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As empresas utilizem a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos:\n\nresponsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.\n\n\n\nfuncional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.\n\n\ FUNCIONAL, RESPONSABILIDADE, POR PRODUTOS OU SERVIÇOS, POR PROCESSO, RESPONSABILIDADE.\n\nFUNCIONAL, POR BASE TERRITORIAL, RESPONSABILIDADE, POR PROCESSO, POR CLIENTELA.\n\n\n\nA partir do planejamento esqueci-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e emprego ao cadastro empresarial como um todo.\n\nASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:\n\nI - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.\n\nII - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.\n\nIII - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural (seus grupos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.\n\nIV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições da organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÚNICA alternativa correta:\n\n\n\nSomente o item I está incorreto.\n\nTodos os itens estão corretos.\n\nSomente o item II está incorreto.\n\nSomente os itens I, III e IV estão corretos.\n\nTodos os itens estão incorretos. QUALQUER ORGANIZAÇÃO POSSUI DOIS TIPOS DE ESTRUTURA: A FORMAL E A INFORMAL. COM RELAÇÃO À ESTRUTURA INFORMAL É INCORRETO AFIRMAR:\n\nNão é planejada.\n\nSurge naturalmente através da interação social das pessoas.\n\nNão aparece no organograma.\n\nNão expressa relações hierárquicas.\n\nEstá representada no organograma.\n\n\nA FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO RETRATA A CONFIGURAÇÃO ESTRUTURAL DA EMPRESA E SEU FUNCIONAMENTO E TEM O OBJETIVO DE:\n\nEstabelecer as metas globais da empresa\n\nEstabelecer uma forma democrática de gestão\n\nConduzir a organização ao alcance dos seus objetivos\n\nConduzir a gerência em situações de risco\n\n\nPARALELAMENTE À DIFERENCIAÇÃO VERTICAL, ORGANIZAR COMPREENDE TOMAR DECISÕES RELATIVAS À DIFERENCIAÇÃO HORIZONTAL, DENOMINADA DEPARTAMENTALIZAÇÃO. MENCIONE QUAL O TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO REPRESENTADO NA FIGURA.\n\nORGANIZAÇÃO DE UM DEPARTAMENTO DE VENDAS\nDEPARTAMENTO DE VENDAS\nSEÇÃO DE VENDAS A FAMÁCIAS\nSEÇÃO DE VENDAS A HOSPITAIS PARTICULARES\nSEÇÃO DE VENDAS A HOSPITAIS PÚBLICOS\n\n\nPor processo\n\nPor tipo de venda\n\nPor produtos ou serviços\n\nFuncional\n\nPor clientela. A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL É REPRESENTADA GRAFICAMENTE PELO ORGANOGRAMA. É CORRETO AFIRMAR QUE A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:\n\nCostuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.\n\nRepresenta o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa.\n\nÉ abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada.\n\nÉ a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.\n\nUtiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade.