Ética e Cidadania nos Negócios - Percurso de Aprendizagem 2 Unifor EAD

PERCURSO DE APRENDIZAGEM 2 Universidade de Fortaleza EAD ÉTICA E NEGÓCIOS ÉTICA E CIDADANIA NO MUNDO DOS NEGÓCIOS Este trabalho está licenciado com uma Licença Creative Commons AtribuiçãoNãoComercialSemDerivações 40 Internacional E81e Estival Katianny Gomes Santana Ética e negócios recurso eletrônico ética e cidadania no mundo dos negócios Katianny Gomes Santana Estival Fortaleza Universidade de Fortaleza 2021 16 p Percurso de Aprendizagem 2 1 Ética e negócios I Título II Série CDU 658174 3 Sumário clicável História dos estudos da ética empresarial 1 Ética e governança corporativa 2 SUMÁRIO ÉTICA E CIDADANIA NO MUNDO DOS NEGÓCIOS Voltar ao sumário 4 APRESENTAÇÃO DO PERCURSO O objetivo do Percurso de Aprendizagem 2 é identificar o histórico das discussões sobre a ética e a cidadania nos negócios como a ética se inseriu e se consolida na gestão das empresas com a ética empresarial Aborda a evolução da ética empresarial para a gestão da governança corporativa no relacionamento com as partes interessadas que se relacionam com as organizações colaboradores consumidores cadeias de fornecedores governos comunidade e como a governança pode influenciar a dinâmica das organizações nos ambientes interno ambiente das operações organizacionais sob o controle da organização e externo referente aos fatores políticos econômicos sociais e tecnológicos que exercem influência sobre a dinâmica das organizações para o planejamento e a execução das boas práticas transparência e efetividade do desenvolvimento sustentável alinhado e coerente com a ética empresarial Agora vamos aos estudos Olá História dos estudos da ética empresarial 1 O professor Robert Henry Srour doutor em Sociologia pela USP em palestra proferida no ano de 2016 sobre a ética empresarial Ideia Sustentável 2016 reflete sobre a importância da visão ampla e da incorporação das práticas da ética empresarial nas empresas e os riscos que ameaçam as organizações que não estão alinhadas às relações éticas e à governança onde são consideradas as relações estabelecidas com todas as partes interessadas que se relacionam com as organizações os chamados stakeholders consumidores investidores colaboradores comunidade Governos fornecedores concorrentes Voltar ao sumário 5 A ética empresarial tem a base científica e o discurso demonstrativo como norteadores e visa demonstrar e analisar para que servem como podem ser aplicados com fundamento em pesquisas prévias e resultados obtidos Visa reforçar a relevância do mapeamento a análise e a ação dos tipos de impactos econômicos sociais ambientais que a empresa pode gerar sobre os stakeholders Os estudos da ética empresarial visam demonstrar como pode ser aplicada aos negócios e como é possível desenvolver e ampliar o chamado capital reputacional que se refere à reputação corporativa que é construída pela empresa ao longo do tempo de acordo com as ações histórico cultura práticas de governança transparência imagemO capital reputacional segundo Machado Filho e Zylbersztajn 2004 citado por Cardoso 2019 p97 pode ser compreendido como Porção do valor de mercado da empresa que pode ser atribuída à percepção que se tem da firma como uma corporação de boa conduta no mercado Ainda para Machado Filho 2002 p 63 é formado por várias dimensões que moldam a imagem de uma determinada corporação O capital reputacional pode influenciar o valor de mercado das organizações e consequentemente refletir em ganhos ou perdas monetárias por isso é importante conhecer e agir para a valorização desse capital através por exemplo de modelos de gestão alinhados à responsabilidade social empresarial SROUR 2016 Com base nas visões apresentadas sobre a ética empresarial serão abordadas a evolução das discussões e a relação entre a ética e a governança corporativa 21 História dos estudos da ética empresarial A evolução da ética empresarial ocorre alinhada aos movimentos de avanços das discussões dos direitos humanos e do desenvolvimento sustentável Como disciplina de estudos no campo dos negócios é estabelecida na década de 1960 nos Estados Unidos Nas décadas de 1980 à atualidade evoluiu da incorporação como disciplina de estudos e pesquisas do campo dos negócios para a formalização de movimentos empresariais globais nacionais com foco na promoção das ações da ética empresarial principalmente nas temáticas corrupção liderança e responsabilidades corporativas A visão aristotélica retorna ao ambiente empresarial com as discussões sobre os propósitos dos profissionais e das empresas não serem limitados à maximização dos lucros mas também à geração de impactos sociais e ambientais positivos para os seus stakeholders ARRUDA e WHITAKER 2017 No mundo e no Brasil organizações privadas da sociedade civil e Governos atuam para o fomento da ética corporativa nos temas governança corporativa responsabilidade social e ambiental e desenvolvimento Voltar ao sumário 6 sustentável Algumas normas e índices internacionais foram criados com objetivos específicos de incentivar as empresas a elevarem seus padrões nessas diferentes áreas São exemplos a SA 8000 AA 1000 a Global Reporting Initiative GRI a ISO 26000 e os 17 Objetivos de Sustentabilidade da ONU ARRUDA e WHITAKER 2017 p51 Da limitação de ações para o cumprimento das responsabilidades legais a ética empresarial passa a permear todas as áreas da estratégia da responsabilidade social empresarial as responsabilidades econômicas legais éticas e filantrópicas Figura 1 Pirâmide da Responsabilidade Social Corporativa Responsabilidades Filantrópicas Ser uma boa cidadã corporativa Melhorar a qualidade de vida Responsabilidades Éticas Ser ética Obrigação de fazer o que é certo correto e justo Responsabilidades Legais Obedecer às leis Obedecer às regras do jogo Responsabilidades Econômicas Ser lucrativa A fundação pela qual todas as outras responsabilidades estão assentadas Fonte CORTEZ et al 2014 p3 A pirâmide da responsabilidade social corporativa proposta por Carroll 1979 mantémse como referência nas discussões sobre a RSE Responsabilidade Social Empresarial e ética empresarial Apresenta na sua base a necessidade da lucratividade pois a razão de existir de uma organização privada visa à geração e distribuição de riquezas aos acionistas As responsabilidades legais visam que a empresa cumpra as regras do jogo e operem em cumprimento às leis vigentes para a operação Todas as responsabilidades englobam a ética corporativa mas são tratadas também especificamente com foco em atender às expectativas dos membros das partes interessadas que se relacionam com a organização stakeholders A responsabilidade filantrópica na visão de Carroll 1979 se refere à prática da empresa de restituir à sociedade parte do que recebe com foco na promoção do desenvolvimento sustentável A partir da visão de Carroll 1979 a RSE deve contemplar a prática integrada de cada uma das dimensões apresentadas BARBIERI E CAJAZEIRA 2017 A RSE é uma das estratégias que podem ser utilizadas para demonstrar analisar e agir frente aos Voltar ao sumário 7 impactos econômicos sociais e ambientais que uma organização pode exercer junto às partes interessadas com as quais se relaciona foco dos estudos da ética corporativa Vamos observar as figuras propostas a seguir e refletir acerca da importância da evolução da ética empresarial da revolução industrial à pandemia COVID 19 no ano de 20202021 Para refletir Figura 2 Trabalho infantil no ambiente de uma fábrica Fonte httpsacervoplannetaeducacaocombrportalimagensartigoshistoriaetica empresarial01jpg Figura 3 Manifestação Caso Carrefour e Combate ao Racismo no ano de 2020 Fonte httpsimagensbrasilelpaiscomresizer PCVpz0gtQefb2nEjEUPxlRieh7E1960x0cloudfronteucentral1imagesarcpublishing comprisa6QW7QDIYTFBJ5NAXCJSTO2VMQQjpg Voltar ao sumário 8 Figura 4 Ação da AMBEV no apoio ao abastecimento de oxigênio hospitalar na Pandemia Covid 19 no ano de 2020 Fonte httpcatalisicombrwpcontentuploads202103catalisicervejaambev coloradooxigenio1200x675jpg A figura 2 apresenta um cenário que era comum nas operações fabris até a Declaração dos Direitos Humanos 1948 quando a presença do trabalho infantil do trabalho escravo das condições insalubres ocorriam nos ambientes produtivos sem grandes consequências sobre a dinâmica dos mercados As transformações sociais influenciam a ética da sociedade e a ética empresarial Demandas como inclusão diversidade questões de gênero transparência responsabilidade social das empresas para o desenvolvimento das sociedades principalmente em crises de saúde econômicas ambientais e sociais tornamse necessidades para a adequação mudança dos modelos de gestão com a evolução para a inovação em negócios que nascem para resolução de problemas sociais e ambientais ao mesmo tempo em que visam também geração de receitas os chamados negócios de impacto Nas figuras 3 e 4 refletimos sobre como o ambiente interno das organizações é influenciado pelas dinâmicas do ambiente externo e a importância de a ética empresarial estar alinhada às estratégias para a RSE através de práticas que evitem minimizem eou gerenciem os riscos da geração de impactos negativos para os stakeholders A figura 5 a seguir proposta por LAASCH e CONAWAY 2016 p 113 apresenta o cenário da evolução da ética empresarial antes de 1960 à década de 2000 Voltar ao sumário 9 Figura 5 Desenvolvimento da ética empresarial 1 Ética em administração antes de 1960 Aplicação da ética padrão à administração e economia Sem área de atuação independente Críticas frequentes à administração e economia por uma perspectiva teológica 2 Problemas sociais em administração década de 1960 Foco em problemas sociais e ambientais específicos como poluição consumismo e resíduos nucleares Atitude antiempresarial e contracultura muitas vezes por intermédio de protesto estudantis 3 Ética empresarial surgimento definição e desenvolvimento décadas de 1970 e 1980 Institucionalização da ética empresarial por meio de conferências publicações associações e curso com foco explícito na ética empresarial Definida como área interdisciplinar da filosofia e dos estudos de administração centrados em problemas sociais nas empresas 4 Tomada de decisão e comportamento ética década de 1990 Mudança para ética descritiva métodos baseados na sociologia e na psicologia para entender a tomada de decisão ética A ética comportamental entra na ética empresarial para explicar por que o comportamento ético ocorre ou não 5 Maturidade e aplicação década de 2000 Aplicaçnao de conceitos previamente desenvolvidos de situações específicas regionais culturais e baseadas em casos Avaliação de ferramentas de gestão da ética na prática Maturidade conceitual da ética empresarial e substituição de modo crescente por novos temas como responsabilidade social empresarial Ética empresarial contemporânea Fonte LAASCH e CONAWAY 2016 p 113 Voltar ao sumário 10 Os autores LAASCH e CONAWAY 2016 analisam que a partir da década de 1990 houve uma maior evolução das práticas da ética empresarial com a ampliação dos estudos dos processos de tomada de decisão ética das pessoas e dos grupos organizacionais com a avaliação do uso e dos resultados das ferramentas para a gestão ética códigos de ética de conduta aconselhamento mecanismos de delação e com as ações que colaboraram para o amadurecimento da ética corporativa até os temas atuais do século XXI gestão da governança relação com os stakeholders diversidade inclusão cidadania RSE entre outros Vamos avançar no debate sobre a ética e a governança e conhecer a evolução das estratégias práticas e tendências no cenário organizacional Voltar ao sumário 11 Ética e governança corporativa 2 A ética e a governança corporativa incluem as relações com as partes interessadas que se relacionam com as organizações colaboradores consumidores fornecedores acionistas comunidades Governos entre outras que são influenciadas ou influenciam de alguma forma os processos decisórios processos que precisam ser reconhecidos e avaliados de forma contínua para a prática da chamada Boa Governança Corporativa Na história da ética na Grécia clássica a explicação filosófica associa a uma vida feliz plena boa de ser vivida Na visão de Platão nos diálogos de Alcibíades Fédon e Mênon O fator econômico é identificado como essencial para a vida mas não seria possível atingir uma vida plena com resultados econômicos que não sejam norteados por valores éticos ARRUDA e WHITAKER 2017 p52 Na visão de Aristóteles os princípios e valores são as virtudes que regem as relações humanas nos âmbitos econômico social político A partir dessa associação Arruda e Whitaker 2017 p 53 analisam que a Governança Corporativa está fundamentada em relacionamentos entre pessoas e grupos de pessoas que representam os interesses das organizações As virtudes devem presidir esses relacionamentos A governança corporativa no Brasil e exterior se refere ao grupo de processos que resultam nas chamadas boas práticas que visam maiores controles internos e consequentemente melhoria do desempenho organizacional Os princípios que balizam as boas práticas da governança corporativa são prestação de contas accountability transparência disclosure equidade fairness e responsabilidade corporativa na conformidade com as regras compliance Ações com foco no estabelecimento de relações transparentes e integradas entre os acionistas e a organização e os gestores Ribeiro dos Santos 2015 citado por Innocenti et al 2020 p109 Vamos aprender o que significa cada um dos princípios das boas práticas De acordo com o IBCG Instituto Brasileiro de Governança Corporativa 2021 organização brasileira com papel importante na difusão e na assessoria junto às empresas para as boas práticas da governança os 4 quatro princípios que remetem às boas práticas podem ser assim descritos Transparência Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos Não deve restringirse ao desempenho econômicofinanceiro Voltar ao sumário 12 contemplando também os demais fatores inclusive intangíveis que norteiam a ação gerencial e que conduzem à preservação e à otimização do valor da organização Equidade Caracterizase pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas stakeholders levando em consideração seus direitos deveres necessidades interesses e expectativas Prestação de contas accountability Os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro conciso compreensível e tempestivo assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papéis Responsabilidade corporativa Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômicofinanceira das organizações reduzir as externalidades negativas de seus negócios e suas operações e aumentar as positivas levando em consideração no seu modelo de negócios os diversos capitais financeiro manufaturado intelectual humano social ambiental reputacional etc no curto médio e longo prazos IBCG 2021 p1 A prática da boa governança proporciona aos acionistas as informações necessárias para a avaliação da gestão e o monitoramento da direção da empresa No Brasil a Bolsa de Valores de São Paulo Bovespa lançou em dezembro de 2000 o Novo Mercado NM e os Níveis Diferenciados de Governança Corporativa NDGC Foram criados dois níveis de governança corporativa que se distinguem pelas práticas de governança adotadas As Práticas Diferenciadas de Governança Corporativa são conceituadas como conjunto de normas de conduta para empresas administradores e controladores considerado importante para uma boa valorização das ações e outros ativos emitidos pela companhia As regras significam agir além das obrigações que as companhias têm perante a Lei das Sociedades por Ações Lei das SAs Visam melhorar a avaliação daquelas que aderem voluntariamente aos segmentos Consequentemente atraem os investidores asseguram direitos aos acionistas dispõem as informações aos participantes do mercado o que resulta na mitigação do risco de assimetria informacional BOVESPA 2021 P1 As empresas no nível 1 devem adotar práticas que favoreçam a transparência e o acesso às informações pelos investidores No nível 1 as empresas divulgam informações adicionais às exigidas em lei como por exemplo um calendário anual de eventos corporativos A empresa se compromete a manter no mínimo 25 das ações em circulação no mercado o chamado free float As empresas no nível 2 têm o direito de manter ações preferenciais PN o que significa que no caso de venda de controle da empresa aos detentores de ações ordinárias e preferenciais é assegurado o mesmo tratamento oferecido ao acionista controlador prevê o direito de tag along mecanismo de proteção a acionistas minoritários de uma companhia que garante a eles o direito de deixarem uma sociedade caso o controle da companhia seja adquirido por um investidor que até então não fazia parte da mesma de 100 do preço pago pelas ações ordinárias do acionista controlador As ações preferenciais dão o direito de voto aos acionistas em situações críticas como a aprovação de fusões e Voltar ao sumário 13 incorporações da empresa e contratos entre o acionista controlador e a empresa sempre que essas decisões estiverem sujeitas à aprovação na assembleia de acionistas BOVESPA 2021 P1 Saiba mais sobre como as empresas podem acessar os novos mercados e os níveis diferenciados de governança corporativa na BOVESPA através da consulta ao site indicado a seguir BOVESPA NOVOS MERCADOS 2021 Disponível em httpwwwb3combrptbr produtoseservicossolucoesparaemissoressegmentosdelistagemnovomercado Acesso em 25 de março de 2021 A boa governança corporativa visa assegurar às partes interessadas que se relacionam com a organização que a empresa atua de acordo com os pilares da equidade transparência prestação de contas accountability e responsabilidade corporativa A prática tende a influenciar de forma positiva ou negativa quando não considerada e gerenciada com eficácia e eficiência os resultados financeiros das organizações além do capital reputacional A pesquisa da consultoria internacional Delloite sobre os caminhos da transparência e prática da governança nas empresas brasileiras realizada no ano de 2015 já sinalizava a visão das práticas de governança através da existência dos conselhos de administração em 80 das empresas entrevistadas sendo que 13 já tinham o foco na instalação em 2 anos e apenas 7 não apresentavam a meta Outra informação relevante é a contratação de auditorias externas por 95 das 80 que possuem Conselhos de Administração EXAME 2017 A figura 6 a seguir apresenta a sistematização dos dados Figura 6 Empresas comprometidas com a ética DIZEM CONTRATAR EMPRESAS DE AUDITORIA EXTERNA Pesquisa da Deloitte A caminho da transparência A evolução dos pilares da governança corporativa aponta os avanços das boas práticas nas companhias brasileiras Fonte EXAME 2017 Voltar ao sumário 14 Apesar da tendência para a ampliação dos conselhos de administração ferramentas essenciais para as boas práticas da governança o estudo feito pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa IBGC em parceria com a consultoria EY e o escritório de advocacia Tozzini Freire 2020 evidenciou que as companhias abertas brasileiras adotaram 543 das práticas recomendadas pelo Código Brasileiro de Governança Corporativa VALORINVESTE 2020 As informações evidenciam que não basta a utilização de ferramentas como códigos de conduta estruturação dos conselhos entre outras é necessário que haja o alinhamento estratégico implantação e monitoramento da gestão da governança para que os resultados reflitam no valor organizacional A adoção de práticas sistematizadas para a governança corporativa como o Índice de Governança Corporativa IGC Bovespa apresenta tendência de geração de resultados mais consolidados e crescentes na relação de boas práticas de governança e valor de mercado das organizações como é possível visualizar na figura 7 a seguir Figura 7 Valor da boa governança comparativo entre empresas de capital aberto e empresas que adotam o IGC Empresas com boas práticas de governança riscos e conformidade representadas pelo índice IGC são mais atraentes a investidores e garantem um maior retorno aos acionistas IGC IBOVESPA IGC X IBOVESPA 042017 122 JUN01 DEC09 SEP10 JUN11 MAR12 DEC12 SEP13 JUN14 MAR15 DEC15 SEP16 MAR17 1200 1000 800 600 400 200 0 Evolução relativa do Ibovespa e IGC Fonte EXAME 2017 Os critérios para as decisões de investimentos nas organizações visam à maximização dos lucros no entanto cada vez mais é possível evidenciar a valorização do capital reputacional para as tomadas de decisões já que a valorização ou desvalorização desse capital em uma empresa pode influenciar os impactos econômicos sociais e ambientais sobre os stakeholders incluídos aí os acionistas Outras metodologias e ferramentas que incluem a governança alinhada à responsabilidade social corporativa a questões ambientais e sociais como o ESG ASG em português Ambientais Sociais e de Governança são tendências que avançam nas dinâmicas para sistematizar monitorar e comunicar as práticas da governança com alinhamento aos objetivos de desenvolvimento sustentável da ONU Organizações das Nações Unidas Nos próximos Percursos de Aprendizagem continuaremos os estudos com o aprofundamento dos temas ferramentas e correlação com a ética empresarial Voltar ao sumário 15 Resumo Os estudos do Percurso de Aprendizagem II demonstraram como a ética empresarial com base nos estudos científicos do campo da gestão é aplicada pelos profissionais e as organizações para a tomada de decisões transparentes e com boas práticas da governança corporativa Identificaram quais as bases métodos e técnicas podem ser utilizados quais os impactos econômicos sociais e ambientais gerados com base nas decisões para cada uma das partes interessadas que se relacionam com as organizações acionistas concorrentes colaboradores comunidade fornecedores Governos os chamados stakeholders Para a prática da ética empresarial nos modelos de gestão as ações de diagnosticar gerenciar monitorar e buscar a redução e a mitigação dos impactos tornamse essenciais para as estratégias empresariais e a construção e consolidação do chamado capital reputacional O capital reputacional é aquele que se refere ao valor tangível e intangível da reputação empresarial A disponibilidade de manuais de boas práticas para a ética e a governança com informações sistematizadas implantadas e divulgadas por organizações como IBCG Instituto Ethos Bovespa entre outras facilita o acesso das empresas de todos os segmentos e tamanhos às práticas de governança Voltar ao sumário 16 REFERÊNCIAS ABAURRE Maria Luiza M PONTARA Marcela Texto análise e construção de sentido São Paulo Moderna 2013 ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas ABNT NBR 60222018 Informação e documentação Artigo em publicação periódica técnica eou científica Apresentação Rio de Janeiro ABNT 2011 8 p ANPG Associação Nacional de Pós Graduação Disponível em httpwwwanpgorg br24042019dissertacaodemestradooqueeBECHARA Evanildo Moderna Gramática Portuguesa 38 ed Rio de Janeiro Nova Fronteira 2015 BECHARA Evanildo Moderna gramática portuguesa 37 ed Rio de Janeiro Nova Fronteira 2009 CARVALHO S W SOUZA L M Compreensão e produção de textos 14 ed Petrópolis Vozes 2010 CASTILHO Ataliba T de ELIAS Vanda Maria Pequena gramática do português brasileiro São Paulo Contexto 2012 CUNHA Celso CINTRA Lindley Nova gramática do português contemporâneo 5 ed Rio de Janeiro Lexikon 2008 EXAME 2017 Disponível em httpsexamecomwpcontentuploads201706grafico empresaseticasjpgresize768541 Acesso em 26 de março de 2021 Nova gramática do português contemporâneo 6 ed Rio de Janeiro Lexicon 2013 FIORIN José Luiz SAVIOLI Francisco Platão Lições de texto leitura e redação 5 ed São Paulo Ática 2006 Para entender o texto leitura e redação 5ª ed São Paulo Ática 2008 KOCH Ingedore Villaça A coesão textual 17 ed São Paulo Contexto 2002 LAKATOS Eva Maria MARCONI Marina de Andrade Metodologia científica São Paulo Atlas 1986 NEVES Maria Helena de Moura Gramática de usos do português São Paulo UNESP 2000 PÁDUA Elisabete Matallo Marchesini Metodologia da pesquisa abordagem teóricoprática São Paulo Papirus 1996 SACCONI Luiz Antonio Nossa gramática completa 31 ed São Paulo Nova Geração 2011 SEVERINO Antônio Joaquim Metodologia do trabalho científico São Paulo Cortez 2002 SQUARISI Dad SALVADOR Arlete Escrever melhor guia para passar os textos a limpo São Paulo Contexto 2008 Voltar ao sumário 17 RESPONSABILIDADE TÉCNICA Revisão Gramatical José Ferreira Silva Bastos Identidade Visual Arte Emanoel Alves Cavalcante Thiago Bruno Costa de Oliveira Editoração Diagramação Emanoel Alves Cavalcante Produção de Áudio e Vídeo José Moreira de Sousa Pedro Henrique de Moura Mendes Kauê Nogueira da Silva Programação Implementação Francisca Natasha Q Fernandes de Souza Márcio Gurgel Pinto Dias NÚCLEO DE TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS NTE Gerência Douglas Royer Coordenação Andrea Chagas Alves de Almeida Supervisão de Ensino e Aprendizagem Carla Dolores Menezes de Oliveira Supervisão de Planejamento Educacional Ana Flávia Beviláqua Melo Supervisão de Recursos Educacionais Josefa Braga Cavalcante Sales Assessoria Administrativa Mírian Cristina de Lima Projeto Instrucional Francisca Vânia dos Santos Silva UNIVERSIDADE DE FORTALEZA UNIFOR Presidência Lenise Queiroz Rocha VicePresidência Manoela Queiroz Bacelar Reitoria Fátima Maria Fernandes Veras ViceReitoria de Ensino de Graduação e PósGraduação Maria Clara Cavalcante Bugarim ViceReitoria de Pesquisa José Milton de Sousa Filho ViceReitoria de Extensão Randal Martins Pompeu ViceReitoria de Administração José Maria Gondim Felismino Júnior Diretoria de Comunicação e Marketing Ana Leopoldina M Quezado V Vale Diretoria de Planejamento Marcelo Nogueira Magalhães Diretoria de Tecnologia José Eurico de Vasconcelos Filho Diretoria do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão Danielle Batista Coimbra Diretoria do Centro de Ciências da Saúde Lia Maria Brasil de Souza Barroso Diretoria do Centro de Ciências Jurídicas Katherinne de Macêdo Maciel Mihaliuc Diretoria do Centro de Ciências Tecnológicas Jackson Sávio de Vasconcelos Silva AUTOR KATIANNY GOMES SANTANA ESTIVAL Pósdoutora em Administração Possui 23 anos de ex periência em docência projetos de ensino pesquisa e extensão em universidades públicas e privadas do Brasil Professora Titular do Departamento de Ciências Admin istrativas e Contábeis da Universidade Estadual de Santa Cruz desde 2007 em Ilhéus Bahia Professora integrante do Programa Academia gerido pelo ICE Inovação em Cidadania Empresarial Mentora certificada pelo Global Mentoring Group Atua em assessorias a empreendedores sociais e negócios de impacto Atua como avaliadora do MECINEP Alumni 92 y Ford Fellowship 2019 Coordena dora da Aceleradora Arretadas UESC arretadasuesc e do Escritório de Projetos epecuesc