·
Ciências Econômicas ·
Administração Financeira
· 2022/2
Envie sua pergunta para a IA e receba a resposta na hora
Texto de pré-visualização
Paulo é gestor em uma grande rede bancária. Os profissionais que fazem parte dessa rede bancária se dividem em duas categorias: “Agência” (aqueles que desempenham funções nas agências bancárias, tais como serviços de caixa e gerência) e “Unidade administrativa” (aqueles que desempenham cargos administrativos e de direção geral, realizando suas atividades sem contato direto com o público externo, em um prédio considerado a unidade administrativa, com estrutura física desvinculada das agências). Em reunião com a Direção Geral de Recursos Humanos (que centraliza todas as funções relacionadas à área de RH de toda a rede bancária), Paulo foi informado que havia sido constatado um alto índice de adoecimento entre os funcionários daquela organização. Conforme estudado nessa disciplina, vimos que as reações a um ambiente desfavorável de trabalho podem variar em cada pessoa, afetando em maior intensidade alguns e menos em outros. De qualquer maneira, quando o trabalhador não consegue lidar com essas situações adversas, ele pode adoecer, prejudicando sua atuação e resultados. Hoje, os transtornos mentais e comportamentais estão entre as principais causas de afastamento do trabalho, causando prejuízos tanto financeiros quanto na produtividade das empresas. Uma das principais causas desses transtornos é o estresse, doença silenciosa que causa irritação, mau humor, além de consequências físicas e mentais bastante sérias, como depressão, uso excessivo de álcool, ansiedade, entre outros. 1. Dentro desse contexto, identifique que fatores (ambientais e organizacionais) podem estar contribuindo para o alto nível de adoecimento dos funcionários da rede bancária. 2. Na sua opinião, existem diferenças entre os fatores (ambientais e organizacionais) característicos de agências bancárias e os fatores característicos de unidades administrativas (atividades sem contato direto com o público externo)? 3. De forma geral, que ações a gestão da rede bancária pode realizar para diminuir os altos índices de adoecimento dos seus funcionários? Após realizar suas reflexões, elabore um pequeno texto, o máximo 30 linhas expondo sua argumentação, acerca do solicitado. Os critérios avaliativos e níveis de conquista para a Atividade Contextualizada já estão disponíveis na Rubrica de Avaliação. MUDANÇA DE PARADIGMA NAS AGENCIAS BANCÁRIAS: UMA NECESSIDADE ATUAL Nome Completo Matrícula Curso Atualmente vê-se muitos bons profissionais afastados por conta de doenças psíquicas. Um exemplo disso, é o “burnout”,que segundo Dias e Angélico (2018), síndrome que atinge cerca de 40% dos profissionais da área bancária devido as cobranças e sobrecargas relacionadas ao acúmulo de função provenientes de uma gestão centralizadora e ineficaz. O caso apresentado para este exercício, nos dá uma reflexão sobre este tipo de problema que é frequente e se mostrou de acordo com o enunciado presente em uma agencia bancária onde os funcionários tinham muitas cobranças e acumulavam funções que muitas das vezes não eram pertinentes aos cargos que ocupavam, levando-os aos índices de absenteísmo altos devido às doenças ocupacionais. Diante do caso supracitado, a importância da análise dos fatores ambientais se faz necessária, pois se analisados com clareza e fidedignidade tem-se uma equipe tranquila, ou seja: aquela que conhece o seu trabalho e o realiza de forma integrativa, inteligente e segura para todos a fim de proporcionar a segurança física, mental e emocional, associadas a um local correto de trabalho, ou seja, se a pessoa é caixa, deverá estar apenas nesta função, aprendendo e compartilhando conhecimento sobre o seu trabalho, assim como o setor de RH, que deverá ser separado em gestão e colaboradores a fim para que as funções sejam norteadoras e não causem maiores problemas, pois, uma empresa com as funções corretamente delimitadas e os funcionários satisfeitos é tida como uma empresa responsável e com índices de absenteísmo quase nulos. Diante do aumento abrupto dos índices de absenteísmo, o banco relatado neste enunciado, poderá adotar ações relacionadas ao reconhecimento dos funcionários, bem como aloca-los em um local digno para trabalho. Outras alternativas estão voltadas à contratação de novos funcionários, gestores, implementação de cursos relacionados a área de atuação de cada funcionário e junto a isso a separação setorial de cada agencia, ou seja, serão 3 profissionais da área de RH para cada agencia, bem como 3 gestores para que o trabalho seja distribuído e assim, evitadas as faltas e doenças ocupacionais decorrentes do esforço relacionado à falta de estrutura ambiental e organizacional. BIBLIOGRAFIA DIAS, F.S.; ANGÉLICO, A.P. Síndrome de Burnout em trabalhadores do setor bancário: uma revisão de literatura. 2018. Trends in Psychology / Temas em Psicologia – Março 2018, Vol. 26, nº 1, 15-30. SILVA, J. L., NAVARRO, V. L. (2012). Organização do trabalho e saúde de trabalhadores bancários. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 20(2), 226- 234. Recuperado em http://www.scielo. br/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S010411692012000200003&lng=en&tlng=pt.
Envie sua pergunta para a IA e receba a resposta na hora
Texto de pré-visualização
Paulo é gestor em uma grande rede bancária. Os profissionais que fazem parte dessa rede bancária se dividem em duas categorias: “Agência” (aqueles que desempenham funções nas agências bancárias, tais como serviços de caixa e gerência) e “Unidade administrativa” (aqueles que desempenham cargos administrativos e de direção geral, realizando suas atividades sem contato direto com o público externo, em um prédio considerado a unidade administrativa, com estrutura física desvinculada das agências). Em reunião com a Direção Geral de Recursos Humanos (que centraliza todas as funções relacionadas à área de RH de toda a rede bancária), Paulo foi informado que havia sido constatado um alto índice de adoecimento entre os funcionários daquela organização. Conforme estudado nessa disciplina, vimos que as reações a um ambiente desfavorável de trabalho podem variar em cada pessoa, afetando em maior intensidade alguns e menos em outros. De qualquer maneira, quando o trabalhador não consegue lidar com essas situações adversas, ele pode adoecer, prejudicando sua atuação e resultados. Hoje, os transtornos mentais e comportamentais estão entre as principais causas de afastamento do trabalho, causando prejuízos tanto financeiros quanto na produtividade das empresas. Uma das principais causas desses transtornos é o estresse, doença silenciosa que causa irritação, mau humor, além de consequências físicas e mentais bastante sérias, como depressão, uso excessivo de álcool, ansiedade, entre outros. 1. Dentro desse contexto, identifique que fatores (ambientais e organizacionais) podem estar contribuindo para o alto nível de adoecimento dos funcionários da rede bancária. 2. Na sua opinião, existem diferenças entre os fatores (ambientais e organizacionais) característicos de agências bancárias e os fatores característicos de unidades administrativas (atividades sem contato direto com o público externo)? 3. De forma geral, que ações a gestão da rede bancária pode realizar para diminuir os altos índices de adoecimento dos seus funcionários? Após realizar suas reflexões, elabore um pequeno texto, o máximo 30 linhas expondo sua argumentação, acerca do solicitado. Os critérios avaliativos e níveis de conquista para a Atividade Contextualizada já estão disponíveis na Rubrica de Avaliação. MUDANÇA DE PARADIGMA NAS AGENCIAS BANCÁRIAS: UMA NECESSIDADE ATUAL Nome Completo Matrícula Curso Atualmente vê-se muitos bons profissionais afastados por conta de doenças psíquicas. Um exemplo disso, é o “burnout”,que segundo Dias e Angélico (2018), síndrome que atinge cerca de 40% dos profissionais da área bancária devido as cobranças e sobrecargas relacionadas ao acúmulo de função provenientes de uma gestão centralizadora e ineficaz. O caso apresentado para este exercício, nos dá uma reflexão sobre este tipo de problema que é frequente e se mostrou de acordo com o enunciado presente em uma agencia bancária onde os funcionários tinham muitas cobranças e acumulavam funções que muitas das vezes não eram pertinentes aos cargos que ocupavam, levando-os aos índices de absenteísmo altos devido às doenças ocupacionais. Diante do caso supracitado, a importância da análise dos fatores ambientais se faz necessária, pois se analisados com clareza e fidedignidade tem-se uma equipe tranquila, ou seja: aquela que conhece o seu trabalho e o realiza de forma integrativa, inteligente e segura para todos a fim de proporcionar a segurança física, mental e emocional, associadas a um local correto de trabalho, ou seja, se a pessoa é caixa, deverá estar apenas nesta função, aprendendo e compartilhando conhecimento sobre o seu trabalho, assim como o setor de RH, que deverá ser separado em gestão e colaboradores a fim para que as funções sejam norteadoras e não causem maiores problemas, pois, uma empresa com as funções corretamente delimitadas e os funcionários satisfeitos é tida como uma empresa responsável e com índices de absenteísmo quase nulos. Diante do aumento abrupto dos índices de absenteísmo, o banco relatado neste enunciado, poderá adotar ações relacionadas ao reconhecimento dos funcionários, bem como aloca-los em um local digno para trabalho. Outras alternativas estão voltadas à contratação de novos funcionários, gestores, implementação de cursos relacionados a área de atuação de cada funcionário e junto a isso a separação setorial de cada agencia, ou seja, serão 3 profissionais da área de RH para cada agencia, bem como 3 gestores para que o trabalho seja distribuído e assim, evitadas as faltas e doenças ocupacionais decorrentes do esforço relacionado à falta de estrutura ambiental e organizacional. BIBLIOGRAFIA DIAS, F.S.; ANGÉLICO, A.P. Síndrome de Burnout em trabalhadores do setor bancário: uma revisão de literatura. 2018. Trends in Psychology / Temas em Psicologia – Março 2018, Vol. 26, nº 1, 15-30. SILVA, J. L., NAVARRO, V. L. (2012). Organização do trabalho e saúde de trabalhadores bancários. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 20(2), 226- 234. Recuperado em http://www.scielo. br/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S010411692012000200003&lng=en&tlng=pt.