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PESQUISA DE FLUXO VISITANTE FESTIVAL DO AÇAÍ COMUNIDADE DE SANTA LUZIA O festival do Açaí acontece há cerca de 21 anos sob a responsabilidade da Associação de Moradores da Comunidade de Santa Luzia sendo promovido com o objetivo de valorizar a cultura e a produção local Neste período toda a população local é envolvida seja com doações ou com a força de trabalho Para a produção do suco do açaí a comunidade dispõe de uma mini fábrica onde o sumo do fruto é produzido em um ambiente limpo e organizado garantindo a qualidade e a higiene do produto Tratandose da realização do Festival o público conta com um cardápio variado como por exemplo bebidas salgados doces derivados do açaí e refeições Quanto ao perfil do visitante que prestigiou o evento em 2019 temse como principais resultados 1 Origem do visitante De acordo com a pesquisa realizada das 190 pessoas entrevistadas no Festival do Açaí de Santa Luzia no ano de 2019 94 eram moradores de Santarém incluindo a cidade e as comunidades circunvizinhas de Santa Luzia e 6 turistas provenientes de outras regiões do Brasil e outro país tais como Altamira Belém Manaus Rio Grande do Sul Florianópolis Minas Gerais Óbidos HumaitáAmazonas e Argentina Gráfico 1 Gráfico 1 Origem dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 94 6 Morador de Santarém Turista 2 Sexo e Estado Civil dos visitantes Com relação ao sexo dos visitantes do Festival 58 eram do sexo feminino e 42 sexo masculino Gráfico 2 Gráfico 2 Sexo dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Quanto ao estado civil 55 dos entrevistados eram casados enquanto 38 eram solteiros Gráfico 3 Gráfico 3 Estado Civil dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 3 Idade e Escolaridade dos visitantes De acordo com os entrevistados 37 estão na faixa etária de 35 a 54 anos e 28 entre 25 a 34 anos Gráfico 4 Gráfico 4 Idade dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Em relação à escolaridade 32 dos entrevistados têm o ensino médio completo e apenas 3 eram pósgraduado Gráfico 5 Gráfico 5 Escolaridade dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 4 Principal Ocupação e Renda Mensal Individual dos visitantes A principal ocupação dos entrevistados é desenvolvida no setor privado com 26 dos respondentes De acordo com 23 dos pesquisados eles desenvolvem atividades autônomas Gráfico 6 Gráfico 6 Principal Ocupação dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Com relação a renda mensal individual dos visitantes do Festival 33 ganham entre 01 a 03 salários mínimos e 23 até 01 salário mínimo Não possui renda 17 dos pesquisados Gráfico 7 Gráfico 7 Renda Mensal Individual dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 5 Acompanhantes no Evento Quando questionados com quem estava no Festival 20 estavam em casal 34 estavam em família com filhos 19 estavam em grupoamigos e apenas 1 sozinho Família sem filhos corresponderam 26 dos entrevistados Gráfico 8 Gráfico 8 Acompanhantes no Evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 6 Conhecimento do evento De acordo com 22 dos entrevistados eles ficaram sabendo da realização do evento pelos seus parentes e amigos No entanto para 36 a TV e Rádio foram os meios de comunicação pelos quais ficaram sabendo sobre o evento Gráfico 9 Gráfico 9 Conhecimento sobre o evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 7 Meio de Transporte Utilizado Para 64 dos visitantes o automóvel próprio foi o meio de transporte para chegar ao Festival e 25 utilizaram o transporte coletivo ônibus Gráfico 10 Gráfico 10 Meio de Transporte utilizado pelos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 8 Participação no Evento Foi questionado aos entrevistados se era a primeira vez que eles estavam prestigiando o evento Mais da metade dos visitantes afirmaram que sim Porém 42 dos entrevistados responderam que não era a primeira vez A participação no evento variou bastante desde a primeira realização do evento até quatorze vezes Gráfico 11 Gráfico 11 Participação no evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 9 Avaliação em relação ao evento anterior Para os visitantes que responderam que não era a primeira vez que estavam prestigiando o evento foi solicitado que avaliassem o Festival em relação ao ano anterior Conforme 68 dos pesquisados o evento de 2019 melhorou em relação ao evento de 2018 Gráfico 12 Gráfico 12 Avaliação dos visitantes em relação ao evento anterior Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 10 Avaliação Geral do Festival Os entrevistados fizeram uma avaliação geral do evento em relação aos seguintes itens organização do evento segurança limpeza instalações sanitárias infraestrutura gastronomia atendimento ao cliente preços em geral acesso à comunidade atrações culturais e artísticas Os itens que obtiveram mais pontuações em ótimo e bom foram limpeza 36 e 122 respectivamente gastronomia 81 e 76 atendimento ao cliente 63 e 88 Gráfico 13 Gráfico 13 Avaliação Geral do Festival Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Para os que avaliaram como ruim ou péssimo responderam os seguintes motivos Faltaram mais informações sobre os produtos e a comunidade mais divulgação do evento mais opções de entretenimento apresentações artísticas e culturais mais opções dos produtos derivados do açaí bem como precisase melhorar a organização do Festival 11 Avaliação da Satisfação quanto ao evento Segundo 84 dos entrevistados houve uma satisfação em relação ao evento e somente 1 ficou insatisfeito As pessoas satisfeitas citaram o ambiente familiar e agradável gastronomia boa bom atendimento e organização Quantos aos insatisfeitos eles relataram o fator atendimento ruim Gráfico 14 Gráfico 14 Avaliação da Satisfação dos visitantes em relação ao evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 12 Retornar ao evento no próximo ano Foi solicitado aos entrevistados que indicassem se retornariam ao próximo evento para prestigiar novamente o Festival De acordo com 97 eles voltarão no próximo evento e somente 1 não voltaria pois não se sentiu à vontade Gráfico 15 Gráfico 15 Retornar ao evento no próximo ano Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 13 Recomendação do evento aos amigos e parentes Quase a totalidade dos pesquisados recomendariam o evento aos amigos e parentes 98 Apenas 1 não recomendaria pois não se sentiu à vontade Gráfico 16 Gráfico 16 Recomendação do evento aos amigos e parentes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo
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PESQUISA DE FLUXO VISITANTE FESTIVAL DO AÇAÍ COMUNIDADE DE SANTA LUZIA O festival do Açaí acontece há cerca de 21 anos sob a responsabilidade da Associação de Moradores da Comunidade de Santa Luzia sendo promovido com o objetivo de valorizar a cultura e a produção local Neste período toda a população local é envolvida seja com doações ou com a força de trabalho Para a produção do suco do açaí a comunidade dispõe de uma mini fábrica onde o sumo do fruto é produzido em um ambiente limpo e organizado garantindo a qualidade e a higiene do produto Tratandose da realização do Festival o público conta com um cardápio variado como por exemplo bebidas salgados doces derivados do açaí e refeições Quanto ao perfil do visitante que prestigiou o evento em 2019 temse como principais resultados 1 Origem do visitante De acordo com a pesquisa realizada das 190 pessoas entrevistadas no Festival do Açaí de Santa Luzia no ano de 2019 94 eram moradores de Santarém incluindo a cidade e as comunidades circunvizinhas de Santa Luzia e 6 turistas provenientes de outras regiões do Brasil e outro país tais como Altamira Belém Manaus Rio Grande do Sul Florianópolis Minas Gerais Óbidos HumaitáAmazonas e Argentina Gráfico 1 Gráfico 1 Origem dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 94 6 Morador de Santarém Turista 2 Sexo e Estado Civil dos visitantes Com relação ao sexo dos visitantes do Festival 58 eram do sexo feminino e 42 sexo masculino Gráfico 2 Gráfico 2 Sexo dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Quanto ao estado civil 55 dos entrevistados eram casados enquanto 38 eram solteiros Gráfico 3 Gráfico 3 Estado Civil dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 3 Idade e Escolaridade dos visitantes De acordo com os entrevistados 37 estão na faixa etária de 35 a 54 anos e 28 entre 25 a 34 anos Gráfico 4 Gráfico 4 Idade dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Em relação à escolaridade 32 dos entrevistados têm o ensino médio completo e apenas 3 eram pósgraduado Gráfico 5 Gráfico 5 Escolaridade dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 4 Principal Ocupação e Renda Mensal Individual dos visitantes A principal ocupação dos entrevistados é desenvolvida no setor privado com 26 dos respondentes De acordo com 23 dos pesquisados eles desenvolvem atividades autônomas Gráfico 6 Gráfico 6 Principal Ocupação dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Com relação a renda mensal individual dos visitantes do Festival 33 ganham entre 01 a 03 salários mínimos e 23 até 01 salário mínimo Não possui renda 17 dos pesquisados Gráfico 7 Gráfico 7 Renda Mensal Individual dos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 5 Acompanhantes no Evento Quando questionados com quem estava no Festival 20 estavam em casal 34 estavam em família com filhos 19 estavam em grupoamigos e apenas 1 sozinho Família sem filhos corresponderam 26 dos entrevistados Gráfico 8 Gráfico 8 Acompanhantes no Evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 6 Conhecimento do evento De acordo com 22 dos entrevistados eles ficaram sabendo da realização do evento pelos seus parentes e amigos No entanto para 36 a TV e Rádio foram os meios de comunicação pelos quais ficaram sabendo sobre o evento Gráfico 9 Gráfico 9 Conhecimento sobre o evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 7 Meio de Transporte Utilizado Para 64 dos visitantes o automóvel próprio foi o meio de transporte para chegar ao Festival e 25 utilizaram o transporte coletivo ônibus Gráfico 10 Gráfico 10 Meio de Transporte utilizado pelos visitantes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 8 Participação no Evento Foi questionado aos entrevistados se era a primeira vez que eles estavam prestigiando o evento Mais da metade dos visitantes afirmaram que sim Porém 42 dos entrevistados responderam que não era a primeira vez A participação no evento variou bastante desde a primeira realização do evento até quatorze vezes Gráfico 11 Gráfico 11 Participação no evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 9 Avaliação em relação ao evento anterior Para os visitantes que responderam que não era a primeira vez que estavam prestigiando o evento foi solicitado que avaliassem o Festival em relação ao ano anterior Conforme 68 dos pesquisados o evento de 2019 melhorou em relação ao evento de 2018 Gráfico 12 Gráfico 12 Avaliação dos visitantes em relação ao evento anterior Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 10 Avaliação Geral do Festival Os entrevistados fizeram uma avaliação geral do evento em relação aos seguintes itens organização do evento segurança limpeza instalações sanitárias infraestrutura gastronomia atendimento ao cliente preços em geral acesso à comunidade atrações culturais e artísticas Os itens que obtiveram mais pontuações em ótimo e bom foram limpeza 36 e 122 respectivamente gastronomia 81 e 76 atendimento ao cliente 63 e 88 Gráfico 13 Gráfico 13 Avaliação Geral do Festival Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo Para os que avaliaram como ruim ou péssimo responderam os seguintes motivos Faltaram mais informações sobre os produtos e a comunidade mais divulgação do evento mais opções de entretenimento apresentações artísticas e culturais mais opções dos produtos derivados do açaí bem como precisase melhorar a organização do Festival 11 Avaliação da Satisfação quanto ao evento Segundo 84 dos entrevistados houve uma satisfação em relação ao evento e somente 1 ficou insatisfeito As pessoas satisfeitas citaram o ambiente familiar e agradável gastronomia boa bom atendimento e organização Quantos aos insatisfeitos eles relataram o fator atendimento ruim Gráfico 14 Gráfico 14 Avaliação da Satisfação dos visitantes em relação ao evento Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 12 Retornar ao evento no próximo ano Foi solicitado aos entrevistados que indicassem se retornariam ao próximo evento para prestigiar novamente o Festival De acordo com 97 eles voltarão no próximo evento e somente 1 não voltaria pois não se sentiu à vontade Gráfico 15 Gráfico 15 Retornar ao evento no próximo ano Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo 13 Recomendação do evento aos amigos e parentes Quase a totalidade dos pesquisados recomendariam o evento aos amigos e parentes 98 Apenas 1 não recomendaria pois não se sentiu à vontade Gráfico 16 Gráfico 16 Recomendação do evento aos amigos e parentes Fonte Elaborado pelos autores a partir da pesquisa de campo