Prova Discursiva Empreendendorismo Nota 100

Discursiva: Matriz Discursiva do MÓDULO B FASE II - 17/08 até 11/09 ENTREGUE em 22/08/15 (09:51h) De 17/08/15 (08h) até 16/09/15 (23h) Questão 1/5 Avalie as afirmações abaixo e depois responda, conforme solicitado: Benchmarking oferece uma nova visão ou nova perspectiva em relação às preocupações gerenciais tradicionais. Foi desenvolvido com base na mensuração e padrão de referência, a fim de buscar constantemente por um desempenho superior no mercado atual. O processo de benchmarking é desenvolvido em uma sequência lógica que envolve quatro estágios básicos: planejamento, análise, integração e ação para chegar à maturidade. Descreva as etapas deste processo: Nota 16.0 Gabarito: O planejamento consiste em conhecermos o negócio e buscarmos oportunidades de melhorias. Na análise, buscamos identificar quem está atingindo os melhores resultados; na integração o intuito é compreender e incorporar os melhores métodos e práticas usados, finalmente, com a ação o objetivo é atingir uma vantagem competitiva no mercado. (SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. 4. ed. Curitiba: Ibpex, 2011, p.132). Questão 2/5 Leia atentamente a afirmação a seguir e depois responda, conforme solicitado: A inovação passou a ser condição de sobrevivência das instituições e, portanto, é cada vez mais necessária a capacidade de inovação e criatividade dos colaboradores dentro das organizações. Quais os fatores que impulsionam as empresas para mudança? Nota 16.0 Gabarito: ameaças externas, mudanças ambientais e a rapidez de respostas às mudanças de mercado e das necessidades dos clientes. A exigência cada vez mais rigorosa dos clientes e a voraz competição entre as empresas, as organizações se veem obrigadas a prestar um serviço mais eficiente, de forma a evitar a perda de seu público-alvo para outras organizações que oferecessem produtos melhores. (SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. 4. ed. Curitiba: Ibpex, 2011, p.22). Questão 3/5 Relacionando o texto a seguir com autoridade de linha, responda. A maneira pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de formas diversas (modos). Por este motivo, é possível afirmar que há diversos tipos de autoridade. Entre esses tipos encontramos aquela que é conhecida como "autoridade de linha". Descreva o que significa "autoridade de linha"? Nota: 20.0 Gabarito: Com base em (Serttek 2007, p. 59-60). Autoridade de linha é aquela que provém do cargo, ou da hierarquia da organização. É também conhecida como autoridade formal, que é sinônimo de autoridade de linha. Está sempre relacionada ao uso do poder, poder este oriundo da condição do cargo que alguém ocupa. Questão 4/5 Considere o parágrafo abaixo como base e responda a seguir: Os estudiosos no campo do empreendedorismo defendem que, em um mundo competitivo e que muda muito rápido, nenhuma organização ou pessoa pode permanecer insensível às mudanças. As empresas devem estar sintonizadas e alertas às transformações para que possam reagir com agilidade às mudanças do mercado e, assim, manter (ou ganhar) suas vantagens competitivas. Neste contexto, o que vem a ser vantagem competitiva? Nota: 20.0 Gabarito: Vantagem competitiva pode ser entendida como uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes. Para Serttek (2011, 56), de modo mais técnico, pode-se dizer que a vantagem competitiva é a ocorrência de níveis de performance econômica acima da média de mercado em função das estratégias adotadas pelas empresas. Questão 5/5 Avalie a afirmativa abaixo e depois responda, conforme solicitado: É possível que em um mercado no qual os serviços e os produtos tornam-se obsoletos muito rapidamente, as empresas com maior grau de competitividade são aquelas que tem como foco a inovação. Para Serttek (2011) este processo exige-se sobretudo conhecimento, para se adequarem rapidamente às mudanças. Assim, para administrar as mudanças os executivos vem delegando mais responsabilidades gerenciais aos níveis mais baixos. De forma que possam inovar, com rapidez o que é uma exigência do mercado. Neste contexto, defina o papel do líder e sua importância no processo. Nota: 20.0 Expectativa de resposta: Para Serttek (2011, p. 20) o líder, é aquele que conduz com capacidade e qualidade as mudanças nas instituições. Assim, em todos os setores organizacionais, verificamos a demanda crescente de líderes para regerem esses fatores competitivos. Ainda, Serttek (2011, p. 69) destaca que na concepção contemporânea que aspira por mudanças em todos os âmbitos e em mais e mais rapidez, podemos dizer que o líder é aquele que tem competência para conduzir mudanças.