Atividade 1 - Qualidade e Teste de Software

Pergunta 1\nUm dos métodos para assegurar a qualidade de um software é associá-lo ao processo de desenvolvimento do mesmo. Com base nesse pensamento, foi criada a SQA (Garantia da Qualidade do Software ou, do inglês, Software Quality Assurance), que busca por meio de padrões de planejamento sistemático aplicar ações para garantir a qualidade do software.\n\nSobre as ações da SQA, assinale a alternativa correta.\n\nResposta Selecionada: As atividades relacionadas à SQA se iniciam nas fases iniciais do desenvolvimento do projeto e se estendem até o término do projeto.\n\nResposta Correta: As atividades relacionadas à SQA se iniciam nas fases iniciais do desenvolvimento do projeto e se estendem até o término do projeto.\n\nFeedback da resposta: Resposta correta. As atividades de SQA começam nas fases iniciais do projeto e seguem até a finalização do software, o que nos faz supor que a responsabilidade das equipes do projeto e demais stakeholders também seja extensa. Pergunta 2\nOs processos de qualidade devem definir requisitos de qualidade, responsáveis por aplicar os processos e as medições em cada etapa, como também apresentar um feedback sobre as tarefas efetuadas. Para esse fim, a gestão de software pode se basear no padrão IEEE 12207.0-96 no processo de verificação e validação.\n\nCom base no trecho apresentado, assinale a alternativa correta sobre o processo de verificação e validação.\n\nResposta Selecionada: Um processo que contempla todo ciclo de vida do software, avaliando cada etapa de seu início ao fim.\n\nResposta Correta: Um processo que contempla todo ciclo de vida do software, avaliando cada etapa de seu início ao fim.\n\nFeedback da resposta: Resposta correta. O processo de verificação e validação trata-se de uma etapa bem estruturada para avaliar os produtos de software em todo o seu ciclo de vida, do planejamento até sua efetiva entrega. Pergunta 3\nOs conceitos de verificação e de validação podem se resumir em um processo que avalia o software como um todo, desde suas primeiras etapas do projeto até a entrega ao usuário. Associado a esse processo, podemos aplicar também revisões e auditorias de inspeções para assegurar a qualidade do produto final.\n\nSobre o conceito de revisões e auditorias, analise as afirmativas:\n\nI - As revisões técnicas têm como objetivo identificar falhas, baseando-se em um documento elaborado pela equipe de SQA e fornecendo os pontos de melhoria.\nII - As inspeções devem ser efetuadas por um grupo pequeno de pessoas, tendo um líder como responsável a documentar a seção de inspeção.\nIII - Uma revisão busca identificar por meio de uma análise se um software está de acordo para sua utilização pretendida.\nIV - Uma inspeção busca identificar pontos de melhoria, sendo que esta inspeção deverá ser conduzida por um facilitador.\n\nEstá correto o que se afirma em:\n\nResposta Selecionada: I e III, apenas.\n\nResposta Correta: II e III, apenas.\n\nFeedback Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois as inspeções incluem também um responsável pelos registros da seção e um número reduzido de inspetores, comum de duas a cinco pessoas. A afirmativa III está correta, pois o objetivo de uma revisão (ou análise) técnica é de avaliar um produto de software para determinar sua adequação para a sua utilização pretendida. Pergunta 9\nPara averiguar a qualidade de um software, podemos utilizar modelos de qualidade que definem as características indicadas em um produto com qualidade. Essa verificação pode seguir o modelo da ISO/IEC 25010:2011, no qual é apresentado um conjunto de características internas e externas de um software.\n\nCom base no exposto, relacione a característica ao seu modelo.\n\nI - Características do produto.\nII - Características de uso.\n\n( ) Portabilidade.\n( ) Compatibilidade.\n( ) Eficiência.\n( ) Segurança.\n( ) Satisfação.\n( ) Eficácia de desempenho.\n\nAssinale a alternativa que apresenta a sequência correta:\nResposta Selecionada: I - I - I - II - II - I.\nResposta Correta: I - I - II - I - I - L.\nFeedback da resposta: Resposta correta. As características portabilidade, compatibilidade, segurança e eficiência de desempenho se referem a características do produto. As características: eficácia e satisfação se referem a características de uso.\n\nPergunta 10\nA gestão da qualidade devem ser gerenciados por serem procedimentos sistêmicos, independendo da organização, incluindo equipe e ferramentas de gestão da qualidade do produto.\n\nUm sistema de gestão de qualidade pode ser dividido em quatro níveis. Acerca desse tema, analise as afirmações a seguir:\n\nI - No primeiro nível é identificado o manual de qualidade da organização.\nII - O segundo nível diz respeito aos processos e métodos que as equipes efetuam as entregas de suas atividades.\nIII - No terceiro nível, aplica-se um checklist diariamente, como também informações sobre a consistência de dados.\nIV - O quarto nível refere-se à documentação de teste de produto, a fim de assegurar que este está dentro dos padrões da gestão da qualidade.\n\nEstá correto o que se afirma em:\nResposta Selecionada: I, II e III, apenas.\nResposta Correta: II, III e IV, apenas.\nFeedback da resposta: Resposta correta. Afirmativa I está correta, pois o nível 1 é composto pelo manual de qualidade de empresas. A afirmativa II está correta, pois o nível 2 refere-se aos métodos e processos usados pela equipe para entregar suas tarefas. A afirmativa III está correta, pois o nível 3 contém as linhas principais, os checklists e os modelos usados com bastante frequência no dia a dia e importantes na manutenção da consistência das informações e, por fim, o nível 4. Pergunta 5\nOs fatores de qualidade de um software podem ser amplamente estudados, mas devemos nos atentar para que não resista a questão do que é um software de qualidade? Alguns autores compreendem que essa é uma questão difícil de ser respondida, para o autor Shaffer, uma possível resposta seria a adequação do produto ao seu propósito. Em outras palavras, o produto atenda o que ele foi projetado a fazer. Em um software não é muito diferente, podemos julgar inicialmente a qualidade de software, se o mesmo está adequado ao propósito, nesse caso, o do usuário. Entretanto, o seu propósito pode ser descrito de outra forma.\n\nAssinale a alternativa correta que contenha o propósito de um software se baseado na adequação do mesmo.\n\nResposta Selecionada: O propósito de um software deve estar de acordo como suas funções, estas especificados nos requisitos do software.\n\nResposta Correta: O propósito de um software deve estar de acordo como suas funções, estas especificados nos requisitos do software.\n\nFeedback Resposta correta. A expressão \"adequação ao propósito\" pressupõe a existência de um registro para descrição das funcionalidades do produto. No caso de um software, seu propósito está refletido em suas funções, que por sua vez, estão descritas na especificação de requisitos. Pergunta 6\nA SQA é um \"padrão planejado e sistemático de ações\", sendo assim são realizadas atividades para garantir a qualidade do software. Dentre essas atividades, analise as afirmativas a seguir:\n\nResposta Selecionada: I, apenas.\n\nResposta Correta: I, apenas.\n\nFeedback Resposta correta. Apenas a afirmativa I está correta, pois as providências associadas à SQA começam a ser aplicadas a partir da especificação e do projeto de sistema. Uma especificação de requisitos imprecisa certamente irá comprometer a qualidade do produto final. Pergunta 7\nA medição é tipicamente uma quantificação direta, que envolve um único valor, ao passo que métrica é uma quantificação indireta, que envolvem o cálculo e o uso de mais de uma medida. Em outras palavras, podemos medir algum artefato de software e verificar quanto o mesmo está de acordo com a métrica estabelecida.\n\nAssinale a alternativa correta sobre como podemos relacionar uma métrica.\n\nResposta Selecionada: Um método desejável que seja capaz de fornecer dados para uma tomada de decisão e comparações de desempenhos.\n\nResposta Correta: Um método desejável que seja capaz de fornecer dados para uma tomada de decisão e comparações de desempenhos.\n\nFeedback resposta correta. O método desejável deve ser suficientemente sensível para fornecer informação relevante para a tomada de decisão e para a comparação de desempenhos. Pergunta 8\nAo se analisar um software para garantir sua qualidade, também estão envolvidos os critérios de segurança. O princípio básico da segurança de um software é que este consiga proteger os dados de acessos não autorizados. Além do fato de não abrir acessos não autorizados, um software pode ser considerado seguro se atender a certas características.\n\nCom base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à característica de segurança de um software.\n\nResposta Selecionada: A confidencialidade assegura a disponibilidade dos dados apenas para pessoas autorizadas e também pelo meio da rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações realizadas por um usuário.\n\nResposta Correta: A confidencialidade assegura a disponibilidade dos dados apenas para pessoas autorizadas e também pelo meio da rastreabilidade, sendo possível rastrear as ações realizadas por um usuário.\n\nFeedback Respostas correta. A confidencialidade mede o grau em que os dados e as funções ficam disponíveis para quem, de fato, tem autorização para acessá-los. A rastreabilidade de uso mede o grau em que as ações realizadas por uma pessoa ou por um sistema podem ser rastreadas de forma a ser devidamente comprovado que, de fato, foi essa pessoa ou sistema que realizou tais ações.