Manual Projeto Interdisciplinar Contabilidade Atividades Especificas Unifran - 2023

UNIVERSIDADE DE FRANCA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS MANUAL PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO INTERDISCIPLINAR DISCIPLINA CONTABILIDADE PARA ATIVIDADES ESPECÍFICAS FRANCA 20232 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 1 OBJETIVO 11 Objetivo Geral Desenvolver a capacidade analítica e a aplicação da prática por parte dos Acadêmicos de Ciências Contábeis de forma que haja a contribuição na formação profissionalacadêmica e contribuição no desenvolvimento empresarial 12 Objetivo Específico Ampliar o conhecimento teórico e prático em áreas específicas da profissão contábil Melhorar os resultados da aprendizagem dos alunos Possibilitar a integração entre as disciplinas e potencializar a interdisciplinaridade Contribuir com a melhoria da aplicação da teoria na prática da profissão Aumentar o potencial de percepção crítica dos alunos Promover ações que potencializem o desenvolvimento empresarial 2 ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PRÁTICA INTERDISCIPLINAR 21 Instruções gerais 211 Cada equipe deve escolher o setor de atuação indústria comércio entidade do terceiro setor empresa do setor rural empresa de transporte ou empresa do ramo imobiliário construtora ou incorporadora da empresa a ser pesquisada 212 As equipes que apresentarem o trabalho nos ramos que foram objeto de estudo da disciplina Contabilidade para Atividades Específicas como entidade do terceiro setor empresa do setor rural empresa de transporte ou empresa do ramo imobiliário construtora ou incorporadora terão um acréscimo de 05 na nota 213 Para o desenvolvimento do conteúdo do trabalho cada equipe deve utilizar a bibliografia disponível da área como livros revistas artigos e dados da internet além dos materiais disponibilizados pela disciplina na Blackboard 31 Formação das equipes 311 O projeto de prática interdisciplinar deve ser elaborado em equipe 312 O número de membros por equipe deve variar obrigatoriamente entre 3 três a 4 quatro alunos 313 Após formada a equipe os alunos devem preencher o formulário de formação da equipecriação da empresa Apêndice B e entregálo a professora da disciplina 32 Trabalho escrito 321 As normas de formatação do trabalho escrito estão apresentadas no quadro abaixo ELEMENTO DESCRIÇÃO CAPA VIDE APÊNDICE C ÍNDICE Informações itens do roteiro Formatação VIDE APÊNDICE D CONFIGURAÇÕES GERAIS Papel A4 Letra Times New Roman ou Arial tamanho 12 Página 3 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 Espaçamento entre linhas 15 Configuração das margens margens esquerda e superior com 3cm e margens inferior e direita com 2cm Seção título alinhado à esquerda caixa alta e negrito Fonte tamanho 12 Subseção subtítulo alinhado à esquerda com primeira letra da primeira palavra em caixa alta e demais palavras em caixa baixa e negrito Fonte tamanho 12 Início do parágrafo recuo de 2 cm Texto Para todo o restante do texto Fonte tamanho 12 sendo que as citações diretas com mais de 3 linhas devem ser reduzidas para tamanho 10 FIGURAS GRÁFICOS E TABELAS Seguir as orientações contidas no Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos 111 O projeto deverá apresentar a seguinte estrutura Sumário Executivo apresentação da empresa e resumo dos pontos relevantes do trabalho 1 Definição Geral do Negócio 2 Análise do Ambiente Empresarial 3 Planejamento Estratégico 4 Planejamento de Marketing 5 Planejamento de Produção ou Vendas 112 O roteiro com instruções gerais para a elaboração do trabalho escrito está apresentado no Apêndice G Os roteiros referentes aos conteúdos a serem desenvolvidos em cada item do trabalho escrito são apresentados no Apêndice H Estes conteúdos deverão ser elaborados na forma de um relatório utilizando linguagem formal em terceira pessoa do singular Página 4 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 APÊNDICE B FORMULÁRIO DE CRIAÇÃO DA EQUIPE PRÁTICA INTERDISCIPLINAR 20232 FORMULÁRIO DE CRIAÇÃO DA EQUIPE CURSO Ciências Contábeis Semestre 8º NOME DA EMPRESA digitar nome completo NOME DOS ALUNOS digitar nome completo CÓDIGO 1 2 3 4 Página 5 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 APÊNDICE C MODELO DE CAPA DO TRABALHO ESCRITO Página 6 de 11 UNIFRAN CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Caixa alta negrito e centralizado Fonte Times New Roman n14 MODELO FOLHA CAPA TÍTULO DO TRABALHO NOME DA EMPRESA Caixa alta negrito e centralizado Fonte Times New Roman n14 a 16 AUTOR 1 CÓDIGO AUTOR 2 CÓDIGO Recuo de 7 cm caixa alta negrito e justificado Fonte Times New Roman n14 FRANCA MÊS ANO Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 APÊNDICE D MODELO DE SUMÁRIO PARA TRABALHO ESCRITO Página 7 de 11 SUMÁRIO caixa alta negrito e centralizado Fonte Times New Roman n 14 SUMÁRIO EXECUTIVO 07 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO 11 caixa alta negrito justificado Fonte Times New Roman n14 11 Xxxxxx xxxxxxxxx11 negrito e justificado Fonte Times New Roman n 14 12 Xxxxxx xxxxxxxxx 18 121 Xxxxxxxx 19 122 Xxxxxxxx 21 13 Xxxxxx xxxxxxxxx 25 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 30 21 Xxxxxx xxxxxxxxx 32 22 Xxxxxx xxxxxxxxx 38 3 CONCLUSÃO Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 3 APÊNDICE G ROTEIRO GERAL PARA DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO ESCRITO INSTRUÇÕES GERAIS Cada item do relatório deve ser desenvolvido na forma de um texto contínuo utilizando linguagem formal na terceira pessoa do singular É importante que as ideias apresentadas estejam encadeadas em uma ordem lógica facilitando a compreensão do leitor SUMÁRIO O sumário tem como objetivo permitir ao leitor a rápida localização das subdivisões adotadas na estrutura do trabalho fornecendo uma visão geral do conjunto dos assuntos a serem tratados no desenvolvimento do tema Deve ser inserido no início do relatório indicando as páginas de cada tópico do trabalho Recomendase elaborar o índice após o término do trabalho de forma a evitar erros na numeração das páginas O índice pode ser elaborado de forma automática por meio da ferramenta do word denominada índice caminho inserir referência índice Para isso é preciso que os títulos e subtítulos do relatório sejam formatados por meio da ferramenta do word denominada estilos de formatação Caso a equipe tenha dificuldade em configurar automaticamente o índice é possível elaborálo manualmente por meio de uma tabela de 2 colunas sem bordas Exemplo prático de configuração do sumário SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO 01 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO 03 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 05 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 07 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING 10 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU VENDAS 13 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL 17 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 20 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO 24 ANEXO A 27 SUMÁRIO EXECUTIVO O Sumário Executivo tem como finalidade apresentar uma síntese do negócio que está sendo analisado pela equipe devendo destacar pontos relevantes do trabalho Para isso a equipe deve fazer uma breve descrição do que é abordado em cada item fornecendo ao leitor a informação necessária para que ele entenda de imediato do que se trata o negócio Por dar uma ideia geral do que é o negócio podese dizer que o sumário executivo é o principal veículo de venda do trabalho desenvolvido pela equipe na medida em que desperta a curiosidade do leitor para continuar lendo o projeto Página 8 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 APÊNDICE H ROTEIRO ESPECÍFICO PARA DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO ESCRITO 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Classificação da organização quanto ao porte micro pequena média ou grande empresa Definição do ramo de atividade da empresa Apresentação dos objetivos do negócio Desenvolvimento do histórico da empresa enfatizando os motivos que levaram à criação do negócio Legislação pertinente à empresa Definição da sociedade empresarial 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 11 Análise do ambiente externo e interno TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Diagnóstico das influências dos fatores macroeconômicos no negócio Identificação das ameaçasoportunidades para a empresa Diagnóstico do ambiente externo identificando as ameaçasoportunidades bem como as forçasfraquezas da organização 12 Análise da concorrência TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Diagnóstico da situação atual identificando os principais concorrentes o grau de dificuldade de entrada no mercado possíveis produtosserviços substitutos Definição dos diferenciais da empresa em relação à concorrência Caracterização dos concorrentes na cidade e região 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Definição da visão da empresa Descrição da missão da empresa Indicação dos valores da empresa e o que foi mais perceptível como principal valor 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING 2 TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Definição e caracterização dos produtosserviços oferecidos pela empresa 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU DE VENDAS TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Descrição da política de qualidade da organização e dos controles de qualidade Descrição da política comercial em se tratando de produtos acabados mercadorias ou serviços Página 9 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL 61 Estrutura Organizacional TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Definição da estrutura organizacional identificando as áreas organizacionais e respectivas funções Definição da hierarquia da empresa Processo de comunicação organizacional liderança e motivação 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 71 Políticas de gestão de pessoas TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Processo de recrutamento e seleção de pessoal Políticas de benefícios e remuneração Políticas de cargos e salários Treinamento e desenvolvimento 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO 81 Investimento TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Identificar as áreas nas quais a empresa investiu com prioridade nos últimos 3 anos Investigar e descrever os motivos destes investimentos 9 SISTEMA CONTÁBIL 91 Sistema contábil TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Identificar se a contabilidade é feita interna ou externamente Identificar se a empresa adota o sistema de contabilidade societária lucro real ou não e o quanto ela utiliza das informações geradas para ajudar nas tomadas de decisão da administração Quais demonstrações contábeis são elaboradas pela empresa e com qual periodicidade Essas demonstrações são utilizadas pelos gestores como ferramentas para tomadas de decisões ou só cumprem normas fiscais Caso a empresa não mantenha o processo contábil com todas suas técnicas normas e regras que gerem informações para apoio ao processo decisório e de mensuração e comparação de seu patrimônio e resultados quais relatórios demonstrativos ou peças mesmo que não oficiais são utilizados como instrumentos gerenciais Se possível anexem modelos dessas peças Identificar se a empresa adota algum sistema de custeio contábil ou se o custo é somente gerencial Se adota custeio contábil qual é o sistema e como ele auxilia no processo decisório da empresa 10Planejamento Contábil Tributário TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Identificar a forma de tributação dos impostos incidentes sobre o faturamento e o motivo Página 10 de 11 Universidade de Franca Curso de Ciências Contábeis Manual para elaboração do Projeto de Prática Interdisciplinar 20232 que levou a empresa a adotar Faça uma breve explanação sobre os tributos incidentes sobre a operação da empresa Identificar a forma de tributação dos impostos sobre o Lucro e o motivo que levou a empresa a adotar Faça uma breve explanação sobre os impostos incidentes sobre o Lucro 11Gestão Ambiental e Responsabilidade Social TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS A empresa desenvolve algum Projeto de Gestão Ambiental ou Responsabilidade Social entre os seus colaboradores Se sim a Qual o nome do Projeto b Em que consiste o Projeto Descrevao c Como vocês analisam a importância deste Projeto d Quais os reflexos socioambientais com a implementação deste Projeto pela empresa 12 Gestão de Custos e Controladoria TÓPICOS QUE DEVEM SER DESENVOLVIDOS Descreva sobre o ou os sistemas gerenciais de apoio a decisão que a empresa utiliza Verificar qual é o sistema de formação do preço de venda da entidade A empresa faz o cálculo da Margem de Contribuição de cada produto ou família de produtos A empresa faz o cálculo do Ponto de Equilíbrio CONCLUSÃO Apresente um texto abordando os principais tópicos do trabalho Dando a opinião do grupo sobre a performance da empresa e apresentado sugestões de melhorias que possam ser implantadas nos processos administrativos operacionais e gerenciais Página 11 de 11 UNIFRAN CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS VIAÇÃO NOSSA SENHORA DO AMPARO AUTOR 1 CÓDIGO AUTOR 2 CÓDIGO FRANCA 2023 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO 3 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 3 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 6 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING 8 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU DE VENDAS 9 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL 10 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 11 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO 12 9 SISTEMA CONTÁBIL 13 10 PLANEJAMENTO CONTÁBIL TRIBUTÁRIO 14 11 GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL 15 12 GESTÃO DE CUSTOS E CONTROLADORIA 16 CONSIDERAÇÕES FINAIS 16 REFERÊNCIAS 17 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO A Viação Nossa Senhora do Amparo é uma extensa organização empresarial com sede em Maricá RJ presente no setor desde 1950 A empresa está registrada no CNPJ 28509164000168 Ao longo de 67 anos emergiu como o principal empregador da região e é também o maior contribuinte A frota de 300 veículos da empresa e o quadro de funcionários de cerca de 1100 pessoas se destacam pela amplitude operacional e influência social A empresa considerada uma empresa de grande porte posicionase como uma entidade de destaque no setor de transporte Ao longo dos anos solidificouse como referência na prestação de serviços de deslocamento sendo reconhecida pela eficiência e pontualidade em suas operações Sua atuação abrange tanto o âmbito municipal quanto intermunicipal destacandose como a detentora de todas as linhas intermunicipais de Maricá Os objetivos da VNSA vão além da simples prestação de serviços de transporte A organização busca a excelência em suas operações e também se esforça de forma consciente para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico de Maricá Seus objetivos abrangem mais do que apenas fornecer aos clientes transporte seguro confortável e eficiente A VNSA procura envolverse em atividades que promovam a melhoria da comunidade local Operando como uma empresa privada esta empresa mantém o cumprimento dos estatutos e regulamentos legais relevantes para o setor de transporte rodoviário A ênfase na conformidade e na legalidade fica evidente na qualidade e segurança dos serviços prestados 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 21 Análise Do Ambiente Externo E Interno A Viação Nossa Senhora do Amparo pertence ao setor de transportes e é significativamente afetada por fatores macroeconômicos que afetam suas operações As flutuações nas taxas de câmbio as alterações nas taxas de juros e as alterações nas taxas de inflação afetarão diretamente os custos operacionais da empresa Além disso acontecimentos macroeconómicos como a crise financeira podem afetar a procura de serviços de transporte As flutuações econômicas são elas próprias uma ameaça potencial exigindo que as empresas estejam preparadas para ajustar as suas estratégias face a condições adversas Por outro lado a expansão económica pode representar oportunidades para o crescimento dos negócios especialmente se os investimentos em infraestruturas beneficiarem o sector dos transportes Acerca da análise SWOT da empresa verificase que a mesma pode ser segmentada como Oportunidades Expansão Regional A empresa tem a oportunidade de expandir suas operações para outras regiões aproveitando a demanda crescente por serviços de transporte Inovações Tecnológicas A adoção de tecnologias emergentes como sistemas de monitoramento e gestão de frota pode aprimorar a eficiência operacional Responsabilidade Socioambiental A crescente conscientização ambiental abre espaço para iniciativas sustentáveis alinhando a empresa com as expectativas da sociedade moderna Ameaças Concorrência Intensa O setor de transporte é altamente competitivo sujeito a pressões de preços e necessidade constante de diferenciação para manter a participação de mercado Flutuações nos Preços dos Combustíveis Variações nos preços dos combustíveis representam uma ameaça constante aos custos operacionais Regulamentação Governamental Mudanças na legislação podem impactar operações exigindo adaptações às normativas vigentes Forças Histórico de Resiliência A empresa demonstrou resiliência ao superar desafios incluindo a encampação na década de 1980 mostrando capacidade de adaptação e recuperação Frota Moderna A média de idade da frota 35 anos reflete o compromisso com a renovação constante garantindo eficiência operacional e segurança Engajamento Social O envolvimento em atividades sociais fortalece a imagem da empresa na comunidade criando laços positivos Fraquezas Dependência de Infraestrutura Mudanças na infraestrutura rodoviária podem impactar a eficiência operacional Risco de Flutuações Econômicas A dependência da demanda econômica pode tornar a empresa vulnerável a períodos de recessão Necessidade de Inovação Contínua A rápida evolução tecnológica exige que a empresa continue inovando para permanecer competitiva Embora a VNSA tenha construído uma forte reputação ao longo de décadas enfrenta um ambiente dinâmico e desafiador A análise do ambiente externo enfatiza a necessidade de adaptação aos fatores macroeconômicos enquanto a avaliação interna enfatiza a importância da inovação e da gestão eficiente para manter a posição da empresa A compreensão destes elementos proporciona uma base sólida para o desenvolvimento de estratégias para maximizar oportunidades e mitigar ameaças garantindo o sucesso contínuo no futuro 22 Análise Da Concorrência A dinâmica atual do mercado de transportes de Maricá é caracterizada pela presença de diferentes concorrentes e os ônibus gratuitos oferecidos pela prefeitura proporcionam aos moradores uma importante escolha Esse fator aumenta a complexidade do ambiente competitivo e exige que a empresa adote diferentes estratégias como Principais Concorrentes e Grau de Dificuldade de Entrada Prefeitura de Maricá Ônibus Gratuitos A oferta de transporte gratuito pela prefeitura é uma concorrência direta especialmente para aqueles que buscam economizar nos deslocamentos diários O grau de dificuldade de entrada para novos competidores pode ser elevado devido à infraestrutura já estabelecida e à presença significativa da prefeitura Concorrentes Privados Locais Outras empresas de transporte privado podem representar concorrentes diretos dependendo das rotas e serviços oferecidos O grau de dificuldade de entrada dependerá da infraestrutura experiência e recursos financeiros do novo participante Possíveis ProdutosServiços Substitutos Transporte Particular Alternativas como o uso de veículos particulares táxis e aplicativos de transporte podem ser consideradas substitutos especialmente para aqueles que valorizam a conveniência e a flexibilidade de horários Transporte por Aplicativos Serviços de transporte por aplicativos oferecem uma alternativa conveniente especialmente para viagens mais curtas ou personalizadas Diferenciais da Viação Nossa Senhora do Amparo em Relação à Concorrência Compromisso Social O envolvimento ativo em atividades sociais e a responsabilidade ambiental conferem à Viação Nossa Senhora do Amparo uma imagem positiva destacandose não apenas como uma empresa de transporte mas como uma participante ativa na comunidade Frota Moderna e Renovação Constante A frota com média de 35 anos de vida útil ressalta o compromisso com a qualidade segurança e eficiência operacional proporcionando uma experiência superior aos passageiros Engajamento Cultural O patrocínio de eventos culturais como o Festival Nacional de Voz e Violão reforça a presença da empresa na cena cultural local diferenciandoa pelo apoio à comunidade artística A Viação Nossa Senhora do Amparo opera em um mercado desafiador onde a presença de concorrentes diversos incluindo a oferta de transporte gratuito pela prefeitura requer estratégias adaptativas Seus diferenciais como o compromisso social a modernidade da frota e o engajamento cultural representam oportunidades para destacarse e fidelizar clientes A compreensão aprofundada da concorrência permite à empresa ajustar suas estratégias de maneira proativa garantindo uma posição competitiva sustentável no setor de transporte em Maricá 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O planejamento estratégico da VNSA visa posicionar a empresa como um líder inovador e socialmente responsável no setor de transporte atendendo não apenas às necessidades de mobilidade mas também contribuindo ativamente para o desenvolvimento sustentável de Maricá e regiões circunvizinhas Visão da Empresa Ser a líder reconhecida em transporte inovando continuamente para oferecer soluções de mobilidade seguras eficientes e sustentáveis contribuindo ativamente para o desenvolvimento socioeconômico de Maricá e regiões adjacentes Missão da Empresa Proporcionar serviços de transporte excepcionais conectando pessoas e comunidades com eficiência segurança e responsabilidade enquanto promovemos o desenvolvimento sustentável e a integração social em Maricá Valores da Empresa Compromisso Social A VNSA comprometese a ser uma força positiva na comunidade contribuindo para o bemestar social o desenvolvimento cultural e o apoio a atividades que beneficiem Maricá Segurança e Eficiência A empresa valoriza a segurança e a eficiência como pilares fundamentais em todos os aspectos de suas operações garantindo a proteção dos passageiros e a entrega de serviços de qualidade Inovação Contínua A Viação Nossa Senhora do Amparo abraça a inovação como um princípio orientador buscando constantemente a melhoria de processos tecnologias e práticas para oferecer soluções de transporte modernas e eficazes Sustentabilidade Ambiental O compromisso com a sustentabilidade ambiental destacase como um valor essencial refletido na busca por práticas e tecnologias que minimizem o impacto ambiental das operações da empresa Integridade e Transparência A integridade e a transparência são valores fundamentais orientando as relações com clientes colaboradores e partes interessadas promovendo a confiança e a responsabilidade O valor mais convincente da empresa é o seu compromisso social A empresa vai além de ser uma prestadora de serviços de transporte ela se posiciona como uma promotora ativa da construção de comunidades mais coesas e vibrantes Patrocinar eventos culturais participar de eventos sociais e apoiar iniciativas que beneficiam Maricá demonstram um compromisso sincero com o desenvolvimento social e cultural da região A estratégia é orientada por objetivos que refletem a sua visão de liderança e compromisso com a sustentabilidade A expansão sustentável passa a ser um pilar buscando encontrar novos caminhos e oportunidades de mercado que se alinhem aos valores da empresa Este objetivo está intrinsecamente ligado à inovação tecnológica com investimentos em tecnologias emergentes que visam melhorar a eficiência operacional e proporcionar aos clientes serviços mais ágeis e personalizados Além disso a responsabilidade ambiental é um foco fundamental alcançado através de iniciativas que procuram alternativas de combustíveis limpos gestão eficaz de resíduos e outras práticas ecológicas Estas metas foram concebidas não apenas para atender às necessidades atuais do mercado mas também para antecipar as mudanças nas expectativas ambientais A fidelização de clientes é um imperativo estratégico que envolve o desenvolvimento de programas de fidelização melhorando a experiência do cliente e reforçando a imagem da empresa como primeira escolha em transporte Este objetivo visa criar uma ligação duradoura com os passageiros não só garantindo a continuidade da sua preferência mas também atuando como defensor da marca O envolvimento comunitário é um compromisso importante e a empresa procura fortalecer o seu papel ativo na comunidade Apoiar eventos culturais ser ativo na sociedade e contribuir para o desenvolvimento local são partes importantes da estratégia para construir um impacto que vai além dos serviços de transporte Os indicadores básicos para avaliar o sucesso destes objetivos são diversos e abrangentes A satisfação do cliente é um barómetro importante permitindo às empresas avaliar regularmente a satisfação do cliente e garantir uma qualidade consistente dos serviços prestados Monitore a eficiência operacional por meio de métricas como pontualidade manutenção de frota e otimização de rotas Estas métricas são fundamentais para garantir que as operações da empresa não são apenas eficazes mas também fiáveis e eficientes Acompanhando de perto sua participação no mercado a Viação Nossa Senhora do Amparo obtém insights valiosos sobre sua posição competitiva e identifica oportunidades de expansão e melhoria A empresa também dá forte ênfase à redução do seu impacto ambiental incorporando práticas sustentáveis e tecnologias ecoeficientes em suas operações Esta abordagem é essencial para garantir que o crescimento seja acompanhado por um sentido de responsabilidade e equilíbrio ambiental 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING A gama de serviços apresentada é ampla primando pela excelência segurança e perfeita integração com a comunidade A corporação oferece transporte terrestre consistente ligando Maricá a diversos destinos além de administrar transporte intermunicipal que amplia a conectividade além dos limites da cidade Para confraternizações e ocasiões a empresa fornece transporte turístico e turístico garantindo viagens confortáveis e seguras Destacandose como uma parceira ativa na promoção da cultura local a empresa também disponibiliza serviços especiais para eventos culturais festivais e shows A dedicação da VNSA ao meio ambiente é evidente em suas práticas sustentáveis Isto inclui a atualização frequente da sua frota e a utilização de tecnologias ecológicas Como resultado o VNSA é a melhor escolha para passageiros com consciência ecológica O objetivo das estratégias de marketing é reforçar a identidade de uma empresa enfatizando sua dedicação em promover segurança eficiência e responsabilidade social Campanhas de comunicação sobre conscientização ambiental visam promover práticas sustentáveis enquanto são implementados programas focados no fortalecimento da fidelização de clientes A pegada digital é ampliada através da utilização de diversas plataformas online meios de comunicação social e do site oficial para fornecer informações atualizadas e manter comunicação direta com os passageiros Para complementar a estratégia são estabelecidas parcerias estratégicas com empresas locais eventos culturais e estabelecimentos de ensino Estas parcerias ampliam a visibilidade da marca e reforçam a sua integração com a comunidade local As métricas de sucesso da Viação Nossa Senhora do Amparo abrangem uma variedade de fatores como aumento no número de passageiros maior envolvimento online maior satisfação do cliente diminuição do impacto ambiental e o resultado positivo de parcerias para eventos locais No entanto a estratégia de marketing da empresa vai além da mera promoção dos seus serviços de transporte Seu objetivo final é solidificarse como uma influência respeitável e positiva na comunidade de Maricá Ao enfatizar seus valores fundamentais compromisso com a responsabilidade ambiental e dedicação às causas sociais a Viação Nossa Senhora do Amparo espera estabelecer uma conexão mais forte com seus passageiros e cimentar ainda mais sua presença no setor de transporte local 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU DE VENDAS A Viação Nossa Senhora do Amparo mantém uma rigorosa política de qualidade e tem como foco a prestação de serviços de transporte que atendam aos mais altos padrões Rigorosos controles de qualidade são implementados em todas as fases das operações desde a manutenção da frota até a interação com os passageiros A empresa investe na formação contínua de sua equipe garantindo que todos os colaboradores entendam e cumpram os padrões de qualidade estabelecidos A manutenção da frota é realizada sob os mais rígidos protocolos de segurança Inspeções regulares manutenções preventivas e atualizações constantes da frota garantem que os veículos estejam em condições ideais de funcionamento proporcionando segurança e conforto aos passageiros A interação com os clientes é vista como um componente importante da qualidade Solicita e avalia regularmente o feedback dos passageiros para ajustar continuamente para atender às expectativas e garantir a satisfação do cliente A política comercial é desenvolvida através da busca contínua pela excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços de qualidade A empresa adota uma abordagem transparente e centrada no cliente em relação aos produtos e serviços que oferece Do lado do produto acabado a empresa está empenhada em atualizar continuamente a sua frota para fornecer veículos modernos confortáveis e seguros Esta abordagem visa não só satisfazer mas também superar as expectativas dos passageiros destacando a VNSA como primeira escolha Em termos de bens e serviços procura diversificar em serviços especiais para eventos culturais excursões e turismo A empresa também entende que a transparência e a comunicação aberta são fundamentais para a política empresarial da empresa Informações sobre rotas horários serviços adicionais e iniciativas sociais são disponibilizadas de forma clara e acessível por meio de plataformas online redes sociais e outros canais de comunicação 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL 61 Estrutura Organizacional A VNSA mantém uma estrutura organizacional eficiente e adaptável para enfrentar as demandas do setor de transporte As áreas organizacionais principais e suas funções são definidas da seguinte forma Diretoria Executiva Responsável pela definição da visão estratégica e pela tomada de decisões fundamentais para o sucesso da empresa Departamento Administrativo e Financeiro Encarregado das operações financeiras contabilidade recursos humanos e administração geral Operações e Logística Foca na gestão operacional manutenção da frota programação de rotas e logística eficiente para garantir a pontualidade e eficácia do serviço Departamento de Qualidade e Segurança Responsável pela implementação e manutenção dos padrões de qualidade segurança e treinamento da equipe Marketing e Comunicação Encarregado da promoção da marca estratégias de marketing presença online e comunicação com os clientes e a comunidade Atendimento ao Cliente Concentrase na satisfação do cliente recebendo feedback solucionando problemas e mantendo uma comunicação eficaz Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social Dedicase a iniciativas ambientais ações sociais e projetos de responsabilidade corporativa A estrutura hierárquica facilita a eficiência operacional e a comunicação tranquila O Conselho de Administração exerce a liderança estratégica seguido pelos gestores de cada departamento que supervisionam as equipes pelas quais são responsáveis As estruturas hierárquicas promovem uma cadeia de comando clara permitindo a rápida tomada de decisões e a implementação eficaz das estratégias organizacionais O processo de comunicação é caracterizado por canais abertos e diretos A comunicação é de cima para baixo e de baixo para cima incentivando a colaboração e a transparência Reuniões regulares a nível do conselho e da equipe garantem uma troca contínua de informações A liderança da empresa é inspiradora e orientada para objetivos Os líderes não só definem uma direção clara mas também inspiram as suas equipas reconhecem as conquistas e criam um ambiente de trabalho positivo A gestão de desempenho é orientada para o desenvolvimento proporcionando oportunidades de crescimento profissional Os impulsionadores da motivação dos funcionários incluem a promoção de um ambiente de trabalho inclusivo o reconhecimento das contribuições individuais e o alinhamento dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais Implemente incentivos como programas de reconhecimento e benefícios para manter altos níveis de engajamento e satisfação no trabalho 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 71 Políticas De Gestão De Pessoas A empresa utiliza processos criteriosos de recrutamento e seleção para atrair talentos que compartilhem de seus valores e visão Os anúncios de emprego são publicados em plataformas relevantes e depois selecionados para enfatizar as competências técnicas e a adequação cultural Realizar entrevistas estruturadas testes práticos e avaliações comportamentais para garantir a seleção de profissionais qualificados e adequados à cultura organizacional A mesma valoriza seus colaboradores reconhecendo seu papel fundamental no sucesso organizacional As políticas de benefícios incluem plano de saúde valerefeição transporte programas de bemestar e incentivos adicionais A remuneração é competitiva alinhada ao mercado e baseada no desempenho individual proporcionando incentivos para a excelência A estrutura de cargos e salários é transparente e justa garantindo equidade interna e externa A empresa realiza análises periódicas do mercado para ajustar as políticas salariais levando em consideração a experiência competências e contribuições dos colaboradores As promoções internas são incentivadas proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional A VNSA investe no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores Programas de treinamento são customizados para atender às necessidades específicas de cada área incluindo treinamentos técnicos habilidades interpessoais e liderança A empresa incentiva a participação em cursos externos e workshops promovendo uma cultura de aprendizado e crescimento profissional A gestão de pessoas visa não apenas atrair talentos mas também criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam valorizados motivados e capacitados para contribuir significativamente para o sucesso da empresa Essas políticas refletem o compromisso da empresa com o desenvolvimento de sua equipe e o fortalecimento de uma cultura organizacional que valoriza o crescimento mútuo 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO Nos últimos três anos a Viação Nossa Senhora do Amparo concentrou investimentos estratégicos em diversas áreaschave para melhorar suas operações e serviços Atribuise grande importância à renovação da frota com especial foco em veículos mais modernos eficientes e sustentáveis para proporcionar uma experiência mais segura e confortável aos nossos passageiros Além disso a empresa investiu recursos significativos na integração de avanços tecnológicos em suas operações Estes investimentos vão desde a implementação de sistemas de despacho de rotas mais eficientes até ao desenvolvimento de plataformas de reservas online e informações em tempo real aos passageiros O objetivo é melhorar a eficiência operacional e proporcionar aos usuários uma experiência mais conectada e conveniente Investir na formação e desenvolvimento das equipes foi outro aspecto crucial que não foi esquecido A coordenação reconheceu a importância de contar com uma equipe bem treinada e motivada para prestar um serviço de qualidade Como resultado foram implementadas iniciativas para melhorar a competência da equipa o que por sua vez contribuiu para a satisfação dos clientes bem como incentivou o crescimento pessoal e profissional dentro da organização Ademais a corporação demonstrou uma evidente dedicação à responsabilidade ambiental Deram prioridade ao investimento em tecnologias amigas do ambiente para a sua frota e em práticas operacionais sustentáveis para reduzir a pegada ecológica das suas operações Estes investimentos não só se alinham com os valores fundamentais da empresa mas também satisfazem as crescentes exigências dos clientes por empresas ambientalmente conscientes 9 SISTEMA CONTÁBIL A gestão da contabilidade é feita por profissionais capacitados dentro da empresa que priorizam a precisão e a honestidade das informações financeiras O sistema de contabilidade societária é o método adotado seguindo especificamente o regime de tributação do lucro real para garantir a aderência aos padrões contábeis e fiscais estabelecidos De acordo com as normas contábeis e leis tributárias a empresa gera consistentemente os documentos contábeis necessários incluindo Balanço Patrimonial Demonstração de Resultados DRE Demonstração de Fluxo de Caixa e Notas Explicativas Essas demonstrações financeiras são elaboradas anualmente Como instrumentos de análise e avaliação do desempenho financeiro de uma empresa as demonstrações financeiras são ferramentas indispensáveis para a tomada de decisão dos gestores Eles não só precisam cumprir as regulamentações fiscais mas também servem como ajudas valiosas nesse sentido Os gestores se baseiam nessas informações para compreender a saúde financeira avaliar o desempenho operacional e tomar decisões estratégicas Além das declarações oficiais a corporação utiliza relatórios gerenciais adicionais para auxiliar no processo de tomada de decisão Esses relatórios incluem análises detalhadas de desempenho operacional avaliações de custos e previsões financeiras todos criados internamente Esses relatórios não só atendem às necessidades precisas de gestão da empresa mas também proporcionam uma compreensão mais profunda que pode não ser inteiramente transmitida através de demonstrações financeiras convencionais Para auxiliar no processo de tomada de decisões informadas a empresa implementou um sistema de custeio contábil O método de custeio escolhido é o Custeio Variável que facilita um exame abrangente das despesas fixas e variáveis vinculadas às operações da empresa Ao utilizar este sistema a empresa consegue determinar de forma eficaz a margem de contribuição de cada rota ou serviço sendo uma ferramenta essencial para aumentar a eficácia operacional e otimizar a alocação de recursos 10 PLANEJAMENTO CONTÁBIL TRIBUTÁRIO A Viação Nossa Senhora do Amparo adota o imposto de renda regime tributário que incide diretamente na carga tributária sobre o lucro da empresa No Brasil os principais tributos que incidem sobre a renda incluem o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços ICMS o Programa de Integração Social PIS e as Contribuições para o Financiamento da Seguridade Social COFINS ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços Este imposto é estadual e incide sobre a circulação de mercadorias e a prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal A escolha deste regime decorre da natureza das atividades da empresa que envolvem a prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal tornando o ICMS um passivo tributário significativo PIS e COFINS O PIS e a COFINS são contribuições federais que incidem sobre a receita bruta das empresas A VNSA por se enquadrar no regime de tributação sobre o faturamento é sujeita a essas contribuições sendo elas destinadas a financiar a seguridade social e o desenvolvimento social e econômico do país No que diz respeito à tributação sobre o lucro a empresa opta pelo regime de tributação do Lucro Real Esta métrica exige que a mesma calcule o imposto sobre o lucro com base no resultado contábil ajustado pelas adições e exclusões fiscais permitidas pela legislação Dentre os tributos incidentes sobre o lucro destacamse o Imposto de Renda Pessoa Jurídica IRPJ e a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido CSLL IRPJ Imposto de Renda Pessoa Jurídica Este imposto incide sobre o lucro apurado no período e é calculado à alíquota determinada pela legislação vigente A opção pelo Lucro Real se deve à precisão na apuração do lucro tributável considerando todas as receitas despesas ganhos e perdas CSLL Contribuição Social sobre o Lucro Líquido A CSLL é uma contribuição destinada a financiar a seguridade social Assim como o IRPJ é calculada sobre o lucro líquido ajustado A opção por esse regime visa assegurar o cumprimento das obrigações sociais da empresa 11 GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL A Viação Nossa Senhora do Amparo é comprometida com práticas de Gestão Ambiental e Responsabilidade Social como parte integrante de sua filosofia corporativa A empresa desenvolve o projeto Amparo Verde como iniciativa principal nesse contexto Detalhes do Projeto Amparo Verde a Nome do Projeto Amparo Verde b Descrição do Projeto O projeto Amparo Verde é uma iniciativa abrangente que visa promover a sustentabilidade ambiental e contribuir para o desenvolvimento socioeconômico da comunidade em que a empresa está inserida As principais ações incluem Frota Sustentável Investimento constante na renovação da frota com veículos mais eficientes e menos poluentes visando reduzir a pegada de carbono e promover a mobilidade sustentável Reciclagem e Gerenciamento de Resíduos Implementação de práticas de reciclagem interna e parcerias com programas de reciclagem locais A empresa adota métodos eficazes de gerenciamento de resíduos para minimizar o impacto ambiental Educação Ambiental Realização de programas de conscientização ambiental entre os colaboradores incentivando ações sustentáveis no ambiente de trabalho e na comunidade Parcerias Locais Colaboração com organizações locais e instituições de ensino para promover a educação ambiental e participação ativa em projetos comunitários c Importância do Projeto O projeto Amparo Verde é considerado de extrema importância pela Viação Nossa Senhora do Amparo Além de cumprir seu papel na preservação ambiental o projeto contribui para a construção de uma imagem corporativa responsável e alinhada com as expectativas crescentes da sociedade em relação às práticas sustentáveis d Reflexos Socioambientais A implementação do projeto tem reflexos socioambientais significativos Além da redução direta da emissão de poluentes pela frota mais sustentável o engajamento em iniciativas de reciclagem e educação ambiental fortalece a consciência ecológica da comunidade A empresa se torna um agente positivo no desenvolvimento local gerando impactos positivos na qualidade de vida na preservação ambiental e na consciência social 12 GESTÃO DE CUSTOS E CONTROLADORIA A Viação Nossa Senhora do Amparo utiliza sistemas avançados de gestão para apoiar a tomada de decisões Os sistemas de business intelligence BI são usados para analisar dados operacionais financeiros e estratégicos para fornecer aos gestores uma compreensão abrangente do desempenho de uma empresa Esses sistemas fornecem relatórios detalhados painéis interativos e soluções preditivas que contribuem significativamente para uma gestão eficiente O processo de formação do preço de venda da entidade é baseado no custeio por absorção Este método inclui todos os custos diretos e indiretos associados à produção e distribuição de serviços de transporte Considere fatores como custos fixos e variáveis mão de obra combustível manutenção de frota e despesas gerais A aplicação rigorosa do sistema permite uma avaliação precisa dos custos envolvidos em cada operação auxiliando no desenvolvimento de preços estratégicos e competitivos A Viação Nossa Senhora do Amparo calcula a margem de contribuição para cada produto ou linha de produtos Essa métrica é crucial para o gerenciamento de custos porque permite determinar a parcela do preço de venda que ajuda a cobrir os custos fixos e gerar lucro A análise da margem de contribuição ajuda a identificar os produtos mais rentáveis definir estratégias de preços e otimizar a rentabilidade operacional CONSIDERAÇÕES FINAIS Com 67 anos de história a Viação Nossa Senhora do Amparo tornouse figura central na comunidade de Maricá RJ não apenas como maior empregadora privada e grande contribuinte da cidade mas também como modelo de longevidade e prosperidade Sucesso no transporte O projeto Amparo Verde demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade social e ambiental materializando não só uma postura empresarial consciente mas também um foco nas necessidades da sociedade contemporânea Estrategicamente a empresa demonstra uma gestão sólida incorporando práticas inovadoras e sustentáveis O planejamento estratégico aliado à responsabilidade socioambiental fortalece a imagem da Viação Nossa Senhora do Amparo como uma organização comprometida com o desenvolvimento sustentável e com a criação de valor para a comunidade Nenhuma jornada rumo ao sucesso é verdadeiramente completa sem espaço para melhorias A equipa reconhece que em termos de gestão de custos é fundamental escrutinar e avaliar continuamente os processos para garantir a eficácia operacional e a otimização financeira Como tal sugerese que seja realizada uma avaliação abrangente dos sistemas de gestão com especial atenção à integração de tecnologias emergentes para melhorar a tomada de decisões À luz do rápido progresso tecnológico e das mudanças na indústria dos transportes recomendase uma avaliação abrangente dos recursos humanos e dos protocolos de formação O investimento consistente em formação pode aumentar a eficácia das equipas e garantir uma adaptação perfeita a novos obstáculos Por fim a Viação Nossa Senhora do Amparo tem uma oportunidade distinta de assumir um papel de liderança não apenas na área de transportes mas também na incorporação de métodos inovadores em suas operações Fica claro que ao continuar aprimorando seus processos investindo em tecnologia e fortalecendo seus laços com a comunidade a empresa pode solidificar ainda mais sua posição como um modelo de excelência no setor REFERÊNCIAS DIAS Poliana Maricá Amparo abre vagas de emprego em diversas áreas Maricá Info Online 2023 Disponível em httpsmaricainfocom20230928marica amparoabrevagasdeempregoemdiversasareashtml Acesso em 14112023 ECONODATA Viação Nossa Senhora do Amparo 2022 Disponível em httpswwweconodatacombrconsultaempresa28509164000168VIACAO NOSSASENHORADOAMPAROLTDA Acesso em 14112023 GBNEWS Ônibus intermunicipais ligam Maricá a Alcântara Itaboraí e Cabo Frio Redação Online 2023 Disponível em httpswwwgbnewscombrsingle postC3B4nibusintermunicipaisligammaricC3A1aalcC3A2ntara itaboraC3ADecabofrio Acesso em 14112023 GOMES Wellington Serrano Detro autoriza linhas de ônibus de Maricá e Itaboraí até São Gonçalo Jornal O São Gonçalo Online 2023 Disponível em httpsodiaigcombrsaogoncalo2023076664526detroautorizalinhasdeonibus demaricaeitaboraiatesaogoncalohtml Acesso em 14112023 GUINATO Heliana Viação Nossa Senhora do Amparo completa 67 anos MaricáInfo 2017 Disponível em httpsmaricainfocom20170510viacaonossa senhoradoamparocompleta67anoshtml Acesso em 14112023 VIAÇÃO NOSSA SENHORA DO AMPARO Quem somos Online 2023 Disponível em httpswwwvnsamparocombrempresa Acesso em 14112023 UNIFRAN CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS VIAÇÃO NOSSA SENHORA DO AMPARO AUTOR 1 CÓDIGO AUTOR 2 CÓDIGO FRANCA 2023 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO3 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL3 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO6 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING8 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU DE VENDAS9 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL10 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS11 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO12 9 SISTEMA CONTÁBIL13 10 PLANEJAMENTO CONTÁBIL TRIBUTÁRIO14 11 GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL15 12 GESTÃO DE CUSTOS E CONTROLADORIA16 CONSIDERAÇÕES FINAIS17 REFERÊNCIAS 17 1 DEFINIÇÃO GERAL DO NEGÓCIO A Viação Nossa Senhora do Amparo é uma extensa organização empresarial com sede em Maricá RJ presente no setor desde 1950 A empresa está registrada no CNPJ 28509164000168 Ao longo de 67 anos emergiu como o principal empregador da região e é também o maior contribuinte A frota de 300 veículos da empresa e o quadro de funcionários de cerca de 1100 pessoas se destacam pela amplitude operacional e influência social A empresa considerada uma empresa de grande porte posicionase como uma entidade de destaque no setor de transporte Ao longo dos anos solidificouse como referência na prestação de serviços de deslocamento sendo reconhecida pela eficiência e pontualidade em suas operações Sua atuação abrange tanto o âmbito municipal quanto intermunicipal destacandose como a detentora de todas as linhas intermunicipais de Maricá Os objetivos da VNSA vão além da simples prestação de serviços de transporte A organização busca a excelência em suas operações e também se esforça de forma consciente para contribuir com o desenvolvimento socioeconômico de Maricá Seus objetivos abrangem mais do que apenas fornecer aos clientes transporte seguro confortável e eficiente A VNSA procura envolverse em atividades que promovam a melhoria da comunidade local Operando como uma empresa privada esta empresa mantém o cumprimento dos estatutos e regulamentos legais relevantes para o setor de transporte rodoviário A ênfase na conformidade e na legalidade fica evidente na qualidade e segurança dos serviços prestados 2 ANÁLISE DO AMBIENTE EMPRESARIAL 11 Análise Do Ambiente Externo E Interno A Viação Nossa Senhora do Amparo pertence ao setor de transportes e é significativamente afetada por fatores macroeconômicos que afetam suas operações As flutuações nas taxas de câmbio as alterações nas taxas de juros e as alterações nas taxas de inflação afetarão diretamente os custos operacionais da empresa Além disso acontecimentos macroeconómicos como a crise financeira podem afetar a procura de serviços de transporte As flutuações econômicas são elas próprias uma ameaça potencial exigindo que as empresas estejam preparadas para ajustar as suas estratégias face a condições adversas Por outro lado a expansão económica pode representar oportunidades para o crescimento dos negócios especialmente se os investimentos em infraestruturas beneficiarem o sector dos transportes Acerca da análise SWOT da empresa verificase que a mesma pode ser segmentada como Oportunidades Expansão Regional A empresa tem a oportunidade de expandir suas operações para outras regiões aproveitando a demanda crescente por serviços de transporte Inovações Tecnológicas A adoção de tecnologias emergentes como sistemas de monitoramento e gestão de frota pode aprimorar a eficiência operacional Responsabilidade Socioambiental A crescente conscientização ambiental abre espaço para iniciativas sustentáveis alinhando a empresa com as expectativas da sociedade moderna Ameaças Concorrência Intensa O setor de transporte é altamente competitivo sujeito a pressões de preços e necessidade constante de diferenciação para manter a participação de mercado Flutuações nos Preços dos Combustíveis Variações nos preços dos combustíveis representam uma ameaça constante aos custos operacionais Regulamentação Governamental Mudanças na legislação podem impactar operações exigindo adaptações às normativas vigentes Forças Histórico de Resiliência A empresa demonstrou resiliência ao superar desafios incluindo a encampação na década de 1980 mostrando capacidade de adaptação e recuperação Frota Moderna A média de idade da frota 35 anos reflete o compromisso com a renovação constante garantindo eficiência operacional e segurança Engajamento Social O envolvimento em atividades sociais fortalece a imagem da empresa na comunidade criando laços positivos Fraquezas Dependência de Infraestrutura Mudanças na infraestrutura rodoviária podem impactar a eficiência operacional Risco de Flutuações Econômicas A dependência da demanda econômica pode tornar a empresa vulnerável a períodos de recessão Necessidade de Inovação Contínua A rápida evolução tecnológica exige que a empresa continue inovando para permanecer competitiva Embora a VNSA tenha construído uma forte reputação ao longo de décadas enfrenta um ambiente dinâmico e desafiador A análise do ambiente externo enfatiza a necessidade de adaptação aos fatores macroeconômicos enquanto a avaliação interna enfatiza a importância da inovação e da gestão eficiente para manter a posição da empresa A compreensão destes elementos proporciona uma base sólida para o desenvolvimento de estratégias para maximizar oportunidades e mitigar ameaças garantindo o sucesso contínuo no futuro 12 Análise Da Concorrência A dinâmica atual do mercado de transportes de Maricá é caracterizada pela presença de diferentes concorrentes e os ônibus gratuitos oferecidos pela prefeitura proporcionam aos moradores uma importante escolha Esse fator aumenta a complexidade do ambiente competitivo e exige que a empresa adote diferentes estratégias como Principais Concorrentes e Grau de Dificuldade de Entrada Prefeitura de Maricá Ônibus Gratuitos A oferta de transporte gratuito pela prefeitura é uma concorrência direta especialmente para aqueles que buscam economizar nos deslocamentos diários O grau de dificuldade de entrada para novos competidores pode ser elevado devido à infraestrutura já estabelecida e à presença significativa da prefeitura Concorrentes Privados Locais Outras empresas de transporte privado podem representar concorrentes diretos dependendo das rotas e serviços oferecidos O grau de dificuldade de entrada dependerá da infraestrutura experiência e recursos financeiros do novo participante Possíveis ProdutosServiços Substitutos Transporte Particular Alternativas como o uso de veículos particulares táxis e aplicativos de transporte podem ser consideradas substitutos especialmente para aqueles que valorizam a conveniência e a flexibilidade de horários Transporte por Aplicativos Serviços de transporte por aplicativos oferecem uma alternativa conveniente especialmente para viagens mais curtas ou personalizadas Diferenciais da Viação Nossa Senhora do Amparo em Relação à Concorrência Compromisso Social O envolvimento ativo em atividades sociais e a responsabilidade ambiental conferem à Viação Nossa Senhora do Amparo uma imagem positiva destacandose não apenas como uma empresa de transporte mas como uma participante ativa na comunidade Frota Moderna e Renovação Constante A frota com média de 35 anos de vida útil ressalta o compromisso com a qualidade segurança e eficiência operacional proporcionando uma experiência superior aos passageiros Engajamento Cultural O patrocínio de eventos culturais como o Festival Nacional de Voz e Violão reforça a presença da empresa na cena cultural local diferenciandoa pelo apoio à comunidade artística A Viação Nossa Senhora do Amparo opera em um mercado desafiador onde a presença de concorrentes diversos incluindo a oferta de transporte gratuito pela prefeitura requer estratégias adaptativas Seus diferenciais como o compromisso social a modernidade da frota e o engajamento cultural representam oportunidades para destacarse e fidelizar clientes A compreensão aprofundada da concorrência permite à empresa ajustar suas estratégias de maneira proativa garantindo uma posição competitiva sustentável no setor de transporte em Maricá 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O planejamento estratégico da VNSA visa posicionar a empresa como um líder inovador e socialmente responsável no setor de transporte atendendo não apenas às necessidades de mobilidade mas também contribuindo ativamente para o desenvolvimento sustentável de Maricá e regiões circunvizinhas Visão da Empresa Ser a líder reconhecida em transporte inovando continuamente para oferecer soluções de mobilidade seguras eficientes e sustentáveis contribuindo ativamente para o desenvolvimento socioeconômico de Maricá e regiões adjacentes Missão da Empresa Proporcionar serviços de transporte excepcionais conectando pessoas e comunidades com eficiência segurança e responsabilidade enquanto promovemos o desenvolvimento sustentável e a integração social em Maricá Valores da Empresa Compromisso Social A VNSA comprometese a ser uma força positiva na comunidade contribuindo para o bemestar social o desenvolvimento cultural e o apoio a atividades que beneficiem Maricá Segurança e Eficiência A empresa valoriza a segurança e a eficiência como pilares fundamentais em todos os aspectos de suas operações garantindo a proteção dos passageiros e a entrega de serviços de qualidade Inovação Contínua A Viação Nossa Senhora do Amparo abraça a inovação como um princípio orientador buscando constantemente a melhoria de processos tecnologias e práticas para oferecer soluções de transporte modernas e eficazes Sustentabilidade Ambiental O compromisso com a sustentabilidade ambiental destacase como um valor essencial refletido na busca por práticas e tecnologias que minimizem o impacto ambiental das operações da empresa Integridade e Transparência A integridade e a transparência são valores fundamentais orientando as relações com clientes colaboradores e partes interessadas promovendo a confiança e a responsabilidade O valor mais convincente da empresa é o seu compromisso social A empresa vai além de ser uma prestadora de serviços de transporte ela se posiciona como uma promotora ativa da construção de comunidades mais coesas e vibrantes Patrocinar eventos culturais participar de eventos sociais e apoiar iniciativas que beneficiam Maricá demonstram um compromisso sincero com o desenvolvimento social e cultural da região A estratégia é orientada por objetivos que refletem a sua visão de liderança e compromisso com a sustentabilidade A expansão sustentável passa a ser um pilar buscando encontrar novos caminhos e oportunidades de mercado que se alinhem aos valores da empresa Este objetivo está intrinsecamente ligado à inovação tecnológica com investimentos em tecnologias emergentes que visam melhorar a eficiência operacional e proporcionar aos clientes serviços mais ágeis e personalizados Além disso a responsabilidade ambiental é um foco fundamental alcançado através de iniciativas que procuram alternativas de combustíveis limpos gestão eficaz de resíduos e outras práticas ecológicas Estas metas foram concebidas não apenas para atender às necessidades atuais do mercado mas também para antecipar as mudanças nas expectativas ambientais A fidelização de clientes é um imperativo estratégico que envolve o desenvolvimento de programas de fidelização melhorando a experiência do cliente e reforçando a imagem da empresa como primeira escolha em transporte Este objetivo visa criar uma ligação duradoura com os passageiros não só garantindo a continuidade da sua preferência mas também atuando como defensor da marca O envolvimento comunitário é um compromisso importante e a empresa procura fortalecer o seu papel ativo na comunidade Apoiar eventos culturais ser ativo na sociedade e contribuir para o desenvolvimento local são partes importantes da estratégia para construir um impacto que vai além dos serviços de transporte Os indicadores básicos para avaliar o sucesso destes objetivos são diversos e abrangentes A satisfação do cliente é um barómetro importante permitindo às empresas avaliar regularmente a satisfação do cliente e garantir uma qualidade consistente dos serviços prestados Monitore a eficiência operacional por meio de métricas como pontualidade manutenção de frota e otimização de rotas Estas métricas são fundamentais para garantir que as operações da empresa não são apenas eficazes mas também fiáveis e eficientes Acompanhando de perto sua participação no mercado a Viação Nossa Senhora do Amparo obtém insights valiosos sobre sua posição competitiva e identifica oportunidades de expansão e melhoria A empresa também dá forte ênfase à redução do seu impacto ambiental incorporando práticas sustentáveis e tecnologias ecoeficientes em suas operações Esta abordagem é essencial para garantir que o crescimento seja acompanhado por um sentido de responsabilidade e equilíbrio ambiental 4 PLANEJAMENTO DE MARKETING A gama de serviços apresentada é ampla primando pela excelência segurança e perfeita integração com a comunidade A corporação oferece transporte terrestre consistente ligando Maricá a diversos destinos além de administrar transporte intermunicipal que amplia a conectividade além dos limites da cidade Para confraternizações e ocasiões a empresa fornece transporte turístico e turístico garantindo viagens confortáveis e seguras Destacandose como uma parceira ativa na promoção da cultura local a empresa também disponibiliza serviços especiais para eventos culturais festivais e shows A dedicação da VNSA ao meio ambiente é evidente em suas práticas sustentáveis Isto inclui a atualização frequente da sua frota e a utilização de tecnologias ecológicas Como resultado o VNSA é a melhor escolha para passageiros com consciência ecológica O objetivo das estratégias de marketing é reforçar a identidade de uma empresa enfatizando sua dedicação em promover segurança eficiência e responsabilidade social Campanhas de comunicação sobre conscientização ambiental visam promover práticas sustentáveis enquanto são implementados programas focados no fortalecimento da fidelização de clientes A pegada digital é ampliada através da utilização de diversas plataformas online meios de comunicação social e do site oficial para fornecer informações atualizadas e manter comunicação direta com os passageiros Para complementar a estratégia são estabelecidas parcerias estratégicas com empresas locais eventos culturais e estabelecimentos de ensino Estas parcerias ampliam a visibilidade da marca e reforçam a sua integração com a comunidade local As métricas de sucesso da Viação Nossa Senhora do Amparo abrangem uma variedade de fatores como aumento no número de passageiros maior envolvimento online maior satisfação do cliente diminuição do impacto ambiental e o resultado positivo de parcerias para eventos locais No entanto a estratégia de marketing da empresa vai além da mera promoção dos seus serviços de transporte Seu objetivo final é solidificarse como uma influência respeitável e positiva na comunidade de Maricá Ao enfatizar seus valores fundamentais compromisso com a responsabilidade ambiental e dedicação às causas sociais a Viação Nossa Senhora do Amparo espera estabelecer uma conexão mais forte com seus passageiros e cimentar ainda mais sua presença no setor de transporte local 5 PLANEJAMENTO DE PRODUÇÃO OU DE VENDAS A Viação Nossa Senhora do Amparo mantém uma rigorosa política de qualidade e tem como foco a prestação de serviços de transporte que atendam aos mais altos padrões Rigorosos controles de qualidade são implementados em todas as fases das operações desde a manutenção da frota até a interação com os passageiros A empresa investe na formação contínua de sua equipe garantindo que todos os colaboradores entendam e cumpram os padrões de qualidade estabelecidos A manutenção da frota é realizada sob os mais rígidos protocolos de segurança Inspeções regulares manutenções preventivas e atualizações constantes da frota garantem que os veículos estejam em condições ideais de funcionamento proporcionando segurança e conforto aos passageiros A interação com os clientes é vista como um componente importante da qualidade Solicita e avalia regularmente o feedback dos passageiros para ajustar continuamente para atender às expectativas e garantir a satisfação do cliente A política comercial é desenvolvida através da busca contínua pela excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços de qualidade A empresa adota uma abordagem transparente e centrada no cliente em relação aos produtos e serviços que oferece Do lado do produto acabado a empresa está empenhada em atualizar continuamente a sua frota para fornecer veículos modernos confortáveis e seguros Esta abordagem visa não só satisfazer mas também superar as expectativas dos passageiros destacando a VNSA como primeira escolha Em termos de bens e serviços procura diversificar em serviços especiais para eventos culturais excursões e turismo A empresa também entende que a transparência e a comunicação aberta são fundamentais para a política empresarial da empresa Informações sobre rotas horários serviços adicionais e iniciativas sociais são disponibilizadas de forma clara e acessível por meio de plataformas online redes sociais e outros canais de comunicação 6 PLANEJAMENTO DO MODELO ORGANIZACIONAL 61 Estrutura Organizacional A VNSA mantém uma estrutura organizacional eficiente e adaptável para enfrentar as demandas do setor de transporte As áreas organizacionais principais e suas funções são definidas da seguinte forma Diretoria Executiva Responsável pela definição da visão estratégica e pela tomada de decisões fundamentais para o sucesso da empresa Departamento Administrativo e Financeiro Encarregado das operações financeiras contabilidade recursos humanos e administração geral Operações e Logística Foca na gestão operacional manutenção da frota programação de rotas e logística eficiente para garantir a pontualidade e eficácia do serviço Departamento de Qualidade e Segurança Responsável pela implementação e manutenção dos padrões de qualidade segurança e treinamento da equipe Marketing e Comunicação Encarregado da promoção da marca estratégias de marketing presença online e comunicação com os clientes e a comunidade Atendimento ao Cliente Concentrase na satisfação do cliente recebendo feedback solucionando problemas e mantendo uma comunicação eficaz Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social Dedicase a iniciativas ambientais ações sociais e projetos de responsabilidade corporativa A estrutura hierárquica facilita a eficiência operacional e a comunicação tranquila O Conselho de Administração exerce a liderança estratégica seguido pelos gestores de cada departamento que supervisionam as equipes pelas quais são responsáveis As estruturas hierárquicas promovem uma cadeia de comando clara permitindo a rápida tomada de decisões e a implementação eficaz das estratégias organizacionais O processo de comunicação é caracterizado por canais abertos e diretos A comunicação é de cima para baixo e de baixo para cima incentivando a colaboração e a transparência Reuniões regulares a nível do conselho e da equipe garantem uma troca contínua de informações A liderança da empresa é inspiradora e orientada para objetivos Os líderes não só definem uma direção clara mas também inspiram as suas equipas reconhecem as conquistas e criam um ambiente de trabalho positivo A gestão de desempenho é orientada para o desenvolvimento proporcionando oportunidades de crescimento profissional Os impulsionadores da motivação dos funcionários incluem a promoção de um ambiente de trabalho inclusivo o reconhecimento das contribuições individuais e o alinhamento dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais Implemente incentivos como programas de reconhecimento e benefícios para manter altos níveis de engajamento e satisfação no trabalho 7 PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 71 Políticas De Gestão De Pessoas A empresa utiliza processos criteriosos de recrutamento e seleção para atrair talentos que compartilhem de seus valores e visão Os anúncios de emprego são publicados em plataformas relevantes e depois selecionados para enfatizar as competências técnicas e a adequação cultural Realizar entrevistas estruturadas testes práticos e avaliações comportamentais para garantir a seleção de profissionais qualificados e adequados à cultura organizacional A mesma valoriza seus colaboradores reconhecendo seu papel fundamental no sucesso organizacional As políticas de benefícios incluem plano de saúde valerefeição transporte programas de bemestar e incentivos adicionais A remuneração é competitiva alinhada ao mercado e baseada no desempenho individual proporcionando incentivos para a excelência A estrutura de cargos e salários é transparente e justa garantindo equidade interna e externa A empresa realiza análises periódicas do mercado para ajustar as políticas salariais levando em consideração a experiência competências e contribuições dos colaboradores As promoções internas são incentivadas proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional A VNSA investe no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores Programas de treinamento são customizados para atender às necessidades específicas de cada área incluindo treinamentos técnicos habilidades interpessoais e liderança A empresa incentiva a participação em cursos externos e workshops promovendo uma cultura de aprendizado e crescimento profissional A gestão de pessoas visa não apenas atrair talentos mas também criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam valorizados motivados e capacitados para contribuir significativamente para o sucesso da empresa Essas políticas refletem o compromisso da empresa com o desenvolvimento de sua equipe e o fortalecimento de uma cultura organizacional que valoriza o crescimento mútuo 8 PLANEJAMENTO FINANCEIRO Nos últimos três anos a Viação Nossa Senhora do Amparo concentrou investimentos estratégicos em diversas áreaschave para melhorar suas operações e serviços Atribuise grande importância à renovação da frota com especial foco em veículos mais modernos eficientes e sustentáveis para proporcionar uma experiência mais segura e confortável aos nossos passageiros Além disso a empresa investiu recursos significativos na integração de avanços tecnológicos em suas operações Estes investimentos vão desde a implementação de sistemas de despacho de rotas mais eficientes até ao desenvolvimento de plataformas de reservas online e informações em tempo real aos passageiros O objetivo é melhorar a eficiência operacional e proporcionar aos usuários uma experiência mais conectada e conveniente Investir na formação e desenvolvimento das equipes foi outro aspecto crucial que não foi esquecido A coordenação reconheceu a importância de contar com uma equipe bem treinada e motivada para prestar um serviço de qualidade Como resultado foram implementadas iniciativas para melhorar a competência da equipa o que por sua vez contribuiu para a satisfação dos clientes bem como incentivou o crescimento pessoal e profissional dentro da organização Ademais a corporação demonstrou uma evidente dedicação à responsabilidade ambiental Deram prioridade ao investimento em tecnologias amigas do ambiente para a sua frota e em práticas operacionais sustentáveis para reduzir a pegada ecológica das suas operações Estes investimentos não só se alinham com os valores fundamentais da empresa mas também satisfazem as crescentes exigências dos clientes por empresas ambientalmente conscientes 9 SISTEMA CONTÁBIL A gestão da contabilidade é feita por profissionais capacitados dentro da empresa que priorizam a precisão e a honestidade das informações financeiras O sistema de contabilidade societária é o método adotado seguindo especificamente o regime de tributação do lucro real para garantir a aderência aos padrões contábeis e fiscais estabelecidos De acordo com as normas contábeis e leis tributárias a empresa gera consistentemente os documentos contábeis necessários incluindo Balanço Patrimonial Demonstração de Resultados DRE Demonstração de Fluxo de Caixa e Notas Explicativas Essas demonstrações financeiras são elaboradas anualmente Como instrumentos de análise e avaliação do desempenho financeiro de uma empresa as demonstrações financeiras são ferramentas indispensáveis para a tomada de decisão dos gestores Eles não só precisam cumprir as regulamentações fiscais mas também servem como ajudas valiosas nesse sentido Os gestores se baseiam nessas informações para compreender a saúde financeira avaliar o desempenho operacional e tomar decisões estratégicas Além das declarações oficiais a corporação utiliza relatórios gerenciais adicionais para auxiliar no processo de tomada de decisão Esses relatórios incluem análises detalhadas de desempenho operacional avaliações de custos e previsões financeiras todos criados internamente Esses relatórios não só atendem às necessidades precisas de gestão da empresa mas também proporcionam uma compreensão mais profunda que pode não ser inteiramente transmitida através de demonstrações financeiras convencionais Para auxiliar no processo de tomada de decisões informadas a empresa implementou um sistema de custeio contábil O método de custeio escolhido é o Custeio Variável que facilita um exame abrangente das despesas fixas e variáveis vinculadas às operações da empresa Ao utilizar este sistema a empresa consegue determinar de forma eficaz a margem de contribuição de cada rota ou serviço sendo uma ferramenta essencial para aumentar a eficácia operacional e otimizar a alocação de recursos 10 PLANEJAMENTO CONTÁBIL TRIBUTÁRIO A Viação Nossa Senhora do Amparo adota o imposto de renda regime tributário que incide diretamente na carga tributária sobre o lucro da empresa No Brasil os principais tributos que incidem sobre a renda incluem o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços ICMS o Programa de Integração Social PIS e as Contribuições para o Financiamento da Seguridade Social COFINS ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços Este imposto é estadual e incide sobre a circulação de mercadorias e a prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal A escolha deste regime decorre da natureza das atividades da empresa que envolvem a prestação de serviços de transporte interestadual e intermunicipal tornando o ICMS um passivo tributário significativo PIS e COFINS O PIS e a COFINS são contribuições federais que incidem sobre a receita bruta das empresas A VNSA por se enquadrar no regime de tributação sobre o faturamento é sujeita a essas contribuições sendo elas destinadas a financiar a seguridade social e o desenvolvimento social e econômico do país No que diz respeito à tributação sobre o lucro a empresa opta pelo regime de tributação do Lucro Real Esta métrica exige que a mesma calcule o imposto sobre o lucro com base no resultado contábil ajustado pelas adições e exclusões fiscais permitidas pela legislação Dentre os tributos incidentes sobre o lucro destacamse o Imposto de Renda Pessoa Jurídica IRPJ e a Contribuição Social sobre o Lucro Líquido CSLL IRPJ Imposto de Renda Pessoa Jurídica Este imposto incide sobre o lucro apurado no período e é calculado à alíquota determinada pela legislação vigente A opção pelo Lucro Real se deve à precisão na apuração do lucro tributável considerando todas as receitas despesas ganhos e perdas CSLL Contribuição Social sobre o Lucro Líquido A CSLL é uma contribuição destinada a financiar a seguridade social Assim como o IRPJ é calculada sobre o lucro líquido ajustado A opção por esse regime visa assegurar o cumprimento das obrigações sociais da empresa 11 GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL A Viação Nossa Senhora do Amparo é comprometida com práticas de Gestão Ambiental e Responsabilidade Social como parte integrante de sua filosofia corporativa A empresa desenvolve o projeto Amparo Verde como iniciativa principal nesse contexto Detalhes do Projeto Amparo Verde a Nome do Projeto Amparo Verde b Descrição do Projeto O projeto Amparo Verde é uma iniciativa abrangente que visa promover a sustentabilidade ambiental e contribuir para o desenvolvimento socioeconômico da comunidade em que a empresa está inserida As principais ações incluem Frota Sustentável Investimento constante na renovação da frota com veículos mais eficientes e menos poluentes visando reduzir a pegada de carbono e promover a mobilidade sustentável Reciclagem e Gerenciamento de Resíduos Implementação de práticas de reciclagem interna e parcerias com programas de reciclagem locais A empresa adota métodos eficazes de gerenciamento de resíduos para minimizar o impacto ambiental Educação Ambiental Realização de programas de conscientização ambiental entre os colaboradores incentivando ações sustentáveis no ambiente de trabalho e na comunidade Parcerias Locais Colaboração com organizações locais e instituições de ensino para promover a educação ambiental e participação ativa em projetos comunitários c Importância do Projeto O projeto Amparo Verde é considerado de extrema importância pela Viação Nossa Senhora do Amparo Além de cumprir seu papel na preservação ambiental o projeto contribui para a construção de uma imagem corporativa responsável e alinhada com as expectativas crescentes da sociedade em relação às práticas sustentáveis d Reflexos Socioambientais A implementação do projeto tem reflexos socioambientais significativos Além da redução direta da emissão de poluentes pela frota mais sustentável o engajamento em iniciativas de reciclagem e educação ambiental fortalece a consciência ecológica da comunidade A empresa se torna um agente positivo no desenvolvimento local gerando impactos positivos na qualidade de vida na preservação ambiental e na consciência social 12 GESTÃO DE CUSTOS E CONTROLADORIA A Viação Nossa Senhora do Amparo utiliza sistemas avançados de gestão para apoiar a tomada de decisões Os sistemas de business intelligence BI são usados para analisar dados operacionais financeiros e estratégicos para fornecer aos gestores uma compreensão abrangente do desempenho de uma empresa Esses sistemas fornecem relatórios detalhados painéis interativos e soluções preditivas que contribuem significativamente para uma gestão eficiente O processo de formação do preço de venda da entidade é baseado no custeio por absorção Este método inclui todos os custos diretos e indiretos associados à produção e distribuição de serviços de transporte Considere fatores como custos fixos e variáveis mão de obra combustível manutenção de frota e despesas gerais A aplicação rigorosa do sistema permite uma avaliação precisa dos custos envolvidos em cada operação auxiliando no desenvolvimento de preços estratégicos e competitivos A Viação Nossa Senhora do Amparo calcula a margem de contribuição para cada produto ou linha de produtos Essa métrica é crucial para o gerenciamento de custos porque permite determinar a parcela do preço de venda que ajuda a cobrir os custos fixos e gerar lucro A análise da margem de contribuição ajuda a identificar os produtos mais rentáveis definir estratégias de preços e otimizar a rentabilidade operacional CONSIDERAÇÕES FINAIS Com 67 anos de história a Viação Nossa Senhora do Amparo tornouse figura central na comunidade de Maricá RJ não apenas como maior empregadora privada e grande contribuinte da cidade mas também como modelo de longevidade e prosperidade Sucesso no transporte O projeto Amparo Verde demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade social e ambiental materializando não só uma postura empresarial consciente mas também um foco nas necessidades da sociedade contemporânea Estrategicamente a empresa demonstra uma gestão sólida incorporando práticas inovadoras e sustentáveis O planejamento estratégico aliado à responsabilidade socioambiental fortalece a imagem da Viação Nossa Senhora do Amparo como uma organização comprometida com o desenvolvimento sustentável e com a criação de valor para a comunidade Nenhuma jornada rumo ao sucesso é verdadeiramente completa sem espaço para melhorias A equipa reconhece que em termos de gestão de custos é fundamental escrutinar e avaliar continuamente os processos para garantir a eficácia operacional e a otimização financeira Como tal sugerese que seja realizada uma avaliação abrangente dos sistemas de gestão com especial atenção à integração de tecnologias emergentes para melhorar a tomada de decisões À luz do rápido progresso tecnológico e das mudanças na indústria dos transportes recomendase uma avaliação abrangente dos recursos humanos e dos protocolos de formação O investimento consistente em formação pode aumentar a eficácia das equipas e garantir uma adaptação perfeita a novos obstáculos Por fim a Viação Nossa Senhora do Amparo tem uma oportunidade distinta de assumir um papel de liderança não apenas na área de transportes mas também na incorporação de métodos inovadores em suas operações Fica claro que ao continuar aprimorando seus processos investindo em tecnologia e fortalecendo seus laços com a comunidade a empresa pode solidificar ainda mais sua posição como um modelo de excelência no setor REFERÊNCIAS DIAS Poliana Maricá Amparo abre vagas de emprego em diversas áreas Maricá Info Online 2023 Disponível em httpsmaricainfocom20230928marica amparoabrevagasdeempregoemdiversasareashtml Acesso em 14112023 ECONODATA Viação Nossa Senhora do Amparo 2022 Disponível em httpswwweconodatacombrconsultaempresa28509164000168VIACAO NOSSASENHORADOAMPAROLTDA Acesso em 14112023 GBNEWS Ônibus intermunicipais ligam Maricá a Alcântara Itaboraí e Cabo Frio Redação Online 2023 Disponível em httpswwwgbnewscombrsingle postC3B4nibusintermunicipaisligammaricC3A1aalcC3A2ntara itaboraC3ADecabofrio Acesso em 14112023 GOMES Wellington Serrano Detro autoriza linhas de ônibus de Maricá e Itaboraí até São Gonçalo Jornal O São Gonçalo Online 2023 Disponível em httpsodiaigcombrsaogoncalo2023076664526detroautorizalinhasdeonibus demaricaeitaboraiatesaogoncalohtml Acesso em 14112023 GUINATO Heliana Viação Nossa Senhora do Amparo completa 67 anos MaricáInfo 2017 Disponível em httpsmaricainfocom20170510viacaonossa senhoradoamparocompleta67anoshtml Acesso em 14112023 VIAÇÃO NOSSA SENHORA DO AMPARO Quem somos Online 2023 Disponível em httpswwwvnsamparocombrempresa Acesso em 14112023