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Criando seu Projeto Cruzeiro do Sul Virtual Educação a distância Tela Inicial Criando seu Projeto Ao acessar a ferramenta de desenvolvimento de projeto clique na opção Novo projeto para iniciar a criação Escolha da turma Criando seu Projeto Na etapa de Escolha da turma selecione a turma disponível para vincular seu projeto Seleção de Trilha do Projeto Criando seu Projeto Clique em continuar Nome do Projeto Criando seu Projeto Colocar aqui o título do seu projeto Clique em continuar Etapa final Criando seu Projeto Clique em continuar Etapa final Criando seu Projeto Clique aqui para continuar Etapa concluída Ao incluir a identificação do seu projeto a primeira etapa estará concluída então podemos terminar a mesma e prosseguir para acessar o conteúdo do seu projeto e as etapas seguintes Bons estudos Criando seu Projeto Etapa final Criando seu Projeto Clique aqui para Começar Criando Projeto Criando seu Projeto Após clicar em Novo projeto já iniciaremos a criação dentro da trilha disponível basta seguir os passos indicados no projeto para continuar com o desenvolvimento Clique aqui para continuar Informações importantes Criando seu Projeto LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES Clique aqui para continuar Sequencia da trilha Criando seu Projeto A cada etapa concluída o ícone fica marcado em azul claro As trilhas que ainda estão a cumprir ficam em azul escuro Para avançar o projeto clique aqui Local para ver o progresso na trilha 1 Para retornar em etapas anteriores clique em projetos 2 Escolha etapas do projeto Para Visualização da etapa 3 Escolha a etapa a qual você quer retornar Bons estudos e boa Jornada Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Eduardo Souza Costa CRUZEADCst em Redes de Computadores4A20251 1641590732cdsextensaoead1251ssodreamshapercom EC 1 Equipe Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual ODS que gostaria de trabalhar na comunidade 4 Educação de qualidade Relação dos ODS com a temática A ODS 4 Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 4 busca assegurar a educação inclusiva e equitativa de qualidade e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos e se relaciona diretamente com este projeto ao levar conhecimentos em tecnologia a comunidades carentes promovendo inclusão digital e reduzindo desigualdades no acesso à educação Ao oferecer oportunidades de aprendizado prático e relevante o projeto contribui para o desenvolvimento de competências essenciais no século XXI ampliando o acesso ao conhecimento e possibilitando que pessoas em situação de vulnerabilidade participem de forma mais ativa e autônoma na sociedade e no mercado de trabalho 2 Comunidade sustentável Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Endereço do local onde serão desenvolvidas as atividades extensionistas Centro de Referência de Assistência Social CRAS Itapevi R Américo Valentin Cristianini 420 Vila Aurora Itapevi SP 06657050 Link do endereço CRAS Geolocalização O usuário adicionou uma localização na data 01011970 000000 Públicoalvo O públicoalvo deste projeto é composto por adultos e idosos atendidos pelo Centro de Referência de Assistência Social CRAS de Itapevi São Paulo Essa comunidade inclui majoritariamente pessoas em situação de vulnerabilidade social com acesso limitado à educação formal e recursos tecnológicos Muitos são beneficiários de programas sociais e residem em bairros periféricos da cidade O grupo é diverso em termos de gênero mas concentrase especialmente em pessoas com baixa escolaridade renda familiar reduzida e pouca familiaridade com o ambiente digital Características demográficas A comunidade atendida apresenta um perfil predominante de adultos entre 35 e 60 anos e idosos acima de 60 anos com grande parte sendo mulheres frequentemente chefes de família A maioria possui ensino fundamental incompleto ou médio completo e vive em regiões com infraestrutura básica O acesso à internet e dispositivos digitais é limitado e quando existe é frequentemente por meio de celulares pré pagos A renda familiar geralmente varia entre um e dois salários mínimos e muitos integrantes dependem de serviços públicos para saúde educação e assistência social Hábitos da comunidade Foi observado que a maioria dos participantes utiliza a tecnologia de forma muito básica principalmente para comunicação via aplicativos como WhatsApp Muitos demonstram insegurança e resistência ao uso de ferramentas digitais mais complexas como sites de serviços públicos e têm dificuldade com o uso de computadores No entanto existe um grande interesse em aprender especialmente quando os conteúdos são aplicáveis ao cotidiano como agendamentos médicos acesso a benefícios sociais ou até mesmo manter contato com familiares A carência de orientação formal gera uma dependência de terceiros o que reforça a importância de ações educativas voltadas para esse público 3 A sua comunidade Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Comunidade em imagens Comunidade em palavras Humildade Tranquilidade Organização Principais problemas e desafios Falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais Dificuldade para acessar serviços públicos online Baixa oferta de oportunidades de qualificação e inclusão digital para adultos e idosos 4 Análise da comunidade Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Problema de partida do projeto Falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais Esse desafio foi selecionado por seu grande impacto social especialmente entre adultos e idosos que enfrentam dificuldades cotidianas por não saberem utilizar ferramentas básicas como celulares computadores e plataformas digitais Reflexão sobre a importâncias das atividades de extensão As atividades de extensão são fundamentais para aproximar a universidade da realidade social da comunidade promovendo uma troca de saberes que vai além dos muros acadêmicos Ao identificar e atuar sobre problemas concretos como a falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais a universidade cumpre seu papel social de contribuir com o desenvolvimento humano e a inclusão Esse tipo de ação fortalece o vínculo entre teoria e prática permitindo que o conhecimento científico seja aplicado na transformação da sociedade No caso deste projeto levar conhecimentos tecnológicos a adultos e idosos não apenas promove inclusão digital mas também resgata a autonomia e amplia o acesso dessa população a direitos e oportunidades Causas consequências e pessoas afetadas por este problema A principal causa da falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais na comunidade é a baixa escolaridade aliada à falta de oportunidades de formação tecnológica ao longo da vida Isso gera consequências como a exclusão digital dificuldade para acessar serviços públicos online isolamento social e dependência de terceiros para resolver questões simples As pessoas mais afetadas são adultos e principalmente idosos em situação de vulnerabilidade social que ficam à margem das transformações digitais e têm sua autonomia comprometida 5 Problema de partida Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Iniciativas semelhantes Programa Brasil Mais Digital Este programa oferece cursos de capacitação digital gratuitos especialmente focados em pessoas com mais de 50 anos para desenvolver habilidades básicas em tecnologias como o uso de smartphones internet e redes sociais O objetivo é promover a inclusão digital e melhorar a qualidade de vida da po Plataforma Viva o Digital A plataforma oferece oficinas e cursos online gratuitos para inclusão digital com foco em idosos e adultos de baixa renda abordando desde o uso básico de dispositivos até a navegação em serviços públicos e aplicativos essenciais Boas práticas Uma das principais boas práticas dessas iniciativas é o enfoque em metodologias interativas e adaptadas às necessidades do públicoalvo como rodas de conversa e workshops Essas abordagens promovem um ambiente de aprendizado mais acolhedor dinâmico e de troca de experiências o que facilita a aprendizagem e o engajamento dos participantes Integrar essas práticas nas minhas ações extensionistas pode garantir uma maior interação e efetividade no processo de inclusão digital criando um espaço de aprendizado colaborativo e empático para a comunidade Más práticas Uma das dificuldades observadas em algumas dessas iniciativas é a falta de acompanhamento contínuo após as formações o que pode levar a uma rápida perda de interesse ou esquecimento do conteúdo aprendido Para evitar isso é essencial garantir que haja acompanhamento pósatividade com reforços periódicos ou suporte contínuo para que os participantes se sintam mais confiantes e possam aplicar o que aprenderam no seu cotidiano 6 Iniciativas semelhantes Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Questões por explorar Algumas questões que ainda precisam ser respondidas incluem como identificar as principais barreiras de aprendizagem que os adultos e idosos enfrentam em relação ao uso de tecnologias digitais além da compreensão de suas reais necessidades tecnológicas no dia a dia como acesso a serviços públicos comunicação com familiares ou até mesmo uso de saúde digital Também é importante entender quais ferramentas e metodologias de ensino são mais eficazes para esse público considerando suas diferentes experiências e habilidades Outro ponto relevante é como garantir que o aprendizado se mantenha contínuo e aplicável após as atividades iniciais oferecendo suporte para que a inclusão digital seja realmente duradoura e empoderadora Fontes de informação Scielo 7 Pesquisa sobre o problema Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Barreiras na comunidade Os principais obstáculos para resolver o problema de falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais na comunidade são a resistência à mudança especialmente entre os idosos e a falta de uma infraestrutura adequada como acesso constante à internet e dispositivos tecnológicos Além disso muitos adultos e idosos têm uma experiência limitada com tecnologias o que gera insegurança e dificulta o aprendizado A falta de apoio contínuo e de materiais didáticos acessíveis também é uma barreira significativa pois muitos programas de capacitação digital são pontuais e não oferecem o suporte necessário para a prática constante e a confiança no uso das ferramentas digitais Recursos da comunidade Na comunidade de Itapevi existem recursos que podem ser úteis para resolver o problema como o próprio CRAS que oferece infraestrutura e um espaço físico para a realização de atividades de extensão Além disso a presença de voluntários e educadores locais pode ser aproveitada para promover as capacitações A parceria com escolas e universidades da região também pode ser uma fonte importante de apoio oferecendo não apenas a expertise em tecnologia mas também possíveis colaborações em termos de material didático e voluntariado Além disso o crescente acesso a smartphones na população pode ser explorado visto que muitos já possuem dispositivos móveis mesmo que de forma limitada Ideias de solução Palestra Roda de Conversa e Oficina de Inclusão Digital 8 Descobertas da pesquisa Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Conclusões da pesquisa Uma das conclusões mais relevantes e surpreendentes da pesquisa foi perceber a grande resistência e insegurança que muitos adultos e idosos têm em relação à tecnologia mesmo quando têm acesso a dispositivos digitais A ideia de que a falta de acesso à internet e à tecnologia era o principal obstáculo foi desafiada pela descoberta de que muitas vezes a barreira é emocional e relacionada ao medo de não saber como usar essas ferramentas Além disso a pesquisa revelou a importância de oferecer suporte contínuo não apenas treinamento pontual para garantir que o aprendizado se transforme em prática constante Esse insight alterou minha percepção reforçando a necessidade de criar um ambiente seguro acolhedor e de reforço contínuo para que a inclusão digital seja efetiva e duradoura 9 Conclusões da pesquisa Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Objetivos do documentário fotográfico Ao observar as unidades do CRAS desejo registrar a rotina das pessoas focando em como elas se organizam e interagem ao longo do dia principalmente nas áreas de convivência e nas atividades sociais Quero também capturar os momentos em que elas se socializam como conversas informais ou grupos em atividades coletivas para entender o ambiente de interação Além disso será importante observar como a tecnologia é utilizada seja em computadores celulares ou em outras atividades relacionadas para identificar possíveis dificuldades ou barreiras no uso dessas ferramentas Registrar esses momentos ajudará a entender melhor as necessidades da comunidade e como otimizar as ações de inclusão digital Colaboradores Para captar as imagens e registrar o dia a dia da comunidade contarei com a colaboração de alguns membros da comunidade local que já estão familiarizados com o ambiente e têm uma visão mais próxima da realidade Entre os colaboradores estarão Maria Silva coordenadora do CRAS que facilitará o acesso às atividades diárias e José Oliveira um voluntário local que ajudará a capturar imagens durante as atividades de socialização e interações informais Além disso contarei com a ajuda de Ana Costa uma participante ativa nas atividades do CRAS para registrar as interações tecnológicas e oficinas que serão realizadas Locais visitados Observações e comentários da realização do documentário CRAS Vila Aurora CRAS Cardoso Durante as observações percebi que apesar do interesse em aprender muitos ainda têm dificuldades em usar a tecnologia de forma eficaz A insegurança é um obstáculo importante e muitos têm acesso a dispositivos mas não sabem usálos plenamente As interações sociais ocorrem principalmente de forma presencial e quando o tema digital surge as pessoas se mostram dispostas a aprender mas necessitam de um apoio contínuo para superar as barreiras tecnológicas e ganhar mais confiança 10 Documentário fotográfico Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Formato de exibição O trabalho será exibido presencialmente no CRAS por meio de um evento com palestra roda de conversa e oficina prática de inclusão digital tudo em uma única atividade A divulgação será feita através dos canais de comunicação do CRAS como cartazes e redes sociais para alcançar a comunidade local O evento incluirá uma palestra inicial seguida por uma roda de conversa e uma oficina prática para ensinar o uso de tecnologias no dia a dia Amostra do documento fotográfico Conclusões Através das imagens coletadas percebi que a maior parte da comunidade demonstra interesse em aprender mas há uma grande insegurança em relação ao uso das tecnologias especialmente entre os idosos As fotos mostram que embora muitos tenham dispositivos eles ainda enfrentam dificuldades em utilizálos de forma eficaz O que foi surpreendente é que em algumas interações pude notar um forte desejo de aprender mas também uma falta de confiança o que sugere a necessidade de um apoio mais constante e personalizado Isso reforça a importância de criar um ambiente seguro e de reforço contínuo para garantir que as pessoas se sintam mais à vontade com a tecnologia e possam realmente aplicála no seu cotidiano Método de aprofundamento da investigação Entrevista de mapeamento via questionário 11 Exibição do documentário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Objetivos do questionário O objetivo do questionário é mapear as características demográficas da comunidade atendida pelo CRAS entender o nível de familiaridade e acesso às tecnologias digitais entre adultos e idosos além de identificar as principais dificuldades e necessidades que essas pessoas enfrentam ao utilizar ferramentas tecnológicas O questionário também buscará compreender como a comunidade percebe o uso de tecnologias no cotidiano o impacto dessas ferramentas em suas vidas e o interesse em participar de iniciativas de inclusão digital como palestras e oficinas Isso ajudará a ajustar as ações do projeto de forma mais eficaz e direcionada às reais necessidades da comunidade Segmento de participantes idosos e adultos da comunidade atendida pelo CRAS Dinâmica de aplicação do questionário Pretendo aplicar os questionários presencialmente durante o atendimento no CRAS em momentos específicos em que os participantes estejam presentes como nas atividades de acolhimento palestras e oficinas O ideal é realizar a aplicação após a palestra e roda de conversa quando os participantes já estarão mais receptivos e engajados Questionário finalizado Quest 12 Entrevista de mapeamento questionário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Documentos de análise das respostas Resultados Aspectos confirmatórios Os resultados confirmaram a expectativa de que a maioria dos participantes especialmente idosos possui familiaridade com o uso de smartphones e tem interesse em participar de oficinas sobre tecnologia Observouse também que muitos já utilizam aplicativos como WhatsApp e redes sociais com certa frequência evidenciando uma demanda real por iniciativas de inclusão digital na comunidade Aspectos surpreendentes ou contraditórios Um dado inesperado foi a quantidade de participantes da faixa etária mais elevada que relataram usar tecnologias digitais todos os dias contrariando a ideia de que o uso entre idosos seria esporádico ou inexistente Além disso chamou atenção o número de pessoas sem acesso a qualquer dispositivo o que aponta uma desigualdade digital ainda presente na região Conclusões Os resultados indicam forte interesse da comunidade por oficinas de tecnologia especialmente entre adultos e idosos que já utilizam smartphones no dia a dia Surpreendeu o uso frequente de tecnologias por pessoas acima de 60 anos e ao mesmo tempo a existência de moradores sem acesso a dispositivos Isso reforça a importância de ações inclusivas que considerem tanto a demanda por aprendizado quanto as barreiras de acesso ainda existentes 13 Resultados do questionário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Ideias de solução Solução escolhida A solução escolhida combina palestra e roda de conversa como forma inicial de aproximação com o público e levantamento das principais dúvidas e interesses relacionados ao uso da tecnologia Palestra Pontuação 5 A palestra permite apresentar conteúdos introdutórios de forma ampla e acessível ajudando a conscientizar sobre a importância da inclusão digital No entanto por ser expositiva oferece pouca interação prática o que pode limitar o engajamento de parte do públicoalvo Nota 5 Roda de Conversa Pontuação 6 A roda de conversa favorece a troca de experiências entre os participantes promovendo escuta ativa e identificação de dificuldades comuns Essa abordagem é útil para construir confiança e adaptar os conteúdos às necessidades reais da comunidade embora dependa do interesse ativo do grupo Nota 6 Oficina Pontuação 7 A oficina se mostra a solução mais adequada pois proporciona aprendizado prático e direto permitindo que os participantes desenvolvam habilidades tecnológicas no próprio ritmo A metodologia ativa favorece a fixação do conteúdo e reduz a insegurança no uso de dispositivos sendo ideal para o público adulto e idoso Nota 7 Justificativa da escolha Essa combinação foi escolhida por permitir a conscientização sobre a importância da inclusão digital por meio da palestra e ao mesmo tempo promover um espaço participativo de escuta e troca de experiências com a roda de conversa favorecendo um diagnóstico mais preciso e o fortalecimento do vínculo com os participantes Reflexão da solução Não há nenhum problema relevante a apontar neste momento A solução escolhida parece a melhor alternativa Estão todos satisfeitos com a solução escolhida 14 Solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Pessoas beneficiadas Adultos e idosos Quantidade de pessoas impactadas 15 Impacto da solução A combinação de palestra e roda de conversa tem potencial para aumentar a consciência sobre a importância da inclusão digital estimular o interesse por aprender tecnologia e fortalecer a autoestima dos participantes especialmente adultos e idosos ao valorizálos como sujeitos ativos no processo de aprendizado 15 Impacto da solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Há consequências indesejadas para esta solução Uma possível consequência indesejada é que por não envolver atividades práticas imediatas alguns participantes podem se sentir frustrados ou desmotivados caso esperem aprender a usar diretamente os dispositivos durante essas etapas iniciais O que as pessoas disseram A maioria das pessoas demonstrou entusiasmo com a ideia de realizar palestras e rodas de conversa sobre tecnologia destacando o interesse em aprender e a importância de reduzir a exclusão digital na comunidade Alguns expressaram dúvidas quanto à aplicabilidade prática desses formatos e sugeriram que futuramente fossem incluídas atividades práticas para facilitar o aprendizado Também houve a preocupação de que o conteúdo seja acessível e adaptado ao ritmo dos idosos Por isso será importante ajustar a abordagem para garantir clareza e simplicidade na linguagem além de planejar a inclusão gradual de oficinas práticas após as etapas iniciais Vários participantes manifestaram interesse em colaborar na organização e divulgação das atividades 16 Expectativas da solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Divulgação do projeto Organização do espaç Palestra Roda de con abril 2025 Maria líder comunitária Cartazes redes sociais WhatsApp de 15042025 a 18042025 João voluntário local Espaço no CRAS cadeiras equipamentos de som Material audiovisual computador de 19042025 a 22042025 Eu aluno e idealizador do projeto Sala adequada para grupo cadeiras de 23042025 a 23042025 17 Plano da execução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Tarefas completas Ajustes finais necessários Ao conversar com as pessoas da comunidade percebeuse que embora haja grande interesse nas palestras e rodas de conversa é fundamental tornar o conteúdo mais acessível e próximo da realidade dos participantes especialmente dos idosos Além disso ficou claro que a inclusão de atividades práticas será essencial para manter o engajamento e garantir a efetiva aprendizagem Portanto será necessário ajustar a solução para incluir momentos práticos em etapas posteriores além de simplificar a linguagem e utilizar exemplos do cotidiano para facilitar a compreensão Divulgação Preparação Roda de conversapalestra Resultado final 18 Execução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Mensagens principais As mensagens principais a serem transmitidas são a importância da inclusão digital para melhorar a qualidade de vida o direito ao acesso e uso das tecnologias e o convite para participar das atividades de forma aberta e acolhedora reforçando que todos podem aprender no seu próprio ritmo Meios de divulgação As mensagens serão divulgadas por meio de panfletos distribuídos no CRAS e locais públicos da comunidade publicações em grupos de WhatsApp e redes sociais locais além da realização de eventos presenciais como encontros informativos e rodas de conversa para garantir maior alcance e engajamento 19 Comunicação Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Maiores aprendizados A principal lição desta jornada foi compreender a importância da escuta ativa e do diálogo com a comunidade para adequar as soluções às suas reais necessidades Percebeuse que o sucesso de um projeto de inclusão digital vai além da transmissão de conhecimentos técnicos envolvendo também aspectos culturais emocionais e sociais que influenciam o engajamento e a aprendizagem Dificuldades e obstáculos Uma das maiores dificuldades foi lidar com a diversidade de níveis de conhecimento tecnológico entre os participantes o que exigiu a adaptação constante do conteúdo e das abordagens Para superar isso adotouse uma postura flexível valorizando a troca de experiências entre os participantes e planejando atividades que considerassem diferentes ritmos e formas de aprendizado Contribuição para a comunidade A solução implementada trouxe maior conscientização sobre a importância do uso da tecnologia no cotidiano especialmente para adultos e idosos que passaram a se sentir mais confiantes para utilizar dispositivos móveis e acessar serviços digitais Isso contribuiu para a redução da exclusão digital e para o fortalecimento do sentimento de pertencimento e autonomia na comunidade Contribuição para sua formação acadêmica Essa experiência reforçou a importância da aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos durante a formação acadêmica além de desenvolver habilidades como planejamento comunicação empatia e trabalho em equipe Também ampliou a visão sobre o impacto social que projetos de extensão podem gerar motivando um compromisso maior com ações que promovam inclusão e cidadania Competências desenvolvidas Resiliência e perseverança Aprender a aprender metacognição Cultura digital Resolução de problemas Comunicação assertiva Colaboração Pensamento crítico Criatividade Empatia Inteligência emocional 1 2 3 4 5 20 Autoavaliação Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Conhecimentos Você tem um nível EXCELENTE de conhecimento Isso significa que você tem um excelente domínio de saberes principalmente teóricos e técnicos que te apoiam nas outras dimensões da competência Continue desenvolvendo essa dimensão pois ela será muito importante em todos os aspectos da sua vida pessoal acadêmica e profissional Habilidades Você tem um nível EXCELENTE de habilidades Isso significa que você tem um excelente domínio dos saberes técnicos e talento nos saberes práticos Com o aprimoramento constante nessa dimensão você terá mais potencial de inovação além de resultados cada vez melhores na vida pessoal acadêmica e profissional Atitudes Você tem um nível EXCELENTE de atitudes Isso significa que você é uma pessoa muito determinada proativa e responsável Essa será uma grande vantagem na sua vida pessoal acadêmica e profissional Não importa o desafio que tenha pela frente com a atitude certa você irá superálo 21 Perfil de competências Juntos por um 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além dos muros acadêmicos Ao identificar e atuar sobre problemas concretos como a falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais a universidade cumpre seu papel social de contribuir com o desenvolvimento humano e a inclusão Esse tipo de ação fortalece o vínculo entre teoria e prática permitindo que o conhecimento científico seja aplicado na transformação da sociedade No caso deste projeto levar conhecimentos tecnológicos a adultos e idosos não apenas promove inclusão digital mas também resgata a autonomia e amplia o acesso dessa população a direitos e oportunidades Causas consequências e pessoas afetadas por este problema A principal causa da falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais na comunidade é a baixa escolaridade aliada à falta de oportunidades de formação tecnológica ao longo da vida Isso gera consequências como a exclusão digital dificuldade para acessar serviços públicos online isolamento social e dependência de terceiros para resolver questões simples As pessoas mais afetadas são adultos e principalmente idosos em situação de vulnerabilidade social que ficam à margem das transformações digitais e têm sua autonomia comprometida 5 Problema de partida Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Iniciativas semelhantes Programa Brasil Mais Digital Este programa oferece cursos de capacitação digital gratuitos especialmente focados em pessoas com mais de 50 anos para desenvolver habilidades básicas em tecnologias como o uso de smartphones internet e redes sociais O objetivo é promover a inclusão digital e melhorar a qualidade de vida da po Plataforma Viva o Digital A plataforma oferece oficinas e cursos online gratuitos para inclusão digital com foco em idosos e adultos de baixa renda abordando desde o uso básico de dispositivos até a navegação em serviços públicos e aplicativos essenciais Boas práticas Uma das principais boas práticas dessas iniciativas é o enfoque em metodologias interativas e adaptadas às necessidades do públicoalvo como rodas de conversa e workshops Essas abordagens promovem um ambiente de aprendizado mais acolhedor dinâmico e de troca de experiências o que facilita a aprendizagem e o engajamento dos participantes Integrar essas práticas nas minhas ações extensionistas pode garantir uma maior interação e efetividade no processo de inclusão digital criando um espaço de aprendizado colaborativo e empático para a comunidade Más práticas Uma das dificuldades observadas em algumas dessas iniciativas é a falta de acompanhamento contínuo após as formações o que pode levar a uma rápida perda de interesse ou esquecimento do conteúdo aprendido Para evitar isso é essencial garantir que haja acompanhamento pósatividade com reforços periódicos ou suporte contínuo para que os participantes se sintam mais confiantes e possam aplicar o que aprenderam no seu cotidiano 6 Iniciativas semelhantes Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Questões por explorar Algumas questões que ainda precisam ser respondidas incluem como identificar as principais barreiras de aprendizagem que os adultos e idosos enfrentam em relação ao uso de tecnologias digitais além da compreensão de suas reais necessidades tecnológicas no dia a dia como acesso a serviços públicos comunicação com familiares ou até mesmo uso de saúde digital Também é importante entender quais ferramentas e metodologias de ensino são mais eficazes para esse público considerando suas diferentes experiências e habilidades Outro ponto relevante é como garantir que o aprendizado se mantenha contínuo e aplicável após as atividades iniciais oferecendo suporte para que a inclusão digital seja realmente duradoura e empoderadora Fontes de informação Scielo 7 Pesquisa sobre o problema Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Barreiras na comunidade Os principais obstáculos para resolver o problema de falta de acesso e familiaridade com tecnologias digitais na comunidade são a resistência à mudança especialmente entre os idosos e a falta de uma infraestrutura adequada como acesso constante à internet e dispositivos tecnológicos Além disso muitos adultos e idosos têm uma experiência limitada com tecnologias o que gera insegurança e dificulta o aprendizado A falta de apoio contínuo e de materiais didáticos acessíveis também é uma barreira significativa pois muitos programas de capacitação digital são pontuais e não oferecem o suporte necessário para a prática constante e a confiança no uso das ferramentas digitais Recursos da comunidade Na comunidade de Itapevi existem recursos que podem ser úteis para resolver o problema como o próprio CRAS que oferece infraestrutura e um espaço físico para a realização de atividades de extensão Além disso a presença de voluntários e educadores locais pode ser aproveitada para promover as capacitações A parceria com escolas e universidades da região também pode ser uma fonte importante de apoio oferecendo não apenas a expertise em tecnologia mas também possíveis colaborações em termos de material didático e voluntariado Além disso o crescente acesso a smartphones na população pode ser explorado visto que muitos já possuem dispositivos móveis mesmo que de forma limitada Ideias de solução Palestra Roda de Conversa e Oficina de Inclusão Digital 8 Descobertas da pesquisa Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Conclusões da pesquisa Uma das conclusões mais relevantes e surpreendentes da pesquisa foi perceber a grande resistência e insegurança que muitos adultos e idosos têm em relação à tecnologia mesmo quando têm acesso a dispositivos digitais A ideia de que a falta de acesso à internet e à tecnologia era o principal obstáculo foi desafiada pela descoberta de que muitas vezes a barreira é emocional e relacionada ao medo de não saber como usar essas ferramentas Além disso a pesquisa revelou a importância de oferecer suporte contínuo não apenas treinamento pontual para garantir que o aprendizado se transforme em prática constante Esse insight alterou minha percepção reforçando a necessidade de criar um ambiente seguro acolhedor e de reforço contínuo para que a inclusão digital seja efetiva e duradoura 9 Conclusões da pesquisa Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Objetivos do documentário fotográfico Ao observar as unidades do CRAS desejo registrar a rotina das pessoas focando em como elas se organizam e interagem ao longo do dia principalmente nas áreas de convivência e nas atividades sociais Quero também capturar os momentos em que elas se socializam como conversas informais ou grupos em atividades coletivas para entender o ambiente de interação Além disso será importante observar como a tecnologia é utilizada seja em computadores celulares ou em outras atividades relacionadas para identificar possíveis dificuldades ou barreiras no uso dessas ferramentas Registrar esses momentos ajudará a entender melhor as necessidades da comunidade e como otimizar as ações de inclusão digital Colaboradores Para captar as imagens e registrar o dia a dia da comunidade contarei com a colaboração de alguns membros da comunidade local que já estão familiarizados com o ambiente e têm uma visão mais próxima da realidade Entre os colaboradores estarão Maria Silva coordenadora do CRAS que facilitará o acesso às atividades diárias e José Oliveira um voluntário local que ajudará a capturar imagens durante as atividades de socialização e interações informais Além disso contarei com a ajuda de Ana Costa uma participante ativa nas atividades do CRAS para registrar as interações tecnológicas e oficinas que serão realizadas Locais visitados Observações e comentários da realização do documentário CRAS Vila Aurora CRAS Cardoso Durante as observações percebi que apesar do interesse em aprender muitos ainda têm dificuldades em usar a tecnologia de forma eficaz A insegurança é um obstáculo importante e muitos têm acesso a dispositivos mas não sabem usálos plenamente As interações sociais ocorrem principalmente de forma presencial e quando o tema digital surge as pessoas se mostram dispostas a aprender mas necessitam de um apoio contínuo para superar as barreiras tecnológicas e ganhar mais confiança 10 Documentário fotográfico Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Formato de exibição O trabalho será exibido presencialmente no CRAS por meio de um evento com palestra roda de conversa e oficina prática de inclusão digital tudo em uma única atividade A divulgação será feita através dos canais de comunicação do CRAS como cartazes e redes sociais para alcançar a comunidade local O evento incluirá uma palestra inicial seguida por uma roda de conversa e uma oficina prática para ensinar o uso de tecnologias no dia a dia Amostra do documento fotográfico Conclusões Através das imagens coletadas percebi que a maior parte da comunidade demonstra interesse em aprender mas há uma grande insegurança em relação ao uso das tecnologias especialmente entre os idosos As fotos mostram que embora muitos tenham dispositivos eles ainda enfrentam dificuldades em utilizálos de forma eficaz O que foi surpreendente é que em algumas interações pude notar um forte desejo de aprender mas também uma falta de confiança o que sugere a necessidade de um apoio mais constante e personalizado Isso reforça a importância de criar um ambiente seguro e de reforço contínuo para garantir que as pessoas se sintam mais à vontade com a tecnologia e possam realmente aplicála no seu cotidiano Método de aprofundamento da investigação Entrevista de mapeamento via questionário 11 Exibição do documentário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Objetivos do questionário O objetivo do questionário é mapear as características demográficas da comunidade atendida pelo CRAS entender o nível de familiaridade e acesso às tecnologias digitais entre adultos e idosos além de identificar as principais dificuldades e necessidades que essas pessoas enfrentam ao utilizar ferramentas tecnológicas O questionário também buscará compreender como a comunidade percebe o uso de tecnologias no cotidiano o impacto dessas ferramentas em suas vidas e o interesse em participar de iniciativas de inclusão digital como palestras e oficinas Isso ajudará a ajustar as ações do projeto de forma mais eficaz e direcionada às reais necessidades da comunidade Segmento de participantes idosos e adultos da comunidade atendida pelo CRAS Dinâmica de aplicação do questionário Pretendo aplicar os questionários presencialmente durante o atendimento no CRAS em momentos específicos em que os participantes estejam presentes como nas atividades de acolhimento palestras e oficinas O ideal é realizar a aplicação após a palestra e roda de conversa quando os participantes já estarão mais receptivos e engajados Questionário finalizado Quest 12 Entrevista de mapeamento questionário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Documentos de análise das respostas Resultados Aspectos confirmatórios Os resultados confirmaram a expectativa de que a maioria dos participantes especialmente idosos possui familiaridade com o uso de smartphones e tem interesse em participar de oficinas sobre tecnologia Observouse também que muitos já utilizam aplicativos como WhatsApp e redes sociais com certa frequência evidenciando uma demanda real por iniciativas de inclusão digital na comunidade Aspectos surpreendentes ou contraditórios Um dado inesperado foi a quantidade de participantes da faixa etária mais elevada que relataram usar tecnologias digitais todos os dias contrariando a ideia de que o uso entre idosos seria esporádico ou inexistente Além disso chamou atenção o número de pessoas sem acesso a qualquer dispositivo o que aponta uma desigualdade digital ainda presente na região Conclusões Os resultados indicam forte interesse da comunidade por oficinas de tecnologia especialmente entre adultos e idosos que já utilizam smartphones no dia a dia Surpreendeu o uso frequente de tecnologias por pessoas acima de 60 anos e ao mesmo tempo a existência de moradores sem acesso a dispositivos Isso reforça a importância de ações inclusivas que considerem tanto a demanda por aprendizado quanto as barreiras de acesso ainda existentes 13 Resultados do questionário Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Ideias de solução Solução escolhida A solução escolhida combina palestra e roda de conversa como forma inicial de aproximação com o público e levantamento das principais dúvidas e interesses relacionados ao uso da tecnologia Palestra Pontuação 5 A palestra permite apresentar conteúdos introdutórios de forma ampla e acessível ajudando a conscientizar sobre a importância da inclusão digital No entanto por ser expositiva oferece pouca interação prática o que pode limitar o engajamento de parte do públicoalvo Nota 5 Roda de Conversa Pontuação 6 A roda de conversa favorece a troca de experiências entre os participantes promovendo escuta ativa e identificação de dificuldades comuns Essa abordagem é útil para construir confiança e adaptar os conteúdos às necessidades reais da comunidade embora dependa do interesse ativo do grupo Nota 6 Oficina Pontuação 7 A oficina se mostra a solução mais adequada pois proporciona aprendizado prático e direto permitindo que os participantes desenvolvam habilidades tecnológicas no próprio ritmo A metodologia ativa favorece a fixação do conteúdo e reduz a insegurança no uso de dispositivos sendo ideal para o público adulto e idoso Nota 7 Justificativa da escolha Essa combinação foi escolhida por permitir a conscientização sobre a importância da inclusão digital por meio da palestra e ao mesmo tempo promover um espaço participativo de escuta e troca de experiências com a roda de conversa favorecendo um diagnóstico mais preciso e o fortalecimento do vínculo com os participantes Reflexão da solução Não há nenhum problema relevante a apontar neste momento A solução escolhida parece a melhor alternativa Estão todos satisfeitos com a solução escolhida 14 Solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Pessoas beneficiadas Adultos e idosos Quantidade de pessoas impactadas 15 Impacto da solução A combinação de palestra e roda de conversa tem potencial para aumentar a consciência sobre a importância da inclusão digital estimular o interesse por aprender tecnologia e fortalecer a autoestima dos participantes especialmente adultos e idosos ao valorizálos como sujeitos ativos no processo de aprendizado 15 Impacto da solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Há consequências indesejadas para esta solução Uma possível consequência indesejada é que por não envolver atividades práticas imediatas alguns participantes podem se sentir frustrados ou desmotivados caso esperem aprender a usar diretamente os dispositivos durante essas etapas iniciais O que as pessoas disseram A maioria das pessoas demonstrou entusiasmo com a ideia de realizar palestras e rodas de conversa sobre tecnologia destacando o interesse em aprender e a importância de reduzir a exclusão digital na comunidade Alguns expressaram dúvidas quanto à aplicabilidade prática desses formatos e sugeriram que futuramente fossem incluídas atividades práticas para facilitar o aprendizado Também houve a preocupação de que o conteúdo seja acessível e adaptado ao ritmo dos idosos Por isso será importante ajustar a abordagem para garantir clareza e simplicidade na linguagem além de planejar a inclusão gradual de oficinas práticas após as etapas iniciais Vários participantes manifestaram interesse em colaborar na organização e divulgação das atividades 16 Expectativas da solução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Divulgação do projeto Organização do espaç Palestra Roda de con abril 2025 Maria líder comunitária Cartazes redes sociais WhatsApp de 15042025 a 18042025 João voluntário local Espaço no CRAS cadeiras equipamentos de som Material audiovisual computador de 19042025 a 22042025 Eu aluno e idealizador do projeto Sala adequada para grupo cadeiras de 23042025 a 23042025 17 Plano da execução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Tarefas completas Ajustes finais necessários Ao conversar com as pessoas da comunidade percebeuse que embora haja grande interesse nas palestras e rodas de conversa é fundamental tornar o conteúdo mais acessível e próximo da realidade dos participantes especialmente dos idosos Além disso ficou claro que a inclusão de atividades práticas será essencial para manter o engajamento e garantir a efetiva aprendizagem Portanto será necessário ajustar a solução para incluir momentos práticos em etapas posteriores além de simplificar a linguagem e utilizar exemplos do cotidiano para facilitar a compreensão Divulgação Preparação Roda de conversapalestra Resultado final 18 Execução Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Mensagens principais As mensagens principais a serem transmitidas são a importância da inclusão digital para melhorar a qualidade de vida o direito ao acesso e uso das tecnologias e o convite para participar das atividades de forma aberta e acolhedora reforçando que todos podem aprender no seu próprio ritmo Meios de divulgação As mensagens serão divulgadas por meio de panfletos distribuídos no CRAS e locais públicos da comunidade publicações em grupos de WhatsApp e redes sociais locais além da realização de eventos presenciais como encontros informativos e rodas de conversa para garantir maior alcance e engajamento 19 Comunicação Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Maiores aprendizados A principal lição desta jornada foi compreender a importância da escuta ativa e do diálogo com a comunidade para adequar as soluções às suas reais necessidades Percebeuse que o sucesso de um projeto de inclusão digital vai além da transmissão de conhecimentos técnicos envolvendo também aspectos culturais emocionais e sociais que influenciam o engajamento e a aprendizagem Dificuldades e obstáculos Uma das maiores dificuldades foi lidar com a diversidade de níveis de conhecimento tecnológico entre os participantes o que exigiu a adaptação constante do conteúdo e das abordagens Para superar isso adotouse uma postura flexível valorizando a troca de experiências entre os participantes e planejando atividades que considerassem diferentes ritmos e formas de aprendizado Contribuição para a comunidade A solução implementada trouxe maior conscientização sobre a importância do uso da tecnologia no cotidiano especialmente para adultos e idosos que passaram a se sentir mais confiantes para utilizar dispositivos móveis e acessar serviços digitais Isso contribuiu para a redução da exclusão digital e para o fortalecimento do sentimento de pertencimento e autonomia na comunidade Contribuição para sua formação acadêmica Essa experiência reforçou a importância da aplicação prática dos conhecimentos teóricos adquiridos durante a formação acadêmica além de desenvolver habilidades como planejamento comunicação empatia e trabalho em equipe Também ampliou a visão sobre o impacto social que projetos de extensão podem gerar motivando um compromisso maior com ações que promovam inclusão e cidadania Competências desenvolvidas Resiliência e perseverança Aprender a aprender metacognição Cultura digital Resolução de problemas Comunicação assertiva Colaboração Pensamento crítico Criatividade Empatia Inteligência emocional 1 2 3 4 5 20 Autoavaliação Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual Conhecimentos Você tem um nível EXCELENTE de conhecimento Isso significa que você tem um excelente domínio de saberes principalmente teóricos e técnicos que te apoiam nas outras dimensões da competência Continue desenvolvendo essa dimensão pois ela será muito importante em todos os aspectos da sua vida pessoal acadêmica e profissional Habilidades Você tem um nível EXCELENTE de habilidades Isso significa que você tem um excelente domínio dos saberes técnicos e talento nos saberes práticos Com o aprimoramento constante nessa dimensão você terá mais potencial de inovação além de resultados cada vez melhores na vida pessoal acadêmica e profissional Atitudes Você tem um nível EXCELENTE de atitudes Isso significa que você é uma pessoa muito determinada proativa e responsável Essa será uma grande vantagem na sua vida pessoal acadêmica e profissional Não importa o desafio que tenha pela frente com a atitude certa você irá superálo 21 Perfil de competências Juntos por um Futuro Digital para Todos Jornada da Extensão Cruzeiro do Sul Virtual

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