·
Engenharia de Produção ·
Empreendedorismo
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Planejamento Estratégico\n\nÉ um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa, e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitam um aumento da competitividade da empresa. 1° Etapa: Missão, visão, valores e competências distintivas\n\nMISSÃO é a finalidade da existência de uma empresa.\n\nO que a empresa se propõe a fazer e para quem ?\nA missão deve ser simples, curta e extremamente objetiva!\n\nExemplos: \"Transformar recursos minerais em riqueza e desenvolvimento sustentável.\" (Vale do Rio Doce)\n\n\"Fazer as pessoas felizes.\" (Disney)\n\n\"Mudar o mundo através da tecnologia.\" (Apple) VISÃO é o objetivo da empresa, aquilo que se espera ser em um determinado tempo.\n\nO que a empresa quer ser daqui a 5 anos?\nA visão precisa ser prática, realista e palpável!\nPara realizar e enunciar da visão deve-se pensar na descrição do futuro desejado para a empresa.\n\nExemplos: \"Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados.\" (McDonald’s)\n\n\"Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.\" (Lojas Americanas)\n\n\"Experimentar o prazer de avançar e aplicar tecnologia para o benefício das pessoas.\" (Sony) VALORES são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de toda empresa.\n\nSão inegociáveis, e devem ser permanentes.\nNão existe necessidade de grandes explicações. Na maioria das vezes, uma palavra basta para cada um!\n\nExemplos: \"Liderança, Dinamismo e antecipação, Fortaleza de balanço, Inovação, Orientação ao cliente, Ética profissional\". (Banco Santander)\n\n\"Integridade, Satisfação do cliente, Oportunidade e respeito, União, Qualidade, Profissionalismo, Comprometimento com o resultado, Atitude\" (Lojas Leader) COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS são o que diferenciam uma empresa das demais, ou seja, são o que as tornam únicas.\n\nLista-se as competências e atividades que os clientes reconhecem na empresa como diferenciadores de seus concorrentes e que provêm vantagens competitivas. 2° Etapa: Diagnóstico Estratégico\n\nANÁLISE DO MACROAMBIENTE corresponde a analisar as variáveis não diretamente controladas pela empresa, mas que afetam a empresa.\n\n1°passo: identificar as variáveis críticas externas, ou seja, qualquer fator que afeta ou poderá afetar o desempenho da empresa.\n2°passo: analisar o comportamento futuro da variável e estimar o impacto sobre o negócio.\n3°passo: definir se a variável é uma oportunidade ou ameaça. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO é dividi-los em grupos de indivíduos que possuam os mesmos interesses ou as mesmas características .\n\nA empresa será capaz de avaliar de forma mais satisfatória as necessidades de seus clientes, bem como definir seu público-alvo.\nA segmentação usa sempre a pesquisa de mercado como ferramenta de seleção. MATRIZ DE PARTICIPAÇÃO DO MERCADO (BCG) avalia os produtos e serviços oferecidos pela empresa levando em conta o crescimento de mercado e a participação relativa de mercado, comparando a empresa a seu principal concorrente.\n\nDesta forma os produtos são divididos em quatro grupos: ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA, quanto maior é o conhecimento dos concorrentes maiores são as chances de sucesso do negócio.\n\nUma análise da concorrência permite identificar e avaliar seus respectivos pontos fortes e fracos. Deve-se colher informações sobre os concorrentes da empresa!\nAlém dos concorrentes diretos, os concorrentes indiretos também devem ser considerados! ANÁLISE DE MICROAMBIENTE implica em analisar os fatores que sofrem um controle mais direto da empresa.\n\nTudo deve ser comparado com a concorrência e analisado de forma a identificar, claramente, se teremos pontos fortes e fracos!\n\nA partir do momento em que se tem a análise do microambiente, deve juntar com a análise do macroambiente e formar a ANÁLISE SWOT OU TAMBÉM CHAMADA DE FOFA. ANÁLISE DE PÚBLICOS RELEVANTES\n\n1° passo: Identificação dos públicos essenciais para o funcionamento da empresa.\n2° passo: Identificação da natureza do relacionamento. Alguns públicos são provedores, outros se situam como normativos e fiscalizadores, difusos, funcionais e competitivos.\n3° Passo: Avaliação dos níveis de relação, tais como satisfatórias, almejadas e indesejadas.\n4° Passo: Caracterização das expectativas de relacionamento. \"O que a empresa espera do público?\" e \"O que o público espera da empresa?\"\n5° Passo: Ações a serem desenvolvidas. O MODELO DAS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER defende que cinco fatores devem ser avaliados para que seja possível desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.\n\n1. Como é a rivalidade entre os concorrentes?\n2. Quais são os produtos e serviços substitutos?\n3. Qual é o poder de barganha dos fornecedores?\n4. Como evitar/atrapalha a entrada de novos concorrentes?\n5. Qual é o poder de barganha dos clientes?\n\nDepois de todas estas análises, é preciso definir como será o posicionamento que a empresa adotará diante do cenário competitivo encontrado. BRAISTORMING: criar ideias novas para solucionar um problema definido. Listamos todas as ideias e ações que surgirem, sem avaliar se essas são boas ou ruins pois, nesta técnica o importante é a quantidade e não a qualidade. Matriz GUT 1º passo: listar todos os problemas relacionados às atividades que você propôs para a empresa. 2º passo: atribuir uma nota para cada problema listado, considerando três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. 3º passo: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G)x(U)x(T). Os que tiverem maiores pontuações serão prioridades! OBJETIVOS ESTRATÉGICOS são os resultados que a organização pretende atingir em um determinado tempo! 3º Etapa: Estratégias, Metas e Planos de Ação 1º passo: é refletir sobre as estratégias que permitirão à empresa concretizar seus objetivos estratégicos e, em seguida, como desdobrar essas estratégias em metas e planos de ação. ESTRATÉGIAS: emana dos objetivos estratégicos (e estes, da definição dos valores, da visão e a da missão). \"O que podemos fazer para realizar nossos objetivos estratégicos? O que devemos fazer para concretizar esses objetivos? Como chegaremos aonde queremos chegar?\" Cada objetivo estratégico deve gerar de duas a quatro estratégias expressivas. O enunciado das estratégias deve ser simples, conciso e objetivo, começando com verbos no infinitivo! METAS: definem os resultados que devem ser atingidos para que os objetivos estratégicos possams ser alcançados. \"O que deve ser feito no curto prazo para cada estratégia de cada objetivo estratégico?\" Pode haver mais de uma meta para cada estratégia. O enunciado das metas deve ser simples, sucinto e objetivo, começando com verbos no infinitivo, tomando-se o cuidado de focalizar exatamente o resultado que se quer alcançar. A toda meta deve corresponder uma definição de responsabilidades, com indicação do seu responsável, das datas de início e de término e de quanto em quanto tempo será revista.
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Planejamento Estratégico\n\nÉ um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa, e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitam um aumento da competitividade da empresa. 1° Etapa: Missão, visão, valores e competências distintivas\n\nMISSÃO é a finalidade da existência de uma empresa.\n\nO que a empresa se propõe a fazer e para quem ?\nA missão deve ser simples, curta e extremamente objetiva!\n\nExemplos: \"Transformar recursos minerais em riqueza e desenvolvimento sustentável.\" (Vale do Rio Doce)\n\n\"Fazer as pessoas felizes.\" (Disney)\n\n\"Mudar o mundo através da tecnologia.\" (Apple) VISÃO é o objetivo da empresa, aquilo que se espera ser em um determinado tempo.\n\nO que a empresa quer ser daqui a 5 anos?\nA visão precisa ser prática, realista e palpável!\nPara realizar e enunciar da visão deve-se pensar na descrição do futuro desejado para a empresa.\n\nExemplos: \"Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados.\" (McDonald’s)\n\n\"Ser a melhor empresa de varejo do Brasil.\" (Lojas Americanas)\n\n\"Experimentar o prazer de avançar e aplicar tecnologia para o benefício das pessoas.\" (Sony) VALORES são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de toda empresa.\n\nSão inegociáveis, e devem ser permanentes.\nNão existe necessidade de grandes explicações. Na maioria das vezes, uma palavra basta para cada um!\n\nExemplos: \"Liderança, Dinamismo e antecipação, Fortaleza de balanço, Inovação, Orientação ao cliente, Ética profissional\". (Banco Santander)\n\n\"Integridade, Satisfação do cliente, Oportunidade e respeito, União, Qualidade, Profissionalismo, Comprometimento com o resultado, Atitude\" (Lojas Leader) COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS são o que diferenciam uma empresa das demais, ou seja, são o que as tornam únicas.\n\nLista-se as competências e atividades que os clientes reconhecem na empresa como diferenciadores de seus concorrentes e que provêm vantagens competitivas. 2° Etapa: Diagnóstico Estratégico\n\nANÁLISE DO MACROAMBIENTE corresponde a analisar as variáveis não diretamente controladas pela empresa, mas que afetam a empresa.\n\n1°passo: identificar as variáveis críticas externas, ou seja, qualquer fator que afeta ou poderá afetar o desempenho da empresa.\n2°passo: analisar o comportamento futuro da variável e estimar o impacto sobre o negócio.\n3°passo: definir se a variável é uma oportunidade ou ameaça. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO é dividi-los em grupos de indivíduos que possuam os mesmos interesses ou as mesmas características .\n\nA empresa será capaz de avaliar de forma mais satisfatória as necessidades de seus clientes, bem como definir seu público-alvo.\nA segmentação usa sempre a pesquisa de mercado como ferramenta de seleção. MATRIZ DE PARTICIPAÇÃO DO MERCADO (BCG) avalia os produtos e serviços oferecidos pela empresa levando em conta o crescimento de mercado e a participação relativa de mercado, comparando a empresa a seu principal concorrente.\n\nDesta forma os produtos são divididos em quatro grupos: ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA, quanto maior é o conhecimento dos concorrentes maiores são as chances de sucesso do negócio.\n\nUma análise da concorrência permite identificar e avaliar seus respectivos pontos fortes e fracos. Deve-se colher informações sobre os concorrentes da empresa!\nAlém dos concorrentes diretos, os concorrentes indiretos também devem ser considerados! ANÁLISE DE MICROAMBIENTE implica em analisar os fatores que sofrem um controle mais direto da empresa.\n\nTudo deve ser comparado com a concorrência e analisado de forma a identificar, claramente, se teremos pontos fortes e fracos!\n\nA partir do momento em que se tem a análise do microambiente, deve juntar com a análise do macroambiente e formar a ANÁLISE SWOT OU TAMBÉM CHAMADA DE FOFA. ANÁLISE DE PÚBLICOS RELEVANTES\n\n1° passo: Identificação dos públicos essenciais para o funcionamento da empresa.\n2° passo: Identificação da natureza do relacionamento. Alguns públicos são provedores, outros se situam como normativos e fiscalizadores, difusos, funcionais e competitivos.\n3° Passo: Avaliação dos níveis de relação, tais como satisfatórias, almejadas e indesejadas.\n4° Passo: Caracterização das expectativas de relacionamento. \"O que a empresa espera do público?\" e \"O que o público espera da empresa?\"\n5° Passo: Ações a serem desenvolvidas. O MODELO DAS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER defende que cinco fatores devem ser avaliados para que seja possível desenvolver uma estratégia empresarial eficiente.\n\n1. Como é a rivalidade entre os concorrentes?\n2. Quais são os produtos e serviços substitutos?\n3. Qual é o poder de barganha dos fornecedores?\n4. Como evitar/atrapalha a entrada de novos concorrentes?\n5. Qual é o poder de barganha dos clientes?\n\nDepois de todas estas análises, é preciso definir como será o posicionamento que a empresa adotará diante do cenário competitivo encontrado. BRAISTORMING: criar ideias novas para solucionar um problema definido. Listamos todas as ideias e ações que surgirem, sem avaliar se essas são boas ou ruins pois, nesta técnica o importante é a quantidade e não a qualidade. Matriz GUT 1º passo: listar todos os problemas relacionados às atividades que você propôs para a empresa. 2º passo: atribuir uma nota para cada problema listado, considerando três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. 3º passo: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G)x(U)x(T). Os que tiverem maiores pontuações serão prioridades! OBJETIVOS ESTRATÉGICOS são os resultados que a organização pretende atingir em um determinado tempo! 3º Etapa: Estratégias, Metas e Planos de Ação 1º passo: é refletir sobre as estratégias que permitirão à empresa concretizar seus objetivos estratégicos e, em seguida, como desdobrar essas estratégias em metas e planos de ação. ESTRATÉGIAS: emana dos objetivos estratégicos (e estes, da definição dos valores, da visão e a da missão). \"O que podemos fazer para realizar nossos objetivos estratégicos? O que devemos fazer para concretizar esses objetivos? Como chegaremos aonde queremos chegar?\" Cada objetivo estratégico deve gerar de duas a quatro estratégias expressivas. O enunciado das estratégias deve ser simples, conciso e objetivo, começando com verbos no infinitivo! METAS: definem os resultados que devem ser atingidos para que os objetivos estratégicos possams ser alcançados. \"O que deve ser feito no curto prazo para cada estratégia de cada objetivo estratégico?\" Pode haver mais de uma meta para cada estratégia. O enunciado das metas deve ser simples, sucinto e objetivo, começando com verbos no infinitivo, tomando-se o cuidado de focalizar exatamente o resultado que se quer alcançar. A toda meta deve corresponder uma definição de responsabilidades, com indicação do seu responsável, das datas de início e de término e de quanto em quanto tempo será revista.