo de um negocio a partir da experiéncia real de colocar o produto mesmo que em versao preliminar no mercado A visdo geral da startup enxuta proposta por Ries 2012 também contempla as seguintes ideias 1A maior parte do que fazemos é desperdicio 0 principio da startup enxuta é minimizar o tempo da criagdo medigdo e aprendizado na insergdo do produto no mercado para obtencdo de resultados positivos com menores custos Ries 2012 orienta a identificagao e eliminagdo das atividades que ndo geram resultados com foco na utilizagdo de metodologias e abordagens cientificas para efetuar essa medicdo e analise dos gargalos 2A construgao do negocio ja inserido no ciclo continuo de melhorias construir medir aprender A criagdo e pivotagem de uma versdo preliminar tambem chamada como beta de um produto ou servio deve ser rapida para que se obtenha as informagoes sobre uso e experiéncia do consumidor e sejam realizadas as mudancgas demandadas 3 Importancia da visdo para Ries 2012 a visdo dos negocios se refere ao como vocé quer oferecer valor aos seus clientes Como vocé quer melhorar 0 mundo Onde vocé quer chegar com o seu negocio Nesse sentido 0 propdsito do seu negocio que direciona as aces estratégicas fortalece a identidade e cultura organizacional Por exemplo 0 negdécio de impacto social chamado Geekie foi criado no Brasil a partir da identificagdo do problema da evasdo dos jovens no ensino médio e os baixissimos desempenho em disciplinas como portugués e matematica A jungdo do propdosito dos criadores do negocio com o problema identificado uso de metodologias inovadoras e tecnologias possibilitou a criagdo de um aplicativo para estudos preparatorios para o httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1832 03102022 2122 Eadbr ENEM que pode ser personalizado de acordo com as necessidades especificas de cada estudante Na secdo Saiba Mais da unidade vocé tera acesso a maiores informacdes sobre o caso da empresa Geekie Segundo Ries 2012 6 importante que as ideias sejam colocadas em pratica mesmo que em versoes preliminares para que os resultados obtidos sejam avaliados a coeréncia do propdsito do negécio Mesmo que nado seja a melhor versdo do produto ou servico que haja rejeigdo criticas dos clientes as informagdes geradas serdo essenciais para o aprendizado e ado de melhoria com rapidez com a proposta de adequacées ou inovacgdes nos produtos e servicos 4 Localizagdo do maior risco do seu negocio por exemplo se 0 seu negdcio um meio de transporte de pequeno porte portatil que é alimentado por energia solar com patente da sua organizaGdo qual seria o maior risco a Escala do mercado b Problemas de mobilidade para veiculos de pequeno porte nas cidades brasileiras Auséncia de politicas publicas c Poder de compra dos clientes no mercado que pretende vender d A competitividade dos concorrentes de maior porte como dos produtos chineses Qual é o gargalo do seu negécio que nenhum sonho resolverd Como seria possivel e se seria possivel quebrar essa barreira Para Ries 2012 a identificagdo e localizagdo do maior risco deve ser seguida da andlise e estabelecimento de estratégias sobre como agir 5 Identificar e implantar mecanismos de crescimento na obra de Ries 2012 ele cita que o crescimento dos negocios pode ser viral principalmente nos negdcios digitais com o classico Hotmail por modelo de publicidade com analise da taxa de conversdo positiva dos clientes efetivar e ampliar as acdes de acordo com a escalada dos resultados Também via negocios de assinatura ou retencdo em que é possivel a fidelidade experiéncia de uso e do consumidor mais intensa junto ao negocio 6 Uso de métricas no processo de criar medir e aprender e evitar ao maximo a métrica da vaidade A métrica da vaidade se refere aos nUmeros que podem gerar impacto visual momentaneo sobre o negocio por exemplo numero de curtidas ou seguidores nas redes sociais Mas ndo se traduzem em geracdo de receitas suficientes para a sustentabilidade financeira do negocio principalmente em médio e longo prazo Ries 2012 reforca que as medicdes devem ser rapidas e continuas no ciclo criar medir e aprender mas é importante a coeréncia e consisténcia entre rapidez qualidade e 0 uso das métricas realistas 7Os clientes sdo e sempre devem ser considerados como a prioridade numero 1 do negocio ser realista e reconhecer que visitante ndo é cliente Cliente 6 aquele individuo https studentulifecombrC ontentPlayerIndexIlcSrNsKO4U FnelvOJKwuC WIQ3d3dlN 2bC T 6lUHjKHHIpt2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 1932 03102022 2122 Eadbr que adere a proposta do negocio efetua conclui 0 cadastro paga eou utiliza os seus produtos ou servicgos preferencialmente com frequéncia A qualidade ofertada se reflete na acdo efetiva do cliente para adesdo ou compra de um produto ou servico Conhega a histéria do empreendedor Claudio Sassaki do negdécio de impacto Geekie e reflita sobre como a ideia de criar medir e aprender proposta na startup enxuta por Ries 2012 é relevante e esta presente nos processos de geragdo das ideias aos negocios principalmente naqueles que obtém melhores indicadores de resultados Acesse 0 link a seguir e conheca mais sobre esse negocio inovador A proposta de Ries 2012 em enfatizar a pratica das ideias em acées através da oferta do produto ou servio no mercado mesmo na versdo beta visa reduzir os riscos do negécio pois se o empreendedor comegar a ofertar vender o seu produto ou servio e ninguém comprar tem algo errado e a aGdo precisa ser rapida para evitar maiores prejuizos A partir das necessidades identificadas alterar inovar adequar os produtos ou servicos e relangar para buscar a validagdo A partir dos conhecimentos sobre a lean startup ou startup enxuta propostos por Ries 2012 para as ades de retroalimentagdo mapeamento dos riscos incertezas e consequentemente tomada de decisdes mais assertivas nos negocios assinale a opcdo correta entre as alternativas propostas a seguir O aAvisdo da startup enxuta visa ampliar o tempo da pesquisa e desenvolvimento dos produtos e servios para que cheguem ao mercado com menor numero de falhas e rejeicdes possiveis O b Para que o produto seja testado e colocado no mercado as pesquisas de mercado com amostras estatisticas estruturadas e prévias sdo essenciais httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2032 03102022 2122 Eadbr O cO mais importante para a existéncia de um negocio é gerar lucros nado importa a diregao que esteja seguindo Visdo e propdsito sdo discussdes abstratas que ndo estdo associadas as estratégias organizacionais e acoes O d Se vocé tem um sonho grande e recursos disponiveis para investimento no negocio a probabilidade de sucesso maior Os riscos se reduzem a partir da quantidade de dinheiro que vocé tem disponivel para investir no negocio corrigir os erros o que torna desnecessaria a identificagdo e analise previa dos riscos O e Os clientes sdo e sempre deverdo ser vistos como a prioridade numero 1 do negocio Apesar de quem vé e curte 0 seu negocio possa ser um cliente potencial quem sustenta com pagamento ou aderéncia deve ser 0 foco principal A qualidade e rapidez ofertada refletira no grau de adesdoe efetivagdo das compras de um produto ou servico httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2132 03102022 2122 Eadbr Prototi a0 I kul e totipacao MocKuDp é J 3 J J aX deen rere rere r reer ee eee ee eee Prototipagdo mockup e UX experiéncia do usuario sdo agées praticas que visam por meio do uso de metodologias reduzir as incertezas no processo de validagdo da ideia iniciante ou ja atuante do empreendedor Prototipar é simular o funcionamento de um produto ou servicgo com objetivo como identificar se oO produto ou servico funciona se precisa ser adequado e em caso positivo mapear quais as adequagées urgentes compreender como sera a usabilidade 0 quanto as pessoas estdo familiarizadas se adaptardo ou ndo e de que forma ocorrera a utilizagdo do produto ou servico A prototipagem permite a fabricagdo ou modelagem do produto ou servigo em menor escala os custos também sdo reduzidos assim como os riscos BARBOSA 2019 Saiba onde as informac6ées sobre fontes de recursos poderdo ser acessadas para que vocé conhega organizagdes que fomentam negocios e ideias inovadoras em diversos estagios de funcionamento Acesse o link a seguir e leia o artigo sobre Como conseguir dinheiro para empreender Vocé deve ter se questionado sobre os desafios para a construdo de um protdtipo Mesmo com custos reduzidos com relagdo a um produto 100 concluido a prototipagem pode demandar httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2232 03102022 2122 Eadbr investimentos em processos de inovagdo pesquisa e desenvolvimento que exijam o uso intensivo de tecnologias recursos materiais humanos intelectuais e financeiros Quais seriam as fontes de recursos disponiveis para o empreendedor de uma startup desenvolver o seu prototipo E importante que a sua organizacado de acordo com o estagio e necessidade avalie quais as condic6es e fontes de recursos mais atrativas na relagdo custo beneficio Existe a disponibilidade tanto de recursos reembolsaveis com juros reduzidos e condiées otimizadas para pagamentos quanto de recursos ndo reembolsaveis disponibilizados em editais de chamamento publico das fundacgdes de ciéncia e tecnologia dos estados brasileiros como a FINEP o SEBRAE o SESI entre outras organizacgdes O acesso as aceleradoras ou incubadoras também é uma alternativa para que os custos de prototipagem e testes de validagdo sejam executados com maiores chances de sucesso e acessibilidade viavel aos empreendedores principalmente os iniciantes e os inovadores Vocé sabe o que fazem as aceleradoras e incubadoras de negdcios As aceleradoras ou incubadoras de negocios sdo organizagdes publicas privadas ou ndo governamentais que apoiam de forma gratuita subsidiada ou com formas facilitadas para 0 acesso empreendedores iniciantes no caso das incubadoras e atuantes no caso das aceleradoras O apoio oferecido engloba assisténcia para estruturado da ideia a formalizagdo do negécio assisténcia para os processos de produgdo e gerenciamento pesquisa e desenvolvimento networking entre outras agdes estratégicas essenciais para o desenvolvimento do modelo de negécios com maior acessibilidade aos recursos e consequentemente maiores chances de sucesso nos mercados Saiba mais sobre as informagées de fontes de recursos que vocé podera acessar para conhecer as organizacdes que fomentam negécios e ideias inovadoras em diversos estagios de funcionamento O mockup é uma versdo do produto ou servico desenvolvido antes da execugdo do trabalho ele auxilia o cliente na visualizagdo e na expressdo do que necessita o que atende ou ndo com relagao aos produtos e servicos LOPES 2015 Sua principal caracteristica e diferenca com relacdo ao prototipo a rapidez com que pode ser construido O objetivo de um mockup ndo realiza a avaliagdo sobre como funciona 0 produto mas sobre a sua analise fisica tamanho e espaco httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2332 03102022 2122 Eadbr Alguns sites de internet oferecem opées passo a passo simplificadas ou mais complexas gratuitas ou pagas para a construgdo dos mockups dos seus projetos Realizar o mockup numa plataforma virtual reduz os custos da prototipagem real pode auxiliar as avaliagées de uso e satisfacdo dos consumidores e também 0 processo colaborativo no desenvolvimento do produto A seguir listamos alguns sites em que vocé pode construir o seu mockup Design nerd Alura Go mockingbird No Quadro 32 de validacdo das hipdteses a versdo preliminar de uma prétese 3D real ofertada para uso e avaliacdo dos clientes durante 15 dias seria um mockup pro bono com a contrapartida de que os clientes participem de um grupo focal para avaliagdes em profundidade sobre as suas dores necessidades e percepgdes no uso do produto A diferenga entre o MVP produto minimo viavel e o mockup que o primeiro visa oferecer no mercado uma visdo mais simples do produto eo mockup 0 protdtipo real o esforco de como ficara o produto BRINGEL FILHO 2017 O uso das tecnologias possibilita a agilidade e redugdo de custos com a utilizagao de mockups no esboco de como ficardo os produtos ou servicos httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2432 03102022 2122 Eadbr Assista ao video sobre UX e CX do SEBRAE sobre a experiéncia do usuario uso do produto ou servico e do cliente interagao com todos os pontos de contato do negdécio para saber mais sobre a importancia da experiéncia no processo de validagdo empreendedora como provocam a mudana de foco dos clientes e usuarios Barros 2019 p 1 da comunidade brasileira que estuda e divulga UX no Brasil a UX Colletive UXDESIGN 2020 sinaliza que A partir do momento que um produto real ou digital é criado para ser utilizado por uma ou mais pessoas ele irda proporcionar experiéncias de utilizacdo Nesse contexto as pessoas sGo chamadas de usuarios logo esse produto proporciona a experiéncia do USUGriIO Vocé sabe ja observou ou levantou informagées sobre como os clientes utilizam o seu produto ou servio Como ocorre a sua experiéncia de utilizagdo Um dos casos mais inovadores de construgdo de uma cultura organizacional com base nas experiéncias dos usuarios é 0 caso da Google A filosofia é praticada na chamada cultura baseada no usuario Nesse sentido predomina a énfase que tudo comeca com a empatia do usuario Um dos focos é na comunidade UX em que os colaboradores do Google interagem com usuarios a fim de que os seus produtos sejam integrados 0 consumidor tenha uma visdo e acesso a um conjunto de funcionalidades httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2532 03102022 2122 Eadbr Conhega mais sobre a cultura com base na experiéncia do usuario praticada na empresa Google e como os colaboradores em comunidade interagem e utilizam as informagées dos usuarios Acesse 0 link a seguir e veja o video do Google Vamos Praticar Com base nos conhecimentos adquiridos sobre 0 que é eo que nao é prototipagem UX UC e mockup com a reflexdo sobre a importancia das experiéncias dos usuarios sobre como utilizala na pratica de um produto ou servico e sobre como é a percepcdo e a avaliagdo da satisfagdo sobre este uso e compra avalie as alternativas a seguir e assinale a correta O a Prototipar fazer o mockup e UX sao conceitos idénticos eles ndo tém diferengas na pratica e apresentam como objetivo unico avaliar a satisfagdo dos consumidores sobre um produto ou servico O bA prototipagem tende a apresentar custos mais elevados que o mockup pois exige que o prototipo do produto seja desenvolvido o mais prdoximo possivel do real enquanto no mockup o foco é rapidez Nesse sentido o mockup pode ser construido virtualmente como no caso das maquetes eletr6nicas ou com materiais alternativos O c As aceleradoras e incubadoras de negécios tem como objetivo principal fornecer acesso ao crédito aos empreendedores para que possam impulsionar a produgdo e comercializagdo dos seus produtos e servicos O dA analise da experiéncia do usuario proposta na UX nao difere na analise da experiéncia do cliente proposta na UC Podem ser considerados conceitos iguais que visam a realizacdo de pesquisas de mercado formais convencionais para a coleta de dados informacoes e analises sistematizadas referentes a avaliacdo dos clientes httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2632 03102022 2122 Eadbr httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsK04UFnelvOJKwuCWlQ3d3dlN2bCT6lJhjKHHIpf2fpEcWsg3d3dcdAfdneD5 2732 e Utilizar processos de cocriação em que os consumidores interagem com a participação ativa desde a geração de ideias de produtos ou serviços até a concretização do produtoserviço visando exclusivamente a prática da responsabilidade social empresarial e a divulgação do marketing social da organização 03102022 2122 Eadbr Material FILME 6 e Steve Jobs0 Homem e a Maquina Ano 2015 amas le Comentario O documentario Steve Jobs o homem e a maquina apresenta a trajetéria do empreendedor considerado um dos mais inovadores e resilientes do século XX Leva o estudante do ome empreendedorismo para a reflexdo sobre os limites necessidades de flexibilizagdo e adequagdo das aplicacdes das ferramentas e a metodologias para a validagdo das ideias empreendedoras Para isso é preciso ter conhecimento técnico informagées sobre as dores e necessidades dos mercados mas também é fundamental que o empreendedor acredite no seu propdsito tenha ousadia e assuma riscos para que atinja um grande diferencial competitivo No caso de Steve Jobs a inovacgdo antecipou as necessidades dos consumidores e ditou tendéncias novas formas de relagédes e comunicagdo com o uso das tecnologias TRAILER https studentulifecombrC ontentPlayerIndexIlcSrNsKO4U FnelvOJKwuC WIQ3d3dlN 2bC T 6lUHjKHHIpt2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2832 03102022 2122 Eadbr FILME Joy O Nome do Sucesso Ano 2015 eA Comentario O filme Joy o nome do sucesso apresenta a trajetoria de uma empreendedora com destaque para cada uma das etapas da validagdo do negocio geragdo de ideias filtro analise de ome oportunidades com insergdes no mercado prototipagem e adequagées necessarias do produto para a aceitagdo nos mercados e geragdo de ateeraeeerad lucros A historia baseada em fatos reais e traduz as dores e sonhos dos empreendedores de sucesso mas principalmente a veracidade dos desafios que sdo encontrados pelo empreendedor na trajetoria ea capacidade de resiliéncia demandada TRAILER LIVRO a Business Model Canvas Inovagao em Modelos de Negocios Um Manual para Visionarios Inovadorese Revolucionarios a i Editora Alta Books ll Ano 2011 a 4 a ll Autores Alexander Osterwalder e Yves Pigneur v q i ISBN 10 857608550X rT 2ldG 7 Comentario O livro indicado é a principal referéncia da historia e 7 ae processo para desenvolvimento na pratica do modelo de negocios a partir do uso da ferramenta Canvas Desenvolvido por Osterwalder e Pigneur 2011 com a colaboragdo de centenas de profissionais do mundo 0 Canvas é uma das mais versateis e colaborativas ferramentas utilizadas no mundo de negécios https studentulifecombrC ontentPlayerIndexlcSrNsKO4U FnelvOJKwuC WIQ3d3dlN 2bC T 6lUHjKHHIpt2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 2932 03102022 2122 Eadbr Para 0 empreendedor identificar e validar as hipé6teses do plano de negécios por meio do uso de metodologias e ferramentas como o quadro de avaliagdo das hipdteses e mapa da empatia pode gerar informacdes e conhecimentos que reduzam os riscos do negécio e aumentem as chances de sucesso e competitividade nos mercados Os clientes ndo se limitam a participagdo como meros expectadores nos processos da ideia a comercializagdo do produto ou servico mas eles interagem opinam e auxiliam de forma ativa e propositiva nesse processo Nesse sentido construir novas formas de relacionamento com os clientes com foco na construgdo comunidades além da visdo dos mercados consumidores convencionais 0 grande desafio dos novos empreendedores eee ANPROTEC Associagao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores Mapa de associados Anprotec Disponivel em httpanprotecorgbrsitesobreassociadosanprotec Acesso em 27 jan 2020 BARBOSA S Criar um protdtipo pode ser a chave para garantir 0 sucesso do seu negocio Na pratica 21 ago 2019 Disponivel em httpswwwnapraticaorgbrprototipagemgarantesucesso donegocio Acesso em 7 fev 2020 BARROS D As microinteragdes na experiéncia do usuario Ux Design 17 jan 2019 Disponivel em httpsbrasiluxdesignccmicrointeracoesnaexperienciadousuario39af2ec002e4 Acesso em 25 jan 2020 BIZOTTO C E CORAL E PAULETTO G MACIEL J SANTOS J Ferramenta para auxiliar 0 processo de validagao de hipdotese Inovativa Brasil 2015 Disponivel em httpswwwinovativabrasilcombrwpcontentuploads201508EbookQuadrodeValidadode Hipotesepdf Acesso em 28 jan 2020 httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lUhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 3032 03102022 2122 Eadbr BLANK S Construir Medir Aprender Entenda as formas de validar seu negécio Endeavor 23 jul 2015 Disponivel em httpsendeavororgbrestrategiaegestaoconstruirmediraprender Acesso em 27 jan 2020 BRINGEL FILHO J Oficina ministrada para startups do programa Like a Boss do SEBRAE Titulo Oficina de MVP e Mockup Sebrae 2017 Disponivel em httpsptslidesharenetbringelfilhomvp emockupsparastartups Acesso em 28 jan 2020 DORF B O valor do feedback do cliente para o desenvolvimento do negocio Endeavor 13 abr 2015 Disponivel em httpsendeavororgbrestrategiaegestaovalorfeedbackclientes Acesso em 27 jan 2020 FERNANDES D Como conseguir dinheiro para empreender Estadao 19 abr 2018 Disponivel em 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OSTERWALDER A PIGNEUR Y Business Model Canvas Inovagdo em Modelos de Negécios Um Manual para Visiondrios Inovadores e Revoluciondarios Rio de Janeiro Alta Books 2011 PEGN Mapa das aceleradoras no Brasil PEGN 10 ago 2017 Disponivel em httpsrevistapegnglobocomStartupsnoticia2017080mapadasaceleradorasnobrasilhtml Acesso em 28 jan 2020 RIES E A Startup Enxuta Brasil Leya Brasil 2012 UX DESIGN UX COLLECTIVE BR Disponivel em httpsbrasiluxdesigncc Acesso em 7 fev 2020 httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsKO4UF nelvOJ KwuCWIQ3d3dlN 2bC T 6lJhjKHHIpf2fpEcWsg 3d3dcdAfdneD5 3132 03102022 2122 Eadbr httpsstudentulifecombrContentPlayerIndexlcSrNsK04UFnelvOJKwuCWlQ3d3dlN2bCT6lJhjKHHIpf2fpEcWsg3d3dcdAfdneD5 3232